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04.01.2014 Views

LA RIVISTA PER I CLIENTI DI GUNNEBO SECURITY GROUP #3 2012 Acquisizione a valore aggiunto negli USA PAGG. 10–11 Cassaforte a prova di furto PAG. 16 GESTIONE DI CASSA Soluzioni moderne ed economiche PAGG. 4-9

LA RIVISTA PER I CLIENTI DI GUNNEBO SECURITY GROUP #3 2012<br />

Ac<strong>qui</strong>sizione a valore<br />

aggiunto negli USA<br />

PAGG. 10–11<br />

Cassaforte a<br />

prova di furto<br />

PAG. 16<br />

GESTIONE DI CASSA<br />

Soluzioni moderne<br />

ed economiche<br />

PAGG. 4-9


INDICE<br />

5<br />

8<br />

12 13<br />

FARE INGRESSO ALLO SHARD ...................................... 3<br />

IN EVIDENZA: LA GESTIONE DEL CONTANTE NEL RETAIL...... 4<br />

NUOVE SOLUZIONI: OTTIMIZZARE IL MERCATO DEL RETAIL.. 5<br />

Il marchio di abbigliamento svizzero installa soluzioni di<br />

gestione del contante a ciclo chiuso<br />

DETERRENTE PER I LADRI............................................ 6<br />

Gestione del contante senza rischi con la nuova soluzione<br />

per la sicurezza<br />

PIU SOLDI E MENO RITIRI........................................... 8<br />

LADRI IN FUGA DALLE STAZIONI DI SERVIZIO.................... 9<br />

INFORMAZIONI SU GUNNEBO<br />

Il marchio <strong>Gunnebo</strong> è stato fondato nel<br />

1764. Inizialmente, l’azienda realizzava<br />

chiodi e successivamente veniva<br />

introdotta la vendita di catene e sistemi<br />

di sollevamento. A partire dal 1995 sono<br />

state ac<strong>qui</strong>site oltre 40 società in tutto il<br />

mondo, che tra il 2006 e il 2007, venivano<br />

integrate in una struttura comune<br />

sotto un unico marchio commerciale –<br />

<strong>Gunnebo</strong>.<br />

La nostra missione è rendere <strong>Gunnebo</strong> il<br />

principale fornitore al mondo di sistemi<br />

di sicurezza, per clienti che operano nei<br />

settori di sicurezza bancaria, gestione<br />

dei contanti, controllo degli accessi e<br />

deposito sicuro.<br />

EDITORE RESPONSABILE<br />

Per Borgvall<br />

Telefono +46 10-20 95 000<br />

per.borgvall@gunnebo.com<br />

VISITATECI ONLINE<br />

AUSTRIA<br />

www.gunnebo.at<br />

AUSTRALIA<br />

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BELGIO<br />

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CANADA<br />

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CINA<br />

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REPUBBLICA CECA<br />

www.gunnebo.cz<br />

DANIMARCA<br />

www.gunnebo.dk<br />

10-11<br />

14<br />

FINLANDIA<br />

www.gunnebo.fi<br />

FRANCIA<br />

www.gunnebo.fr<br />

GERMANIA<br />

www.gunnebo.de<br />

UNGHERIA<br />

www.gunnebo.hu<br />

INDIA<br />

www.gunnebo.co.in<br />

INDONESIA<br />

www.gunnebo.com/id<br />

ITALIA<br />

www.gunnebo.it<br />

LA CONQUISTA DI NUOVI MERCATI ............................. 10<br />

OTTENERE IL MASSIMO DAL PROPRIO CONTANTE............ 12<br />

DESIGN E SICUREZZA IN PERFETTA ARMONIA................. 13<br />

MENO CODE AI CONTROLLI DI SICUREZZA..................... 14<br />

LA SOLUZIONE TOTALE VALE ORO QUANTO PESA............. 16<br />

I LADRI BATTUTI DALLA CASSAFORTE............................ 16<br />

NEL MONDO......................................................... 17<br />

LUSSEMBURGO<br />

www.gunnebo.be<br />

MEDIO ORIENTE<br />

www.gunnebo.com/uae<br />

PAESI BASSI<br />

www.gunnebo.nl<br />

NORVEGIA<br />

www.gunnebo.no<br />

POLONIA<br />

www.gunnebo.pl<br />

PORTOGALLO<br />

www.gunnebo.pt<br />

CSI<br />

www.gunnebo.ru<br />

SINGAPORE<br />

www.gunnebo.sg<br />

SUDAFRICA<br />

www.gunnebo.co.za<br />

SPAGNA<br />

www.gunnebo.es<br />

SVEZIA<br />

www.gunnebo.se<br />

SVIZZERA<br />

www.gunnebo.ch<br />

GB E IRLANDA<br />

www.gunnebo.co.uk<br />

Altri mercati:<br />

www.gunnebo.com<br />

“Se vogliamo essere i fornitori leader mondiali di un futuro più sicuro,<br />

dobbiamo assumere una posizione forte nel mercato statunitense,<br />

il secondo mercato della sicurezza del mondo”.<br />

Per Borgvall, Presidente e CEO, <strong>Gunnebo</strong>. <br />

COMITATO EDITORIALE<br />

Karin Wallström<br />

karin.wallstrom@gunnebo.com<br />

Linda Gårdlöv<br />

linda.gardlov@gunnebo.com<br />

Bhargav Bharadwaj<br />

bhargav.bharadwaj@gunnebo.com<br />

Jocelyne Benisri<br />

jocelyne.benisri@gunnebo.com<br />

Aurelia Gilbert<br />

aurelia.gilbert@gunnebo.com<br />

Evelyne Gartenmann<br />

evelyne.gartenmann@gunnebo.com<br />

Louise Harper<br />

louise.harper@gunnebo.com<br />

Sara Nordgaard<br />

sara.nordgaard@gunnebo.com<br />

Thomas Porquet<br />

thomas.porquet@gunnebo.com<br />

Sujata Redij<br />

sujata.redij@gunnebo.com<br />

Claudia Reitz<br />

claudia.reitz@gunnebo.com<br />

Rob Suddaby<br />

rob.suddaby@gunnebo.com<br />

Åsa Tjörngren<br />

asa.tjorngren@gunnebo.com<br />

Penny Yu<br />

penny.yu@gunnebo.com<br />

Deirdre Doyle<br />

deirdre.doyle@gunnebo.com<br />

Emma Sheldon<br />

emma.sheldon@gunnebo.com<br />

RECAPITO PER L’INVIO DI CONTENUTI<br />

<strong>Gunnebo</strong> AB, Att: <strong>Gunnebo</strong> Global<br />

Box 5181, SE-402 26 Göteborg<br />

ILLUSTRAZIONI<br />

Emma Agnred<br />

emma.agnred@gunnebo.com<br />

GRAPHIC DESIGN & PRODUZIONE<br />

Tommy Apelqvist<br />

tommy.apelqvist@newsroom.se<br />

PROJECT MANAGER<br />

Mats Ekendahl<br />

mats.ekendahl@newsroom.se<br />

TRADUZIONE<br />

Comactiva Translations AB<br />

STAMPA<br />

Ineko AB<br />

CARTA, COPERTINA<br />

Cocoon silk 250g, 100% fibra riciclata<br />

CARTA, INSERTO<br />

Tom&otto silk.<br />

Questa pubblicazione può essere<br />

riciclata come carta.<br />

PAGINA FRONTALE<br />

Immagine: Scanpix, Svezia.


<strong>Gunnebo</strong> magazine #3 2012<br />

3<br />

Fare ingresso allo<br />

SHARD<br />

La visione dell’architetto era di creare una città verticale dove fervesse la vita<br />

giorno e notte. Il risultato è stato The Shard - la Scheggia, il grattacielo più alto di<br />

