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Gestione chiamate Recall Quando chiami un cliente Vodafone e lo trovi occupato, con il servizio Recall viene richiamato automaticamente appena si libera. Basta seguire le indicazioni della voce guida e digitare 5. Quando il numero non è più occupato, ricevi una chiamata sul tuo cellulare e subito si attiva il collegamento con il numero desiderato1 . Recall su spento o non raggiungibile Ogni volta che chiami un cliente Vodafone, il cui cellulare è spento o non raggiungibile, vieni avvisato automaticamente, mediante la ricezione di un SMS, che la persona chiamata ritorna ad essere contattabile1 . In questo modo non dovrai più ricordarti di chiamare il numero di cellulare; è la rete Vodafone a occuparsene per te. E tutto questo senza alcun costo aggiuntivo. Attivazione disattivazione gratuita Informazioni aggiuntive 10 Numero gratuito 42070 www.190.it Numero gratuito 42592 1 Il servizio non è garantito all'estero, per le chiamate verso i clienti con attivo il servizio BIS, per i clienti che utilizzano servizi *111* For Me e Multiparty. Vorresti la massima facilità di comunicazione? La facilità e l’immediatezza della comunicazione è uno dei punti forti dei servizi Vodafone. Perché nel mondo del lavoro non è solo importante comunicare, ma anche farlo con efficienza e professionalità. SMS: Brevi Messaggi di Testo Sono sempre più utilizzati nel lavoro, perché sono comodi, veloci, affidabili e spesso si rivelano la soluzione ideale nelle più svariate situazioni. Con gli SMS comunichi in tutta semplicità ed immediatezza1 . Puoi inviare, a seconda delle tue necessità, varie tipologie di SMS: discreto: per comunicare quando sei coinvolto in riunioni e non puoi parlare veloce: per dare o ricevere veloci OK di conferma post-it: per ricordare che hai chiamato Le occasioni per inviarli sono molteplici e questi sono solo alcuni esempi: • Aggiornare un collega in riunione con urgenza e discrezione • Avvertire più clienti di un cambio di appuntamento o di un contrattempo • Condividere un’informazione riservata con un tuo collega • Informare sullo status di lavoro • Ricordare agli altri date, indirizzi, nomi ecc. • Dare approvazioni, bloccare o sbloccare l’operatività di un lavoro • Coordinare a distanza un team di lavoro Inviare SMS diventa ancora più facile e veloce se utilizzi il metodo di scrittura intuitiva T9, che semplifica al massimo la digitazione dei messaggi e rende più scorrevole la scrittura. Memorizza sul tuo cellulare il numero del Centro Servizi Messaggi Vodafone + 393492000200. 1 Il costo per ogni SMS inviato dall’Italia è di 10 cent e di 25 cent (più IVA 20%) in Roaming Internazionale, indipendentemente dal Paese in cui ti trovi. Per i piani telefonici Vodafone Light Pre Paid, Vodafone Light Business, Vodafone 50 Business il costo di ogni SMS inviato dall’Italia è di 12,5 cent (più IVA 20%). 11 Servizi per comunicare
Servizi per comunicare SMS: Ricevuta di Ritorno Puoi ricevere informazioni sull’esito degli SMS inviati, se il tuo cellulare dispone di questa funzione. Attiva il servizio attraverso il menu del tuo cellulare e ricevi, per ogni SMS inviato, un messaggio di notifica nel momento in cui l’SMS è stato recapitato, con l’esito dell’invio e il numero telefonico del destinatario del messaggio. Se la consegna non va a buon fine, o non è possibile, entro 48 ore ricevi la notifica di mancato recapito. Il costo per ogni ricevuta di ritorno è pari a quello di un SMS inviato dall’Italia. Trasmissione Fax via SMS È possibile inviare un fax via SMS a qualsiasi destinatario dotato di un apparecchio fax ricevente in Italia. Dal menu del tuo cellulare Seleziona MESSAGGI Inserisci il testo del fax (max 160 caratteri) Digita INVIO al 4999 + prefisso + numero del fax destinatario (es. testo fax + INVIO 4999021234567) 12 Dalla tua Vodafone SIM Seleziona FAX SMS Digita il numero del fax destinatario Inserisci il testo del messaggio seguito da INVIO (es. 021234567 + testo fax + INVIO) Puoi scaricare il servizio sulla tua SIM tramite il sito www.190.it nella sezione Servizi Business. MultiMessenger Per inviare dal PC un SMS contemporaneamente a più destinatari, nel modo più rapido ed efficace. Numerose le possibilità di utilizzo: • Convocare riunioni o ricordare scadenze ai propri collaboratori • Comunicare ai propri clienti promozioni, sconti, offerte last minute o il lancio di nuovi prodotti • Invitare gruppi di persone a feste, eventi, serate a tema, anteprime di spettacoli Vantaggi nel tempo e nella gestione: • Semplicità, velocità e convenienza • Sicurezza di invio e ricezione dei messaggi, con la Ricevuta di Ritorno gratuita • Numero di telefono dedicato su cui ricevere SMS da tutti i cellulari • Possibilità di inviare il messaggio anche direttamente dal tuo cellulare Vodafone (Invio da Remoto) 13
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