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Le aree di competenza metodologica
I campi di applicazione delle ricerche Coesis, qualitative e/o quantitative,
spaziano su un range molto vasto di problemi sia di marketing che sociali.
Ecco alcuni esempi:
lo studio del consumatore: ricerche di
base, di segmentazione e “profilatura”,
di customer satisfaction;
lo studio dei brand: ricerche sulla
percezione, sull’immagine e sulla
misurazione della awareness di marca,
ricerche di “positioning”;
lo studio dei messaggi pubblicitari:
pre-test e post-test, ricerche di
ottimizzazione di un messaggio, indagini
di misurazione dell’efficienza e
dell’efficacia di una campagna;
lo studio dei prodotti: concept testing,
product testing, packaging testing, studi
di pricing, ricerche creative per lo
sviluppo di nuovi concetti e di nuovi
prodotti;
lo studio del trade: indagini industriali
su aziende distributive, in relazione al
canale “lungo” oppure a quello “corto” in
dipendenza dalla natura specifica del
mercato di riferimento, anche in un’ottica
previsionale su vendite e fatturati
possibili per un prodotto o servizio;
lo studio della società: ricerche
d’opinione, indagini su tematiche
politiche, sociali e al servizio delle
istituzioni (ad esempio la misurazione
della “citizen satisfaction” degli
utilizzatori di servizi pubblici);
le moderne frontiere della ricerca:
ricerche sul Web e mediante Web, analisi
semiologiche, studi in profondità
dell’inconscio collettivo mediante
l’approccio simbolico, ricerche sulla
risposta neurofisiologica agli stimoli
pubblicitari (neuromarketing).
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