Londra - che sta attirando l’attenzione di tutto il mondo.<br />

TESTO I Mats Ekendahl<br />

La Scheggia è l’edificio commerciale più<br />

alto d’Europa e svetta in tutto il suo<br />

splendore accanto al celebre Ponte di<br />

Londra. La sua linea ultramoderna imponeva<br />

un ingresso e una soluzione di controllo degli<br />

accessi altrettanto eleganti.<br />

“I nostri varchi SpeedStile FL hanno soddisfatto<br />

le richieste per un design snello e<br />

moderno. È questo il motivo principale che ha<br />

spinto a scegliere la soluzione di <strong>Gunnebo</strong>. Il<br />

flusso continuo ad alta velocità di personale e<br />

visitatori è un altro fattore che ci ha permesso<br />

di aggiudicarci il contratto”, spiega Louise<br />

Summers, Sale Executive della divisione Controllo<br />

accessi di <strong>Gunnebo</strong> UK.<br />

La società di sicurezza ha iniziato a lavorare<br />

insieme all’architetto Renzo Piano già nelle<br />

prime fasi del progetto in modo da integrare<br />

il più possibile i varchi e i controlli degli accessi<br />

nel corpo del grattacielo, sia da un punto di<br />

vista pratico che estetico.<br />

E sicuramente attraversare i varchi<br />

SpeedStile FL è un processo rapido. Gli ospiti<br />

autorizzati possono entrare appena il sistema<br />

di controllo dà il via libera, mentre le persone<br />

non autorizzate vengono rapidamente rilevate<br />

e si attiva il sistema di allarme. Gli efficienti<br />

varchi posti all’ingresso principale sul livello<br />

due sono stati affiancati dal loro omologo<br />

silenzioso, il GlasStile S.<br />

I dipendenti dell’edificio entrano ed<br />

escono al piano<br />

terra, provvisto di varchi Speed Stile FP1800<br />

che forniscono una soluzione attraente, vietando<br />

al contempo l’accesso nell’ambiente<br />

non sorvegliato alle persone non autorizzate.<br />

La sicurezza non è stato però il solo pensiero<br />

durante la realizzazione dello Shard. Il grattacielo<br />

vuole anche contribuire alla creazione di<br />

una società sostenibile per quanto riguarda la<br />

posizione, la costruzione e il funzionamento.<br />

Per questo è stato costruito in uno dei principali<br />

snodi londinesi per i trasporti pubblici e<br />

sono stati usati soprattutto materiali di riciclo<br />

e lavoratori locali. Tecnologie all’avanguardia e<br />

materiali di nuova generazione ne assicurano<br />

l’efficienza energetica, riducendo anche l’impronta<br />

ecologica dello Shard. ■<br />

INFORMAZIONI SULLO SHARD<br />

• Alto 310 metri.<br />

• Gli 87 piani sono serviti da ascensori ad<br />

alta velocità.<br />

• Al suo interno sono presenti uffici dagli<br />

standard elevati, ristoranti famosi, l’hotel a<br />

5 stelle Shangri-La e appartamenti esclusivi.<br />

• Progettato nel 2000 dall’architetto<br />

italiano Renzo Piano, noto per la sua<br />

partecipazione alla progettazione del<br />

Centre Pompidou di Parigi. Ha ricevuto<br />

la RIBA Royal Gold Medal e il Pritzker<br />

Prize (considerato il premio Nobel<br />

dell’architettura).<br />

Panorama a 360 gradi. Il grande pubblico<br />

potrà visitare The View, la terrazza panoramica<br />

dello Shard, da febbraio.<br />

In una giornata limpida, si avrà una visuale<br />

che si estende per 60-70 chilometri sulla<br />

città di Londra e oltre.<br />

GlasStile S SpeedStile FP1800 SpeedStile FL


4<br />

<strong>Gunnebo</strong> magazine #3 2012<br />

Gestione del<br />

contante<br />

In evidenza: la gestione<br />

del contante nel retail<br />

Il contante non sta scomparendo. In circolazione da ormai 27 secoli,<br />

resta oggi la forma di pagamento più usata e accettata nel mondo.<br />

La quantità di denaro in circolazione è anzi in aumento e questa<br />

tendenza sembra perdurare. La gestione del contante continua a<br />

essere dispendiosa ma esistono delle soluzioni che permettono di<br />

contenere i costi.<br />

coinvolta nel ciclo del contante.<br />

Per questo motivo, i commercianti stanno escogitando delle<br />

nuove strategie di gestione del contante che consentiranno<br />

al loro staff di passare più tempo con i propri clienti, eliminando<br />

gli incarichi ripetitivi, abbreviando il tempo richiesto per le<br />

incombenze amministrative e riducendo significativamente il<br />

lavoro collegato con il contante.<br />

TESTO I Amel Loukal<br />

Il contante è il metodo di pagamento meno caro. Non ci<br />

sono commissioni per i clienti e garantisce l’anonimato.<br />

Anche per i commercianti è più conveniente rispetto agli<br />

assegni e alle carte di credito.<br />

Ma più conveniente non vuol dire gratuito. La gestione del<br />

contante continua infatti a essere dispendiosa.<br />

I costi associati con il contante sono imputabili principalmente<br />

al tempo richiesto per la sua gestione. La preparazione<br />

manuale e la riconciliazione richiedono molto tempo e non<br />

creano valore aggiunto all’attività del commerciante.<br />

Una maggiore sicurezza per i dipendenti e i clienti, oltre<br />

ovviamente per il contante, impone dei vincoli nella progettazione<br />

dei negozi. Ridurre gli ammanchi massimizzando l’efficienza<br />

della gestione del contante rappresenta la vera sfida<br />

posta ai commercianti.<br />

La maggiore concorrenza nell’industria del retail ha spinto<br />

i commercianti a cercare delle soluzioni automatizzate per<br />

ridurre il costo del contante. L’obiettivo è di ottimizzare le<br />

operazioni lungo tutta la catena, dal negozio fino alla direzione,<br />

snellendo le procedure che incombono su ogni parte<br />

L’assegnazione dell’incarico<br />

In qualità di partner per la sicurezza delle principali banche,<br />

così come delle più grandi società di retail e di trasferimento<br />

contanti (CIT) da più di 200 anni, è stato affidato a <strong>Gunnebo</strong><br />

l’incarico di proteggere le attività di maggior valore.<br />

<strong>Gunnebo</strong> offre una combinazione di hardware, software e<br />

servizi che spaziano dai sistemi base alle soluzioni complete<br />

di cash handling a ciclo chiuso, inclusi i prodotti per il deposito<br />

del contante, la sicurezza del front-office e gli automatismi di<br />

back-office.<br />

L’offerta abbraccia l’intero processo di cash handling nel<br />

punto vendita. <strong>Gunnebo</strong> sa bene che la gestione del contante<br />

s’inserisce in un ciclo più ampio che, per essere efficiente<br />

e affidabile, richiede la collaborazione tra le diverse parti: il<br />

personale, la direzione del negozio, i fornitori della soluzione,<br />

le società di trasferimento contanti e le banche.<br />

Grazie al supporto di una tecnologia comprovata e di piatteforme<br />

software, <strong>Gunnebo</strong> funziona da perno centrale per<br />

tutti gli attori coinvolti nel ciclo del contante.<br />

L’incarico viene affidato<br />

Tale integrazione apre a nuove possibilità di gestione del contante.<br />

I retailer possono ottenere l’accredito con valuta dello<br />

stesso giorno e monitorare il livello di contante nel punto<br />

vendita. Le società di trasferimento contante sono invece in<br />

grado di ricevere informazioni aggiornate in modo da organizzare<br />

i loro servizi in maniera efficiente, migliorare il ritiro e la<br />

ricarica del contante e ottimizzare le procedure logistiche. Le<br />

banche possono ricevere informazioni giornaliere sui ricavati<br />

accreditati sui loro conti e ricevere i rapporti sulle transazioni.<br />

Inoltre tutte le soluzioni sono controllate da remoto da<br />

un centro operativo in rete, che significa che possono essere<br />

forniti servizi software e di manutenzione proattiva.<br />

Assicurare che le comunicazioni siano mantenute per<br />

l’intera catena di elaborazione è fondamentale per la gestione<br />

controllata del contante. Non riguarda solo la flessibilità o<br />

la capacità di implementare e usare in maniera semplice e<br />

diretta la gestione del contante. Si tratta di un modo completamente<br />

diverso di gestire e monitorare l’intero processo. Si<br />

tratta di un modo completamente nuovo di lavorare. ■


<strong>Gunnebo</strong> magazine #3 2012<br />

5<br />

Nuove soluzioni<br />

Ottimizzare il mercato del retail<br />

L’erogazione di contante in Germania sta attraversando un periodo<br />

agitato: il progressivo ritiro della Banca centrale tedesca dall’erogazione<br />

di contante sta aumentando le pressioni sulle società. Con sistemi quali<br />

SafeCash Retail Deposit Smart, <strong>Gunnebo</strong> offre soluzioni intelligenti che<br />

