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Ricerche di Mercato<br />

e<br />

Consulenza di Marketing<br />

COESIS RESEARCH Srl – Sede Legale: Via Grumello 61, 24127 Bergamo P.IVA 03906890961<br />

Sede di Cologno Monzese: Via Milano 150, 20093 (MI) – Sede di Alghero: Via Don Minzoni 19/21- 07041 (SS)


Chi siamo<br />

<strong>Coesis</strong> <strong>Research</strong> è una nuova realtà nel mondo italiano delle ricerche di<br />

mercato.<br />

Nasce a Maggio 2003 da un progetto industriale ideato da alcune aziende<br />

italiane operanti nel settore delle telecomunicazioni, della consulenza aziendale e<br />

della stampa per la comunicazione di impresa.<br />

<strong>Coesis</strong> <strong>Research</strong> ha preso corpo grazie al contributo finanziario, tecnologico e di<br />

risorse umane di altre imprese nazionali, attive con successo da molti anni nei<br />

rispettivi settori di riferimento.<br />

Ciò ha consentito a <strong>Coesis</strong> di raggiungere gli standard di dotazione<br />

tecnologica che caratterizzano gli Istituti di maggiori dimensioni.<br />

<strong>Coesis</strong> <strong>Research</strong> è socio ESOMAR e ASSIRM.<br />

<strong>Coesis</strong> <strong>Research</strong> è certificata UNI EN ISO 9001:2000.<br />

COESIS RESEARCH Srl – Sede Legale: Via Grumello 61, 24127 Bergamo P.IVA 03906890961<br />

Sede di Cologno Monzese: Via Milano 150, 20093 (MI) - Sede di Alghero: Via Don Minzoni 19/21, 07041 (SS)<br />

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La filosofia<br />

Coniugare armonicamente tecnologia ed interpretazione concettuale<br />

nell’esecuzione di ricerche di mercato nazionali ed internazionali.<br />

Integrare il dato qualitativo e quello quantitativo, apportandovi il valore<br />

aggiunto della capacità di problem solving.<br />

Favorire la collaborazione tra esperti e diverse realtà di consulenti, per<br />

garantire alle Aziende committenti il miglior marketing e per soddisfare al meglio i loro<br />

bisogni di ricerca.<br />

<strong>Coesis</strong> nasce dal desiderio di unire: unire le persone, le aziende,i consulenti, le<br />

discipline più evolute nel campo della ricerca. In particolare, <strong>Coesis</strong> punta alla migliore<br />

integrazione possibile tra marketing, statistica, psicologia e information technology<br />

grazie alla partnership molto stretta con aziende specializzate nella progettazione e<br />

realizzazione di piattaforme tecnologiche.<br />

MARKETING<br />

INFORMATION<br />

TECHNOLOGY<br />

STATISTICA<br />

PSICOLOGIA<br />

COESIS RESEARCH Srl – Sede Legale: Via Grumello 61, 24127 Bergamo P.IVA 03906890961<br />

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I nostri tratti caratteristici<br />

Amiamo profondamente il nostro lavoro: per noi la<br />

ricerca è una passione, una vocazione, una missione.<br />

Crediamo nel valore dell’interpretazione: il dato<br />

empirico rilevato è il punto di partenza, ma poi bisogna<br />

interpretarlo.<br />

Pratichiamo l’interdisciplinarietà: per tradurre le dichiarazioni dirette in<br />

previsioni di comportamento effettivo bisogna ricorrere agli apporti specifici<br />

di varie discipline scientifiche.<br />

Utilizziamo i migliori supporti tecnologici, necessari per progettare nuovi<br />

sistemi di ricerca, rendendoli poi utilizzabili in chiave di marketing.<br />

Consideriamo la collaborazione un punto di forza: per questo sviluppiamo<br />

rapporti di sinergia operativa con altri Istituti specializzati in ricerche di<br />

mercato.<br />

COESIS RESEARCH Srl – Sede Legale: Via Grumello 61, 24127 Bergamo P.IVA 03906890961<br />

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Le aree di competenza metodologica<br />

Il know how di <strong>Coesis</strong> copre l’intero percorso di una ricerca di mercato: dalla<br />

definizione degli obiettivi all’individuazione del target, alla scelta della metodologia<br />

più appropriata, alla rilevazione dei dati, alla stesura del rapporto e alla sua<br />

presentazione-consegna in un’ottica di totale consulenza all’azienda Committente.<br />

Il bagaglio metodologico copre tutta la gamma delle ricerche qualitative,<br />

quantitative e integrate (sia “ad hoc” sia multiclient od omnibus, sia su campioni<br />

rotativi che su panel).<br />

La direzione della ricerca <strong>Coesis</strong> utilizza l’ esperienza nel settore qualitativo che si<br />

fonda su una pratica professionale nel campo in questione che dura da più di 15<br />

anni, sempre in realtà avanzate del mondo delle ricerche.<br />

<br />

Tra le tecniche qualitative utilizzate in <strong>Coesis</strong> figurano gruppi di discussione e<br />

colloqui clinici, tecniche proiettive, metodi creativi, tecniche semiologiche e di<br />

interpretazione simbolica.<br />

Per quanto concerne poi le ricerche quantitative, <strong>Coesis</strong> opera sia su campioni<br />

sperimentali per indagini fortemente marketing oriented sia su grandi campioni<br />

statisticamente rappresentativi per ricerche di base e sondaggi di opinione e<br />

sociali.<br />

<br />

I metodi di intervista variano dal face to face tradizionale al CAPI<br />

(Computer Aided Personnel Interviewing) al telefonico CATI (Computer<br />

Aided Telephonic Interviewing) e SMS, al moderno CAWI (Computer Aided<br />

Web Interviewing).<br />

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Le aree di competenza metodologica<br />