hanno convinto il marchio internazionale di abbigliamento TALLY WEiJL.<br />

TESTO I Mats Ekendahl<br />

Il marchio svizzero di abbigliamento<br />

trendy ha deciso di ottimizzare il<br />

suo processo di cash handling insieme<br />

al suo fornitore di servizi logistici,<br />

la Cash Logistik AG (CLAG). Il marchio<br />

ha già ordinato 159 unità SafeCash Retail<br />

Deposit Smart per un valore totale<br />

di circa 1,1 milioni di euro.<br />

Disporre di processi di contante<br />

efficienti e sicuri per il deposito del<br />

denaro era un aspetto che stava<br />

molto a cuore del cliente. Questo non<br />

richiedeva una stretta collaborazione<br />

solo con CLAG, ma anche con la DZ<br />

BANK per fornire processi sicuri e monitorati<br />

ai sensi della legge tedesca<br />

sulle banche.<br />

È stato installato il SafeCash Retail<br />

Deposit Smart nello sportello cassa<br />

delle filiali. I cassieri versano gli incassi<br />

del giorno attraverso i due verificatori<br />

d banconote, i soldi vengono <strong>qui</strong>ndi<br />

contati, controllati e archiviati al sicuro<br />

nel sistema. Contemporaneamente,<br />

viene generato un data report sui<br />

dati di deposito, utilizzabile per gestire<br />

l’inventario ed effettuare l’accredito<br />

sui conti del cliente. Il report viene<br />

inviato automaticamente al partner<br />

di <strong>Gunnebo</strong>, CLAG, dando al cliente<br />

quello che in pratica è un contabanconote<br />

nel loro sportello cassa.<br />

Nel frattempo, i dati vengono inseriti<br />

anche nel sistema di registrazione<br />

della DZ BANK e l’ammontare è accreditato<br />

sui conti del cliente. Insieme<br />

al suo partner CIT, TALLY WEiJL oggi<br />

possiede lo strumento giusto per ottimizzare<br />

l’intero processo di gestione<br />

del contante.<br />

“I clienti di CLAG ricevono una soluzione<br />

di logistica rapida e sicura per<br />

convertire il contante in fondi bancari<br />

disponibili”, dice Wolfgang Brabd,<br />

Direttore vendite del settore Finanza e<br />

Distribuzione di <strong>Gunnebo</strong> Germania.<br />

Simon Michell, CFO di TALLY WEiJL,<br />

è assolutamente soddisfatto di questa<br />

soluzione intelligente.<br />

“Le nuove soluzioni danno al personale<br />

più tempo per assistere i clienti.<br />

Inoltre, il nuovo metodo di gestione del<br />

contante è più sicuro di quello precedente”,<br />

afferma.<br />

TALLY WEiJL impiega circa 2800<br />

persone in 31 paesi per oltre 760 punti<br />

vendita. Nel 2011 ha realizzato un<br />

fatturato di 515 milioni di euro. ■<br />

I vantaggi di un sistema automatizzato di gestione del contante<br />

• Controllo immediato di autenticità del denaro<br />

• Trasferimento del rischio dalla generazione della ricevuta<br />

• Li<strong>qui</strong>dità ottimizzata in quanto i fondi sono subito disponibili<br />

• Rischio di furto ridotto<br />

• Minori costi di gestione del contante (p.es. non serve più il conteggio manuale)<br />

• Meno raccolte e meno amministrazione (meno conteggi e controlli)<br />

Un modello sicuro. TALLY WEiJL,<br />

la griffe svizzera di abbigliamento,<br />

investe su una soluzione di gestione<br />

del contante a ciclo chiuso.<br />

<br />

Immagine: TALLY WEiJL<br />

Il marchio svizzero di<br />

abbigliamento installa<br />

soluzioni di gestione del<br />

contante a ciclo chiuso


6<br />

<strong>Gunnebo</strong> magazine #3 2012<br />

Gestione Cash del<br />

contante Handling<br />

Deterrente per i ladri<br />

Gestione del contante senza rischi con la nuova soluzione<br />

I commercianti, grandi e piccoli, continuano<br />

a gestire grandi quantità di contante. Il<br />

rischio di furto è evidente.<br />

Ora però esiste una difesa totale e sicura<br />

contro il furto e gli assalti che qualsiasi attività<br />

potrà permettersi di possedere.<br />

TESTO I Mats Ekendahl<br />

Negozi, società, operatori CIT e banche<br />

sono tutte impegnate a lottare contro<br />

diversi problemi collegati alla gestione<br />

del contante. Naturalmente vogliono tutti<br />

evitare attacchi, furti, danni fisici e anche la<br />

riabilitazione post-trauma del personale. Ora<br />

una nuova soluzione di sicurezza integrata per<br />

la gestione del contante minimizza tutti questi<br />

rischi.<br />

“In collaborazione con la società CIT RCCS, Hartmann<br />

e Spinnaker, abbiamo sviluppato un sistema<br />

efficiente di gestione del contante e l’abbiamo<br />

adattato agli utenti, che ora non dovranno più<br />

preoccuparsi”, afferma Partick van Aart, Direttore<br />

del ramo Cash Handling mondiale di <strong>Gunnebo</strong>.<br />

Il tradizionale trasferimento di banconote<br />

include dei passaggi che offrono potenzialmente<br />

l’occasione di furto: la transazione del<br />

pagamento, il conteggio del denaro, il confezionamento<br />

del denaro all’interno di un contenitore,<br />

il trasporto manuale verso il veicolo di<br />

trasporto valori e il trasferimento in banca. La<br />

nuova soluzione di sicurezza preventiva, però,<br />

toglie ogni occasione ai criminali.<br />

“Poiché il denaro diventa immediatamente<br />

parte di un sistema a circuito chiuso, non sono<br />

offerte possibilità ai rapinatori”, spiega Patrick<br />

van Aart.<br />

Pagamento immediato<br />

Non è necessaria la presenza di personale nei<br />

negozi. Le guardie si occupano di tutti i trasferimenti<br />

verso le banche utilizzando il sistema<br />

inchiostrante, che macchia le banconote in<br />

caso di manomissione, studiato specificatamente<br />

per i veicoli porta valori. Una volta<br />

depositato nella cassa del retailer, il contante<br />

viene rapidamente versato sul conto del titolare<br />

del negozio. Questo significa che il denaro è<br />

a disposizione del commerciante praticamente<br />

in tempo reale e molto più in fretta rispetto ad<br />

altre soluzioni, spesso percepite come costose<br />

dalle attività medio-piccole.<br />

“Offriamo a tutti un sistema efficiente dal<br />

punto di vista dei costi lungo l’intera catena<br />

del contante. È scalabile e si adatta sia ai piccoli<br />

commercianti sia alle grandi catene. Le unità<br />

vengono monitorate da una società di vigilanza<br />

24h su 24 per 7 giorni a settimana e, in caso di<br />

rapina, i soldi sono assicurati”, dice Fred Rensenbrink,<br />

Direttore amministrativo di RCCS.<br />

Tracciamento online del flusso di denaro<br />

Il software che monitora la gestione del<br />

denaro è basato su una piattaforma integrabile<br />

con i sistemi utilizzati dalle banche e dalle<br />

società CIT. Di conseguenza, tutte le parti<br />

coinvolte possono monitorare online il flusso<br />

di denaro e sapere sempre dove si trovano<br />

i soldi, con la possibilità di servire l’unità di<br />

conseguenza.<br />

“È una soluzione di front-office per il futuro,<br />

che riduce il rischio di furto, le spese e l’amministrazione<br />

per tutte le persone coinvolte”,<br />

prosegue Fred Rensenbrink della RCCS.<br />

La RCCS è una società di recente formazione<br />

che commercializza e praticamente offre questo<br />

concetto a ogni società cliente, benché la<br />

soluzione sia venduta anche dalle altre quattro<br />

parti coinvolte nel progetto.<br />

I commercianti interessati siglano un<br />

contratto di cinque anni ad un canone fisso<br />

mensile che include tutto: protezione dai furti,<br />

sistema inchiostrante, trasporto, gestione<br />

bancaria, software.<br />

“I commercianti possono dormire sonni<br />

tran<strong>qui</strong>lli!” assicura Fred Resenbrink. ■<br />

Per il rivoluzionario concetto di contante integrato<br />

per negozi medio-piccoli, <strong>Gunnebo</strong> collabora con<br />

gli altri partner nella catena del contante per una<br />

soluzione con un interlocutore unico.


<strong>Gunnebo</strong> magazine #3 2012<br />

7<br />

La conveniente protezione antifurto di <strong>Gunnebo</strong><br />

è coinvolta nello sviluppo di una soluzione integrata<br />

per la gestione del contante, che semplifica<br />

enormemente la vita dei commercianti. Dietro il<br />

versamento di un canone fisso ragionevole, non<br />

dovranno più preoccuparsi del complesso processo<br />

di gestione del contante: conteggio, custodia, raccolta,<br />

trasporto, deposito e consegna alla banca.<br />

<br />

Illustrazioni: Emma Agnred


8<br />

<strong>Gunnebo</strong> magazine #3 2012<br />

Gestione del<br />

contante<br />

Più soldi e meno ritiri<br />

La collaborazione transfrontaliera ha portato a un cash handling<br />

Statoil, in Danimarca, voleva ridurre ulteriormente<br />

i costi di gestione del contante. La<br />

soluzione è stata una collaborazione e un<br />

metodo di lavoro completamente nuovi con<br />

Loomis e <strong>Gunnebo</strong>.<br />

TESTO I Hanna Lindahl<br />

Statoil si avvale da diversi anni del sistema<br />

SafePay per le sue stazioni di rifornimento. Il<br />

sistema di gestione del contante a ciclo chiuso<br />

permette di trasferire il denaro direttamente in<br />

un contenitore che, in caso di manomissione, tinge<br />

d’inchiostro le banconote, che sono <strong>qui</strong>ndi al sicuro<br />

fino alla raccolta da parte della società CIT.<br />

“Al momento SafePay è il solo sistema di gestione<br />

del contante sviluppato in concerto con il<br />

cliente. Siamo anche fortemente focalizzati sullo<br />

sviluppo continuo per migliorare e garantire sempre<br />

maggiore qualità”, dice Dennis Lynge Jørgensen,<br />

Direttore vendite del ramo Cash handling e<br />

Sicurezza bancaria per <strong>Gunnebo</strong> Danimarca.<br />

A maggio 2012 è stato presentato un nuovo<br />

progetto. Statoil e Loomis, la società responsabile<br />

della raccolta del loro contante, hanno ideato un<br />

nuovo metodo operativo basato sull’impiego di<br />

SafePay e del Modulo di connettività Cash Control.<br />

Si tratta di una soluzione informatica basata<br />

su web per monitorare in tempo reale il flusso di<br />

denaro.<br />

Meno trasporti significa meno spese<br />

Loomis aveva precedentemente fissato un orario<br />

per il ritiro dei contenitori dalle stazioni. Tuttavia,<br />

si sono accorti che spesso viaggiavano con solo<br />

mezzo carico.<br />

“Abbiamo individuato l’opportunità di migliorare<br />

il processo e abbiamo contattato <strong>Gunnebo</strong><br />

e Loomis per vedere cosa si poteva escogitare.<br />

Abbiamo intensificato la collaborazione, con il<br />

risultato che oggi disponiamo di una soluzione in<br />

cui il sistema di gestione del contante nel punto<br />

vendita dialoga con il sistema di Loomis, che in<br />

ultima istanza decide in quali stazioni andare a<br />

ritirare il contante e quando farlo”, spiega Peder<br />

Hansen, Direttore CHSE Safety&Security per<br />

Statoil Danimarca.<br />

Il sistema di controllo del contante di <strong>Gunnebo</strong><br />

dice a Loomis con cinque giorni di preavviso<br />

quando sarà pieno un SafePay SCL di una determinata<br />

stazione di rifornimento.<br />

“Questo ci dà il tempo necessario per organizzare<br />

il trasporto e ritirare il contenitore pieno<br />

invece di uno semi-vuoto”, spiega Hansen.<br />

Per Loomis, questo implica un approccio completamente<br />

nuovo.<br />

“Ora siamo in grado di risparmiare soldi grazie<br />

ai ritiri meno frequenti, offrendo al contempo<br />

un servizio migliore al cliente e riducendo le sue<br />

spese”, dice Hermod Martinsen, Direttore amministrativo<br />

di Loomis Danimarca.<br />

SafePay in 200 stazioni di rifornimento<br />

In Danimarca, Statoil ha iniziato da qualche anno<br />

a installare SafePay, dopo che diverse stazioni di<br />

benzina erano state derubate.<br />

Il sistema di gestione del contante a ciclo<br />

chiuso si è dimostrato estremamente efficace e<br />

oggi 200 stazioni di servizio Statoil sono dotate<br />

di SafePay.<br />

L’investimento è stato sempre più redditizio,<br />

via via che Statoil e <strong>Gunnebo</strong> identificavano nuove<br />

opportunità di miglioramento e snellimento<br />

del processo in concerto con altri partner, come<br />

le società CIT. ■<br />

Una grande collaborazione. Peder Hansen, coordinatore<br />

HSE presso Statoil Danimarca: ”Abbiamo visto una possibilità<br />

di migliorare il processo e abbiamo <strong>qui</strong>ndi contattato <strong>Gunnebo</strong><br />

e Loomis. Da lì è nata una grande collaborazione e oggi disponiamo<br />

di una soluzione in cui il sistema di gestione del contante<br />

all’interno del punto vendita dialoga con il sistema installato<br />

negli uffici Loomis, che in ultima istanza decide in quali stazioni<br />

ritirare il contante e quando farlo”. Immagine: Linda Gårdlöv


<strong>Gunnebo</strong> magazine #3 2012<br />

9<br />

ancora più efficiente<br />

Ladri in fuga dalle<br />

stazioni di servizio<br />

In Svezia, Statoil ha subito due tentativi di rapina nelle sue<br />

stazioni di servizio nel 2012. Un numero davvero basso.<br />

“In passato, arrivavamo a subire fino a più di 20 rapine<br />

all’anno. Ma con un buon sistema di gestione del contante, i<br />

ladri sanno che non vale più la pena provarci”, dice Torbjörn<br />

Lenstad, Capo della sicurezza di Statoil Svezia.<br />

TESTO I Hanna Lindahl<br />

Nel corso della prima metà del 2012, sono<br />

stati segnalati 369 furti di negozio in Svezia, il<br />

livello più basso degli ultimi 10 anni secondo<br />

le statistiche del Consiglio nazionale svedese per la<br />

prevenzione del crimine.<br />

Per Geijer, Capo della sicurezza presso l’Associazione<br />

commercianti svedese, spiega questo dato con la<br />

Torbjörn Lenstad<br />

minor presenza di soldi nelle casse.<br />

Torbjörn Lenstad, Capo della sicurezza di Statoil Svezia, è d’accordo<br />

con lui.<br />

“Tentare di rapinare le nostre stazioni è un rischio perché grazie al sistema<br />

di gestione del contante, i guadagni sarebbero magri”, commenta.<br />

Nel sistema di gestione del contante a ciclo chiuso, sia il pagamento<br />

sia l’erogazione del resto sono gestiti automaticamente. Questo significa<br />

che il denaro è protetto dal momento in cui lascia il portafoglio del<br />

cliente fino a quando arriva nel centro di conteggio.<br />

“Lavoriamo duramente per garantire la sicurezza del nostro personale,<br />

nonostante debba gestire una grossa quantità di denaro. Il problema<br />

principale non è tanto il furto di soldi o sigarette, quanto il rischio che<br />

qualcuno si faccia male”, dice Lenstad.<br />

Meno fastidi, più servizi per il cliente<br />

Statoil Svezia conta circa 305 stazioni di servizio assistite in tutto il<br />

paese. Di queste, quasi 75 sono dotate del sistema Safepay di <strong>Gunnebo</strong>.<br />

E questo numero è destinato a crescere.<br />

“All’inizio del 2000, molte stazioni erano dotate della soluzione di<br />

un’altra società. Ora stiamo sostituendo il vecchio sistema con il Safe-<br />

Pay di <strong>Gunnebo</strong>”.<br />

Afferma che hanno presto scoperto i vantaggi della soluzione a ciclo<br />

chiuso di <strong>Gunnebo</strong> e la stessa Statoil ha contribuito allo sviluppo del<br />

prodotto agli inizi del 2000.<br />

“Oggi il sistema SafePay funziona in maniera eccellente, è sicuro e<br />

affidabile”, afferma Lenstad.<br />

La soluzione completa riduce al minimo la manipolazione di denaro<br />

contante. Torbjörn Lenstad vede un altro vantaggio in SafePay - nessuna<br />

differenza in cassa.<br />

“Il costo del sistema è stato recuperato molto rapidamente. Inoltre,<br />

non dobbiamo sprecare tempo a chiederci perché il registratore di<br />

cassa non è corretto e possiamo concentrarci sui nostri clienti”.<br />

Statoil lavora da anni per aumentare la sicurezza complessiva delle<br />

sue stazioni di servizio. Oltre a SafePay, anche le telecamere di videosorveglianza,<br />

le cassette di sicurezza e gli allarmi sono importanti. Inoltre,<br />

la società investe sulla formazione del personale nella sicurezza. ■


10<br />

<strong>Gunnebo</strong> magazine #3 2012<br />

La con<strong>qui</strong>sta<br />

In agosto, <strong>Gunnebo</strong> ha rilevato la Hamilton Safe<br />

Companies, il secondo fornitore di prodotti per la<br />

sicurezza fisica a banche ed enti governativi negli<br />

Stati Uniti.<br />

Global ha incontrato Per Borgvall, Presidente e CEO<br />

di <strong>Gunnebo</strong>, per parlare dell’ac<strong>qui</strong>sizione e di come<br />

si collega alla strategia globale del gruppo.<br />

TESTO I Karin Wallström<br />

Perché <strong>Gunnebo</strong> ha rilevato questa società e perché ora?<br />

“Prima di tutto, seguiamo una strategia di crescita a partire<br />

dalla metà del 2010 e naturalmente le ac<strong>qui</strong>sizioni<br />

sono una parte importante di questa strategia.<br />

Secondo punto, parlando di ac<strong>qui</strong>sizioni, guardiamo<br />

solo alle imprese di alta qualità che possono<br />

aggiungere valore al nostro gruppo ed Hamilton è<br />

quel tipo di impresa, con un livello di redditività<br />

ben al di sopra della nostra media.<br />

Terzo, se vogliamo diventare i fornitori<br />

leader di un futuro più sicuro, dobbiamo assumere<br />

una posizione forte nel mercato statunitense,<br />

che è il secondo mercato al mondo<br />

per la sicurezza.”<br />

Cosa pensava inizialmente di questa ac<strong>qui</strong>sizione?<br />

“Credo che si tratti di un grosso<br />

risultato per il Gruppo e<br />

per il nostro programma<br />

strategico, in vista di<br />

diventare fornitori globali<br />

di un futuro più sicuro.<br />

Il mercato US ci offre una<br />

forte piattaforma regionale<br />

nelle Americhe. Le<br />

nostre attività vanno già<br />

molto bene in Canada,<br />

abbiamo completato<br />

un’ac<strong>qui</strong>sizione in Brasile<br />

pochi mesi fa e ora<br />

abbiamo ottenuto una<br />

forte posizione nel mercato<br />

statunitense. Sono<br />

estremamente soddisfatto<br />

dei risultati.”