I campi di applicazione delle ricerche <strong>Coesis</strong>, qualitative e/o quantitative,<br />

spaziano su un range molto vasto di problemi sia di marketing che sociali.<br />

Ecco alcuni esempi:<br />

<br />

lo studio del consumatore: ricerche di<br />

base, di segmentazione e “profilatura”,<br />

di customer satisfaction;<br />

lo studio dei brand: ricerche sulla<br />

percezione, sull’immagine e sulla<br />

misurazione della awareness di marca,<br />

ricerche di “positioning”;<br />

<br />

<br />

lo studio dei messaggi pubblicitari:<br />

pre-test e post-test, ricerche di<br />

ottimizzazione di un messaggio, indagini<br />

di misurazione dell’efficienza e<br />

dell’efficacia di una campagna;<br />

lo studio dei prodotti: concept testing,<br />

product testing, packaging testing, studi<br />

di pricing, ricerche creative per lo<br />

sviluppo di nuovi concetti e di nuovi<br />

prodotti;<br />

<br />

lo studio del trade: indagini industriali<br />

su aziende distributive, in relazione al<br />

canale “lungo” oppure a quello “corto” in<br />

dipendenza dalla natura specifica del<br />

mercato di riferimento, anche in un’ottica<br />

previsionale su vendite e fatturati<br />

possibili per un prodotto o servizio;<br />

lo studio della società: ricerche<br />

d’opinione, indagini su tematiche<br />

politiche, sociali e al servizio delle<br />

istituzioni (ad esempio la misurazione<br />

della “citizen satisfaction” degli<br />

utilizzatori di servizi pubblici);<br />

<br />

le moderne frontiere della ricerca:<br />

ricerche sul Web e mediante Web, analisi<br />

semiologiche, studi in profondità<br />

dell’inconscio collettivo mediante<br />

l’approccio simbolico, ricerche sulla<br />

risposta neurofisiologica agli stimoli<br />

pubblicitari (neuromarketing).<br />

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Le aree di competenza metodologica<br />

Il tutto cercando sempre di applicare la filosofia secondo cui dal dato<br />

grezzo si deve passare all’analisi del dato, dall’analisi alla sintesi, e dalla<br />

sintesi alla soluzione del problema di marketing della Committenza.<br />

Per questo per noi è importante la collaborazione: <strong>Coesis</strong> vuol dire<br />

unione, di cervelli, di idee, di vocazioni, di progetti. Se dovessimo scegliere<br />

una metafora per rappresentarci, opteremmo per la Tavola Rotonda, il cui<br />

motto era: “Nel servirci l’un l’altro diventiamo liberi”.<br />

Per rispondere al meglio all’esigenza conoscitiva del<br />

Committente <strong>Coesis</strong> non esita ad integrare le sue forze<br />

con altre strutture. Siamo i primi a tendere la mano e a<br />

proporre una partnership, per batterci insieme per<br />

raggiungere l’eccellenza nel medesimo obiettivo.<br />

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Le strutture<br />

MILANO<br />

• Istituto di ricerca<br />

L’Istituto di Ricerca <strong>Coesis</strong><br />

<strong>Research</strong> ha sede principale nel<br />

Palazzo Apple di Cologno<br />

Monzese, dove si svolge la<br />

progettazione, il controllo e lo<br />

sviluppo di tutti i processi<br />

produttivi dell’azienda.<br />

BERGAMO<br />

• Laboratorio Tecnologico<br />

e Sviluppo Applicazioni<br />

• Operativo Call Center<br />

• Amministrazione e Dir. Commerciale<br />

A Bergamo <strong>Coesis</strong> possiede la struttura<br />

tecnologica di riferimento, con un<br />

laboratorio tecnologico capace di<br />

integrare i dati provenienti da qualunque<br />

“sorgente”.<br />

ALGHERO<br />

• Divisione <strong>Coesis</strong>ervizi<br />

Ad Alghero è operativo il call<br />

center con la potenzialità di 120<br />

unità operative, ulteriormente<br />

espandibili anche per mezzo<br />

dell’attivazione di unità di<br />

telelavoro decentrate e CAWI. E’<br />

il centro operativo tecnologico al<br />

servizio dell’Istituto<br />

ROMA<br />

• Rappresentanza ed<br />

attività di consulenza<br />

<strong>Coesis</strong> <strong>Research</strong> ha una sede di<br />

appoggio a Roma, dove vengono svolte<br />

anche ricerche creative e attività di<br />

consulenza di marketing.<br />

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I clienti<br />

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I riferimenti<br />

COME<br />

CONTATTARCI<br />

COESIS RESEARCH Srl E-mail: info@coesisresearch.it - www.coesisresearch.com<br />

Istituto di Ricerca<br />

Cologno Monzese - Via Milano 150 c/o Palazzo Apple, 20093 (MI)<br />

Telefono: +39 022539581 – Fax:+39 0225395821<br />

Sede Legale – Direzione Amministrativa:<br />

Bergamo - Via Grumello 61, 24127(BG)<br />

Telefono: +39 0354328422 – Fax:+39 0352652639<br />

Sede Operativa<br />

Alghero - Via Don Minzoni 19/21, 07041 (SS)<br />

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