<strong>Gunnebo</strong> magazine #3 2012<br />

11<br />

di nuovi mercati<br />

Come verrà gestito il marchio Hamilton?<br />

“Il marchio e il nome Hamilton sono ben affermati nei mercati<br />

americani e <strong>qui</strong>ndi non verranno cambiati. Gli useremo<br />

anche come base per introdurre il marchio <strong>Gunnebo</strong> e la<br />

nostra gamma di prodotti chiave in questi mercati”.<br />

Sarà ampliata l’offerta per il mercato statunitense?<br />

“Per quanto riguarda le soluzioni e i sistemi aggiuntivi<br />

<strong>Gunnebo</strong>, introdurremo gradualmente una parte selezionata<br />

della nostra offerta nel mercato statunitense”.<br />

Al di fuori delle Americhe, come si comporterà <strong>Gunnebo</strong><br />

negli altri mercati emergenti?<br />

“Vantiamo una crescita forte nella regione dell’Asia-<br />

Pacifico. Durante la prima metà del 2012, per esempio,<br />

il numero di ordini in India è cresciuto di oltre il 50%.<br />

Dopo la Francia, l’India è ora il secondo mercato del<br />

gruppo in termini di grandezza! Intravvediamo anche<br />

una buona crescita nei mercati di Indonesia, Cina e<br />

Sudest asiatico. ■<br />

“Il mercato degli Stati Uniti ci offre una<br />

piattaforma regionale forte nelle Americhe.<br />

Le nostre attività vanno già molto<br />

bene in Canada, abbiamo completato<br />

un’ac<strong>qui</strong>sizione in Brasile pochi mesi fa e<br />

ora abbiamo ottenuto una forte posizione<br />

nel mercato statunitense”.<br />

Hamilton Safe Companies<br />

Società privata fondata nel 1967<br />

Vendite annuali per 70 milioni di dollari (2011) e 300<br />

dipendenti<br />

Le vendite avvengono soprattutto negli Stati Uniti attraverso<br />

una capillare rete di distributori sotto il marchio<br />

Hamilton Safe.<br />

I clienti sono soprattutto banche americane e enti<br />

amministrativi pubblici.<br />

Il portafoglio di prodotti include casseforti, cassette di<br />

sicurezza, camere blindate, porte per camere blindate,<br />

sistemi di controllo degli accessi e sistemi di trasporto<br />

aereo point-to-point.<br />

Cosa porta Hamilton in <strong>Gunnebo</strong><br />

L’attività centrale di Hamilton si integra perfettamente<br />

nell’offerta <strong>Gunnebo</strong>.<br />

Amplia l’attività centrale di <strong>Gunnebo</strong> nel ramo della<br />

sicurezza per banche ed enti pubblici.<br />

Conferisce a <strong>Gunnebo</strong> una posizione forte nel secondo<br />

mercato mondiale per la sicurezza - quello degli Stati Uniti.<br />

Offre grandi possibilità di sviluppare l’attività esistente,<br />

introducendo una serie di soluzioni del portafoglio commerciale<br />

globale di <strong>Gunnebo</strong> nel mercato statunitense.


12<br />

<strong>Gunnebo</strong> magazine #3 2012<br />

Ottenere il massimo dal proprio contante<br />

Manipolare grosse quantità di contante non<br />

rappresenta solo una grossa sfida quotidiana<br />

per i commercianti, ma è anche un<br />

crescente problema di costi. Per questo, <strong>Gunnebo</strong><br />

Global Services ha lanciato il servizio di<br />

Retail cash monitoring.<br />

TESTO I Mats Ekendahl<br />

“Il costo dei processi di cash handling può essere<br />

ridotto di fino al 30%”, afferma Hugo Balaguer,<br />

Portfolio Director di <strong>Gunnebo</strong> Global Services.<br />

Nel settore retail, il contante è una zattera di<br />

salvataggio. Con più del 80% dei 350 miliardi di<br />

transazioni annuali stimate in Unione Europea<br />

effettuato in contanti e il crescente livello di<br />

banconote in circolazione, i commercianti stanno<br />

investendo in soluzioni di gestione del contante<br />

per ottimizzare i processi di cash handling. Le preoccupazioni<br />

più diffuse sono la frode, l’ammanco<br />

in cassa e il costo dei processi interni di gestione<br />

del contante.<br />

Per rispondere a queste nuove esigenze, <strong>Gunnebo</strong><br />

ha studiato il servizio di Retail cash monitoring<br />

per completare il processo di gestione del contante<br />

end-to-end. Il sistema offre l’integrazione del<br />

processo tra commercianti, società CIT e banche.<br />

Questo avviene attraverso il monitoraggio dei<br />

livelli di contante in diverse fasi del suo ciclo, livelli<br />

che vengono analizzati e adattati dagli addetti<br />

<strong>Gunnebo</strong> per aumentare la sicurezza, migliorare i<br />

processi e massimizzare le riduzioni di spesa.<br />

Maggiore controllo<br />

Questo servizio è in grado di dire ai commercianti<br />

quanto contante dovrebbero avere in cassa al<br />

mattino, quando trasferirlo nel back office e<br />

alla società CIT (trasporto valuta). A loro volta,<br />

le società CIT possono ricevere informazioni dal<br />

sistema di monitoraggio in modo da organizzare<br />

in maniera più efficiente i ritiri. E tutto questo avviene<br />

da remoto. Ogni eventuale problema viene<br />

subito rilevato e lo staff addetto al monitoraggio<br />

contatta immediatamente il commerciante.<br />

In media, i costi di gestione del contante per i<br />

commercianti ammontano al 2% degli incassi. L’obiettivo<br />

è di ridurre questi costi del 30%. Il servizio<br />

di Retail cash monitoring si adatta alle dimensioni<br />

dell’attività.<br />

“Meno ritiri da parte delle società di trasporto<br />

valuta, procedure interne di gestione contante più<br />

efficienti e accrediti immediati sono solo alcuni dei<br />

vantaggi offerti. Ricevere informazioni in tempo<br />

reale permette al commerciante di adattare in<br />

maniera dinamica lo sviluppo dell’attività, minimizzando<br />

i costi e massimizzando la disponibilità<br />

del fatturato”, commenta Jorge Rami, Service<br />

Product Manager. ■<br />

Alcuni dati sui servizi di Retail Cash Monitoring<br />

Soluzione completamente modulare basata sui<br />

seguenti livelli:<br />

• Ottimizzazione del processo di gestione contante<br />

• Accredito nello stesso giorno<br />

• Manutenzione<br />

• Managed hosting dell’applicazione<br />

• Training in managed service<br />

• Amministrazione del codice one time


<strong>Gunnebo</strong> magazine #3 2012<br />

13<br />

Design e sicurezza<br />

in perfetta armonia<br />

Il controllo degli accessi si fonde nell’architettura del grattacielo<br />

Ogni giorno, 2400 impiegati e un numero<br />

indefinito di visitatori entra ed esce dalla<br />

nuova sede centrale dell’ADAC a Monaco di<br />

Baviera. Il grande flusso esige una soluzione<br />

di controllo degli accessi adeguata.<br />

TESTO I Mats Ekendahl<br />

Il grattacielo con 18 piani di uffici si eleva per<br />

quasi 100 metri nei cieli di Monaco e rappresenta<br />

un’attrazione irresistibile per gli abitanti della<br />

città.<br />

All’interno dell’imponente edificio appena eretto<br />

per ospitare la più grande motorizzazione d’Europa,<br />

<strong>Gunnebo</strong> ha eseguito una grossa installazione nella<br />

scalinata principale nel foyer e nell’area di ingresso<br />

nel mondo ADAC.<br />

ADAC ha scelto i varchi TriStile RO e i varchi<br />

motorizzati GlasStile S di <strong>Gunnebo</strong> per gestire<br />

l’importante flusso di impiegati e visitatori che<br />

avviene ogni giorno. I varchi e il loro sistema di<br />

controllo soddisfano i più alti standard di sicurezza.<br />

Oltre a vantare una tecnologia di alta qualità,<br />

soddisfano anche re<strong>qui</strong>siti estetici, integrandosi<br />

perfettamente nell’esclusivo ambiente all’avanguardia<br />

del palazzo e assolvendo al contempo alla<br />

loro funzione.<br />

“Dati gli alti flussi di persone in entrata e in uscita<br />

nel nuovo edificio, ADAC cercava una soluzione<br />

efficiente, sicura e duratura per gli accessi, che si<br />

armonizzasse con l’architettura dell’edificio. I varchi<br />

TriStile RO rispondono a queste esigenze”, dice<br />

Albert Schürstedt, responsabile del ramo edifici<br />

commerciali e infrastruttura di <strong>Gunnebo</strong> Germania.<br />

I dipendenti ADAC strisciano il loro tesserino<br />

attraverso un card reader posto sui varchi del personale<br />

e, se tutto è in ordine, accedono rapidamente<br />

all’area di sicurezza dall’altra parte dei varchi del<br />

piano terra.<br />

L’accesso del pubblico al piano terra è regolato<br />

da quattro tornelli. Grazie alla funzione di apertura<br />

comandata a distanza, è semplice per il personale<br />

consentire l’accesso ai visitatori in attesa attraverso<br />

i varchi del personale.<br />

Nel foyer e nel “mondo ADAC” sono utilizzati dei<br />

varchi motorizzati GlasStile S aggiuntivi. L’apertura<br />

in entrambe le direzioni è comandata elettronicamente:<br />

per uscire, è sufficiente premere un pulsante<br />

ma per accedere all’area è necessario il via libera<br />

del sistema d’accesso che apre il varco.<br />

Nel foyer, è stato installato un varco certificato<br />

per le evacuazioni con una sola colonna, che assicura<br />

che le vie d’uscita siano sgombre in caso di<br />

emergenza. ■<br />

Design armonioso. I varchi <strong>Gunnebo</strong> si<br />

integrano perfettamente nella nuova sede tedesca<br />

dell’ADAC. L’acciaio inox, la pietra naturale e il<br />

cristallo sono stati trattati in modo da co-esistere<br />

in simbiosi con l’architettura. Immagine: ADAC


14<br />

<strong>Gunnebo</strong> magazine #3 2012<br />

Meno code ai<br />

controlli di sicurezza<br />

Un sistema nuovo per un flusso<br />

di passeggeri più efficiente<br />

Le lunghe code ai controlli di sicurezza sono motivo di nervosismo tra i passeggeri<br />

e il personale degli aeroporti. Ma l’aeroporto di Bristol ha una soluzione.<br />

“Il sistema con varchi d’accesso automatici ha rivoluzionato il nostro modo<br />

di pensare e gestire i passeggeri ai terminal”, dice Chris Ware, Capo della<br />

sicurezza dell’Aeroporto di Bristol.<br />

TESTO I Mats Ekendahl<br />

Chris Ware, Capo della Sicurezza dell’aeroporto.<br />

È<br />

importante poter misurare i<br />

tempi di attesa dei passeggeri<br />

negli aeroporti e registrare i loro<br />

spostamenti in modo da stabilire una<br />

logistica efficiente.<br />

Queste informazioni servono anche<br />

per ottimizzare la posizione delle diverse<br />

strutture di assistenza e delle uscite<br />

nell’aeroporto. Ora esiste una soluzione<br />

innovativa ed efficiente per controllare<br />

il flusso di passeggeri al controllo di<br />

sicurezza dell’aeroporto di Bristol, nel<br />

Regno Unito. <strong>Gunnebo</strong> e ICTS Europa - i<br />

due fornitori leader di servizi di sicurezza<br />

per l’aviazione civile - hanno unito<br />

le forze per sviluppare un sistema di<br />

monitoraggio dei passeggeri e ridurre i<br />

tempi di attesa.<br />

Il concetto si basa sulla connessione<br />

del sistema di gestione coda di ICTS<br />

(Smart Q) con i varchi automatici <strong>Gunnebo</strong><br />

(SpeedGate FP) per il controllo<br />

dell’accesso.<br />

“I nuovi varchi automatici con attrezzatura<br />

di controllo integrata accelerano<br />

il flusso dei passeggeri nell’aeroporto”,<br />

dice Mike Hills, Key Account Manager<br />

per la sicurezza negli aeroporti di <strong>Gunnebo</strong><br />

UK.<br />

Chris Ware, Capo della sicurezza<br />

dell’aeroporto di Bristol, si dice estremamente<br />

soddisfatto della soluzione.<br />

“Il sistema ha rivoluzionato il nostro<br />

modo di pensare e gestire i passeggeri<br />

ai terminal. Ora possiamo monitorare<br />

“dal vivo” lo stato attuale ai varchi di<br />

accesso e vedere quanto tempo impiegano<br />

i passeggeri a oltrepassarli.<br />

Se sorgono dei problemi, possiamo<br />

intervenire rapidamente. Possiamo<br />

anche dispiegare il nostro personale<br />

nelle ore e nei luoghi in cui serve di più”,<br />

aggiunge.<br />

Una visione diventata realtà<br />

<strong>Gunnebo</strong> ha contribuito con i suoi<br />

varchi SpeedGate FP, premiati per il loro<br />

design elegante, su cui è stata integrata<br />

l’attrezzatura di controllo degli accessi.<br />

Questo garantisce la massima sicurezza<br />

e previene efficacemente gli accessi<br />

non autorizzati, consentendo inoltre un<br />

flusso rapido e continuo di persone.<br />

“Consideriamo questa soluzione<br />

come la risposta alla visione di<br />

‘checkpoint del futuro’ di IATA”, afferma<br />

Mike Hills di <strong>Gunnebo</strong>.<br />

Il sistema di monitoraggio del flusso<br />

di passeggeri di <strong>Gunnebo</strong> e ICTS Europa<br />

genera anche statistiche e report, sia<br />

sotto forma di informazioni in tempo<br />

reale sia di previsioni per il futuro.<br />

Flessibilità nella presentazione delle<br />

informazioni<br />

Le informazioni sono presentate attraverso<br />

un’interfaccia web, ma possono<br />

essere anche inviate ai cellulari.<br />

“Ora disponiamo di un vasto strumento<br />

gestionale del sito web, che ci<br />

permette di controllare la distribuzione<br />

della coda e i voli interessati. Se necessario,<br />

possiamo rapidamente spostare<br />

il personale e le attrezzature a raggi X,<br />

per esempio. Ipotizzando lo scenario<br />

peggiore possibile, possiamo prolungare<br />

il tempo di imbarco per una specifica<br />

partenza”, spiega Chris Ware dell’aeroporto<br />

di Bristol. ■


<strong>Gunnebo</strong> magazine #3 2012<br />

15<br />

Come funziona il sistema<br />

Dopo il check-in, i passeggeri possono passare<br />

la loro carta di imbarco nel sistema di gestione<br />

code SmartQ, in grado di leggere diversi tipi di<br />

carte (bande magnetiche, codici a barre ecc.).<br />

Gli scanner posti presso i varchi SpeedGate<br />

FP controllano la carta d’imbarco e rilevano<br />

rapidamente se è conforme allo standard IATA,<br />

se è per la data corretta e se il volo è presente<br />

nel database.<br />

Il sistema approva le carte d’imbarco e dirige i<br />

passeggeri, grazie a un display chiaro, verso le<br />

corsie giuste per i controlli di sicurezza.<br />

Il database si occupa anche di collegare l’ora<br />

registrata di ogni passeggero con la sua posizione<br />

e la partenza del volo.<br />

Il sistema invia <strong>qui</strong>ndi le informazioni o le<br />

statistiche in tempo reale a livello individuale,<br />

importante per conoscere ogni volo in partenza<br />

nell’aeroporto.<br />

Sono compilate informazioni anche relative<br />

al flusso di passeggeri totale nei terminal, per<br />

esempio oltre i raggi X dei controlli di sicurezza.<br />

In generale, la direzione dell’aeroporto sa<br />

se occorre prendere delle misure speciali per<br />

fermare le persone in ritardo in modo che<br />

l’aereo possa decollare in orario.<br />

Meno code. I tempi di attesa attuali per superare i controlli<br />

della sicurezza nelle ore di punta è di quattro minuti; prima<br />

dell’installazione arrivavano a 40 minuti. Immagine: Linda Gårdlöv<br />

Non abbiamo avuto<br />

alcun problema con<br />

l’installazione. Fino ad ora,<br />

siamo stati davvero soddisfatti<br />

di come è organizzata<br />

l’assistenza di <strong>Gunnebo</strong>.<br />

Uno dei motivi per cui ci<br />

siamo affidati a loro per la<br />

fornitura è la grande personalità<br />

dello staff vendite.<br />

<br />

Chris Ware, Capo della sicurezza<br />

Vantaggi del nuovo sistema<br />

I varchi SpeedGate FP - SmartQ installati<br />

nell’aeroporto di Bristol riducono il tempo<br />

di elaborazione dei passeggeri dal check-in<br />

all’aereo, attraverso i controlli di sicurezza. Ma<br />

ci sono anche altri vantaggi:<br />

Il controllo automatico delle carte d’imbarco<br />

aumenta la sicurezza - è impossibile superare i<br />

controlli di sicurezza più di una volta con la stessa<br />

carta.<br />

Si riduce l’errore umano nel controllo delle carte<br />

d’imbarco.<br />

Il flusso di passeggeri è monitorato in tempo<br />

reale e può essere analizzato per migliorare<br />

immediatamente la situazione in caso di<br />

problemi, o per migliorare l’intera logistica<br />

dell’aeroporto nel lungo termine.<br />

Si riducono i problemi legati ai passeggeri ritardatari,<br />

poiché il personale preposto può rendersi<br />

conto della situazione fin da subito.<br />

Le linee aeree ricevono le informazioni corrette<br />

e in tempo reale per sapere se i passeggeri sono<br />

arrivati al posto/controllo/gate giusto in orario.<br />

Meno stress per i passeggeri.<br />

I passeggeri avranno più tempo per girare<br />

nei negozi del duty-free, che rappresentano<br />

un’importante fonte di reddito per gli aeroporti.


16<br />

<strong>Gunnebo</strong> magazine #3 2012<br />

Una soluzione totale che vale tanto oro<br />

quanto pesa per un commerciante di monete<br />

L’oro è un solido investimento a lungo termine.<br />

Posto che, naturalmente, sia difeso dai<br />

ladri. Per questo il commerciante di monete<br />

Emporium-Merkator Münzhandelsgesellschaft<br />

mbH di Amburgo, Germania, offre un<br />

servizio di deposito nella sua sede centrale<br />

per i valori dei suoi clienti.<br />

TESTO I Hanna Lindahl<br />

In tempi di incertezze economiche, può essere<br />

una buona idea investire in beni che offrono<br />

un valore stabile a lungo termine. Di recente,<br />

l’Emporium-Merkator ha osservato un aumento<br />

della domanda per monete d’oro e altre monete<br />

di valore da parte dei collezionisti.<br />

Tuttavia, i privati che investono difficilmente<br />

sono dotati di idonei sistemi di<br />

sicurezza a casa. È per questo che il venditore<br />

di monete ha deciso di installare delle<br />

cassette di sicurezza nella camera blindata<br />

della sua sede centrale.<br />

“Per noi è un grosso vantaggio poter<br />

depositare tutto l’oro sul posto e averlo<br />

a portata di mano. Per i nostri clienti, c’è<br />

il vantaggio aggiuntivo di sapere che il<br />

loro oro e i loro valori sono al sicuro in una<br />

camera blindata e il rischio di rapina è<br />

ridotto al minimo, perché non è richiesto<br />

il trasporto”, spiega Achim Becker, Presidente<br />

dell’Emporium Hamburg.<br />

Semplice monitoraggio<br />

Per le cassette di sicurezza, che dovevano<br />

garantire una portata di 25 kg, la scelta è<br />

ricaduta su <strong>Gunnebo</strong>.<br />

“Le SafeStore 3000F di <strong>Gunnebo</strong> hanno reso<br />

questo possibile”, dice Andreas Ross, Key Account<br />

Manager <strong>Gunnebo</strong>.<br />

Oltre al sistema avanzato di cassette di sicurezza,<br />

<strong>Gunnebo</strong> è stata incaricata di costruire<br />

una nuova camera blindata nella sede del venditore.<br />

Questo caveau è grande 65 m2 e contiene<br />

782 cassette di sicurezza in 46 moduli. Grazie al<br />

software SafeControl, il personale può controllare,<br />

monitorare e gestire l’accesso alle cassette. Il<br />

sistema può essere utilizzato anche per gestire i<br />

contratti di leasing.<br />

I ladri battuti dalla cassaforte<br />

Più semplice con un interlocutore unico<br />

Il software può essere adattato alle richieste del<br />

cliente indipendentemente dal fatto che la camera<br />

blindata abbia una protezione meccanica,<br />

temporale o con password. Il software è anche<br />

integrabile nelle reti già esistenti.<br />

“Abbiamo scelto <strong>Gunnebo</strong> perché potevano<br />

offrire la soluzione migliore per i nostri clienti.<br />

Per noi, una soluzione chiavi in mano che includesse<br />

la camera blindata, la porta di sicurezza e<br />

le cassette di sicurezza con controllo elettronico<br />

era estremamente interessante, perché sapevamo<br />

che tutti i componenti avrebbero lavorato<br />

bene insieme. Inoltre, rivolgersi a un fornitore<br />

unico in caso di domande o di nuove richieste ci<br />

semplifica molto la vita. Sappiamo che il marchio<br />

<strong>Gunnebo</strong> è garanzia di qualità e assistenza”, dice<br />

Achim Becker.<br />

I componenti della camera blindata, la porta<br />

e le cassette sono stati realizzati in Germania da<br />

<strong>Gunnebo</strong> Markersdorf e sono stati installati<br />

sul posto. Nel maggio di quest’anno,<br />

la camera era terminata mentre le cassette<br />

di sicurezza sono state montate a<br />

settembre. ■<br />

Emporium Merkator Hamburg<br />

• Una delle più grandi società di vendita<br />

di monete del mondo, punto<br />

di riferimento per collezionisti di<br />

monete, investitori e distributori<br />

da oltre 40 anni.<br />

• 80 dipendenti.<br />

• Offre dalle ultime novità fino alle<br />

più rare monete antiche originali.<br />

• Gode della fiducia delle grandi zecche<br />

di stato.<br />

• Il reparto Aste esegue aste di<br />

monete dal 1983.<br />

Dopo aver fatto irruzione in un supermercato<br />

svedese, i ladri sono riusciti a prelevare una<br />

cassaforte Rosengrens dall’edificio. Ma la porta<br />

della cassaforte ha resistito a tutti i tentativi<br />

di scasso e i ladri sono stati costretti ad andare<br />

via a mani vuote, per loro sfortuna.<br />

TESTO I Mats Ekendahl<br />

Nell’aprile di quest’anno, dei ladri hanno fatto<br />

irruzione in un supermercato della città<br />

svedese di Värnamo. Utilizzando un carrello<br />

elevatore, sono riusciti a rimuovere la cassaforte da<br />

1,8 tonnellate e portarla nella banchina di carico del<br />

negozio. Lì hanno tentato, tra le altre cose, di scassinare<br />

la porta della cassaforte utilizzando una catena<br />

fissata ad una macchina.<br />

Le tracce pesanti di pneumatici e i danni riscontrati<br />

sulla piattaforma di carico dimostrano che i ladri<br />

hanno lottato a lungo per cercare di mettere le<br />

mani sul bottino, secondo quanto riferisce<br />

il quotidiano locale Värnamo<br />

Nyheter. Ma alla fine hanno dovuto<br />

ammettere la loro sconfitta contro la<br />

cassaforte, una Rosengrens RHS con classificazione<br />

di sicurezza scandinava di 243 punti. Secondo gli<br />

standard attuali, e<strong>qui</strong>vale a un grado 6.<br />

Questa cassaforte praticamente inespugnabile<br />

è stata realizzata nei Paesi Bassi, prima di essere<br />

sostituita dalle casseforti “europee” alla fine degli<br />

anni ‘90. Un investimento che si<br />

è dimostrato redditizio per il<br />

negozio. ■


<strong>Gunnebo</strong> magazine #3 2012<br />

17<br />

Controllo degli accessi<br />

per il complesso<br />

all’avanguardia<br />

MEDIORIENTE. Il centro di ricerca<br />

KAPSARC (King Abdullah Petroleum Studies<br />

and Research Center) ha ordinato delle soluzioni<br />

per il controllo degli accessi per oltre 1,1<br />

milioni di euro per la sua sede centrale nella<br />

capitale saudita di Riyadh.<br />

“Abbiamo scelto <strong>Gunnebo</strong> perché i suoi<br />

prodotti ottemperano al Documento di specifiche<br />

funzionali Aramco. Vogliamo<br />

dei prodotti con un<br />

design di alta qualità che<br />

siano di facile manutenzione”,<br />

dichiara l’Ing. Ihab<br />

N. Gazawi, Security<br />

System Engineer<br />

per Saudi<br />

Business<br />

Machines Ltd.<br />

“Vincere la<br />

commessa per questo<br />

complesso ll’avanguardia è<br />

per la nostra azienda un voto di<br />

fiducia di tutte le parti coinvolte<br />

nel progetto, dal rappresentante<br />

del cliente all’architetto fino all’appaltatore”,<br />

commenta Jacob Touma, Country Manger per<br />

<strong>Gunnebo</strong> Medioriente.<br />

Il KAPSARC, un’organizzazione no-profit di<br />

ricerca ambientale e energetica, è un istituto<br />

indipendente fondato con i proventi delle<br />

proprie donazioni.<br />

Fa capo a un Board of Trustees composto<br />

da membri internazionali.<br />

La sua spettacolare sede è stata progettata<br />

dal celebre architetto Zaha Hadid e si trova<br />

vicino all’aeroporto internazionale King Khalid<br />

di Riyadh.<br />

Quote di mercato in crescita in Cina<br />

CINA. È stata siglata una partnership strategica<br />

che fa di Jiebao King il principale distributore Chubbsafes<br />

nella Cina continentale.<br />

Con vent’anni di esperienza nel settore delle casseforti,<br />

Jiebao King è diventata la società di sicurezza fisica più<br />

importante nel mercato cinese.<br />

“Crediamo che, integrando efficacemente le risorse di<br />

entrambe le società, potremo sfruttare al meglio i nostri<br />

vantaggi nel mercato della sicurezza fisica e rispondere alle<br />

richieste dei diversi clienti. Questo accordo rappresenterà<br />

un successo commerciale per le due società e porterà Jiebao<br />

King a un nuovo livello”, commenta Gu Jie, Direttore e<br />

Presidente di Jiebao King.<br />

“La Cina è diventato un importante mercato per i sistemi<br />

di sicurezza”, commenta Chris Dai, Country Manager per<br />

<strong>Gunnebo</strong> Cina. “In qualità di azienda con più di 200 anni di<br />

storia in questo settore, siamo lieti di poter introdurre la nostra<br />

esperienza e competenza nel mercato cinese, assistere i<br />

suoi clienti e creare un valore aggiunto per loro”.<br />

“Chubbsafes, fondata nel 1818, è tra i marchi di casseforti<br />

più conosciuto al mondo”, aggiunge Chris, “ed è stato<br />

testimone dello sviluppo e dell’evoluzione dell’industria<br />

delle casseforti nel mondo. Grazie ai canali nazionali di<br />

Jiebao King, possiamo fornire casseforti di livello europeo ai<br />

clienti cinesi e soddisfare le richieste di questo segmento di<br />

mercato di eccellenza. Riteniamo che il lancio farà crescere<br />

anche l’industria cinese delle casseforti.”<br />

Tutte le casseforti introdotte in Cina hanno superato il<br />

livello B2 della certificazione CCC.


18<br />

<strong>Gunnebo</strong> magazine #3 2012<br />

L’aeroporto Frederic<br />

Chopin aumenta<br />

la sicurezza<br />

POLONIA. Il crescente numero di passeggeri che si<br />

sposta in aereo sta ponendo nuove richieste agli aeroporti di<br />

tutto il mondo. Oggi, l’aeroporto di Varsavia Frederic Chopin<br />

deve ospitare quasi dieci milioni di passeggeri ogni anno e<br />

questo gli ha spinti ad ampliare le strutture e aumentare la<br />

sicurezza.<br />

Dopo due installazioni dei varchi antiriflusso PacSec,<br />

<strong>Gunnebo</strong> ha ricevuto un terzo ordine dall’aeroporto.<br />

“Complessivamente abbiamo consegnato nove corsie”,<br />

dice Bartosz Kędzia, Key Account Manager di <strong>Gunnebo</strong>.<br />

“Abbiamo anche vinto l’appalto battendo la concorrenza<br />

internazionale. Abbiamo dovuto rispondere a richieste di<br />

sicurezza molto importanti, pertanto non potevamo lavorare<br />

sulle installazioni solo per alcune ore notturne quando<br />

l’aeroporto era chiuso ai passeggeri. Speriamo di poter avere<br />

un ruolo nella fase successiva di ampliamento dell’aeroporto<br />

di Varsavia”, conclude Bartosz.<br />

Le targhette riducono<br />

il rischio di furto<br />

BRASILE. <strong>Gunnebo</strong> Gateway in Brasile sta<br />

rifornendo Raia Drogasil, la principale catena<br />

brasiliana di beni di consumo, di antenne EAS e<br />

targhette anti taccheggio.<br />

Fino al 10% di prodotti ad alto rischio proviene<br />

direttamente dall’azienda con le targhette antitaccheggio<br />

<strong>Gunnebo</strong> già installate.<br />

“Storicamente, l’adozione di questo tipo di<br />

sicurezza può ridurre le spese operative del 20% e<br />

aumenta le vendite del 30%”, dice Luciano Raposo,<br />

Direttore commerciale di <strong>Gunnebo</strong> Gateway SA.<br />

“Uno dei vantaggi di usare etichette anti-taccheggio<br />

è che rendono i prodotti, come creme solari,<br />

cosmetici e rasoi, meno attraenti per i ladri.”<br />

<strong>Gunnebo</strong> fornirà anche altre tecnologie di<br />

sicurezza, inclusa una videosorveglianza a circuito<br />

chiuso e allarmi di monitoraggio, alla catena di<br />

beni di consumo.<br />

“Questa collaborazione include l’addestramento<br />

del personale sull’uso della tecnologia<br />

in modo da prevenire le perdite. Si<br />

tratta anche di sapere come relazionarsi con<br />

i comportamenti sospetti nei negozi”, dice<br />

Anderson Ozawa, Loss Prevention Manager di<br />

Raia Drogasil.<br />

Se ci sono altri dati e punti importanti che<br />

posso aver scordato, è possibile aggiungerli <strong>qui</strong>,<br />

in inglese.


<strong>Gunnebo</strong> magazine #3 2012<br />

19<br />

Protezione anti-deflagrazione:<br />

un obbligo per le aree ad alto rischio<br />

SUDAFRICA. <strong>Gunnebo</strong> Sudafrica e<br />

Diebold Sudafrica collaborano dal 2002 nella<br />

protezione degli sportelli ATM per il settore<br />

bancario. Il 2007 ha conosciuto un drastico<br />

aumento degli attacchi esplosivi contro gli<br />

ATM in Sudafrica. Questo ha portato alla<br />

richiesta di maggiore sicurezza e, nel 2008, è<br />

stata introdotta sul mercato una cassaforte<br />

resistente alle deflagrazioni appena brevettata<br />

per il settore bancario sudafricano.<br />

<strong>Gunnebo</strong> Sudafrica ha di recente ricevuto<br />

un ordine di 300 casseforti per ATM resistenti<br />

alle deflagrazioni da Diebold Sudafrica.<br />

Le casseforti saranno installate nei siti<br />

dove il rischio di attacchi fisici o dinamitardi<br />

contro gli sportelli ATM è alto.<br />

“Diebold e <strong>Gunnebo</strong> sono nomi forti e<br />

affermati nell’industria. Insieme possiamo<br />

offrire soluzioni con un chiaro vantaggio<br />

competitivo. La qualità della cassaforte<br />

ATM resistente alle deflagrazioni prodotta<br />

da <strong>Gunnebo</strong> è stata dimostrata dai test e<br />

sul campo”, dice George Johnson, Account<br />

Manager per Diebold Sudafrica.<br />

Successo in Asia<br />

per gli SpeedStile<br />

Foto: SpeedStile FP 1200 – Vinacomin Project e SpeedStile BP – VTV Project.<br />

VIETNAM. Dopo la recente installazione dei prodotti per<br />

il controllo degli accessi ad Hanoi, Techpro Co, partner locale e<br />

rappresentante in Vietnam di <strong>Gunnebo</strong> Singapore, ha installato<br />

con successo anche gli SpeedStile per la compagnia mineraria<br />

del paese, il Vinacomin, e la TV Vietnamita (VTV).<br />

Vinacomin ha ac<strong>qui</strong>stato una serie di quattro corsie mentre<br />

la VTV ha ordinato quattro serie, incluse due serie da due<br />

corsie, una da quattro corsie e una da cinque corsie.<br />

Il progetto Vinacomin rappresenta il primo SpeedStile NEP<br />

FP 1200 ad essere installato nel mercato vietnamita.<br />

Il progetto VTV segue il completamento della sua nuova<br />

sede. Dopo più di 40 anni, la VTV ha avviato un importante<br />

processo di ammodernamento e il suo primo progetto consiste<br />

nell’ampliamento dei locali con un nuovo edificio per accogliere<br />

il crescente numero di canali e programmi. La VTV ha<br />

deciso di proteggere il suo ingresso principale e l’ingresso per<br />

il personale con varchi SpeedStile BP grazie alla loro affidabilità<br />

comprovata.<br />

“Questi progetti sono molto promettenti per il futuro<br />

mercato delle soluzioni per il controllo degli accessi ad Hanoi.<br />

Mentre parliamo, c’è un altro ordine in arrivo”, dice il Rappresentante<br />

capo, la sig.a Huyen Luong.


20<br />

<strong>Gunnebo</strong> magazine #3 2012<br />

Una gestione del contante più efficiente e sicura<br />

Il contante non sta scomparendo. In circolazione ormai da 27<br />

secoli, resta oggi la forma di pagamento più usata e accettata<br />

nel mondo. La quantità di denaro in circolazione è anzi in<br />

aumento e questa tendenza sembra perdurare. La gestione<br />

del contante continua a essere dispendiosa ma esistono delle<br />

soluzioni che permettono di contenere i costi.<br />

In questo numero, potrete leggere di come TALLY<br />

WEiJL, il marchio svizzero di abbigliamento, utilizza<br />

soluzioni intelligenti per ottimizzare i propri processi di<br />

cassa.<br />

Troverete articoli sulle protezioni antifurto economicamente<br />

convenienti, sviluppate per semplificare la vita delle imprese.<br />

Esistono soluzioni per l’intero processo di cash handling: il<br />

conteggio, la custodia, la raccolta, il deposito e la consegna<br />

alla banca.<br />

Per saperne di più, andate su www.gunnebo.com

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