Crescita dimensionale e qualitativa delle imprese venete - Sito Siav
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PARTE III<br />
del parco all’inserimento di nuovi operatori per supportare la convergenza di più<br />
tecnologie nella componentistica.<br />
L’organizzazione e le risorse dell’azienda si sono plasmate per garantire uno standard<br />
eccellente al cliente. Le funzioni di Product Planning in sinergia con la direzione R&D<br />
trasversale a ciascuna <strong>delle</strong> tre Business Unit del Gruppo hanno proprio l’obiettivo di<br />
assicurare un valido supporto alle richieste del cliente attraverso uno scambio<br />
reciproco di informazioni ed esperienze. Nell’ottica di orientamento al cliente la<br />
produzione è organizzata secondo criteri estremamente flessibili, una costante analisi<br />
degli ordini ed una pianificazione <strong>delle</strong> forniture eseguite tramite evoluti applicativi<br />
informatici, permettono di reagire velocemente ad improvvise variazioni di programma<br />
da parte dei clienti. Oltre alla capacità di garantire prodotti evoluti, in modo competitivo<br />
e flessibile Carraro offre ai suoi clienti prodotti di qualità. Nel 1994 ottenne la<br />
certificazione ISO 9001 e nel 1996 ottenne il riconoscimento QS 9000, certificazione di<br />
qualità basata sui criteri dei tre maggiori costruttori di automobili USA: Ford-Chrysler-<br />
General Motors. Oltre alle certificazioni ISO, Carraro ha ottenuto anche la certificazione<br />
TS richiesta dal settore automotive.<br />
3. 2 Relazioni con i fornitori<br />
Il Gruppo Carraro suddivide i suoi fornitori in diretti e indiretti, i primi sono i fornitori che<br />
forniscono prodotti usati direttamente nella produzione e selezionati in base a qualità<br />
del prodotto/servizio, flessibilità e prezzo (Second/Third tier fornitori). Il Gruppo Carraro<br />
ha negli anni ridotto il numero di fornitori nell’ottica di una razionalizzazione del parco di<br />
fornitura; attualmente i fornitori di materiali e componenti sono 733. Le arre di<br />
provenienza sono riportate nella figura 7 che mette in luce come più della metà sono<br />
ancora fornitori Europei anche se la tendenza è quella d9 cercare nuovi fornitori nelle<br />
aree low cost. I fornitori forniscono quattro categorie di componenti: “cost components”,<br />
“stell componente”, “bearings & hidraulic components” e “auxiliary & service<br />
commodity”.<br />
All’interno di ogni categoria i fornitori sono classificati a seconda della merceologia di<br />
materiale che forniscono. L’analisi della curva di Pareto evidenzia come, suddividendo<br />
i fornitori in tre classi in base al valore monetario della loro fornitura, il solo 11% dei<br />
fornitori garantisce l’80% del valore di tutti gli acquisti. Coerentemente con il passaggio<br />
da fornitore di componenti a fornitori di sistemi integrati di trasmissioni, la rete di<br />
fornitura di Carraro ha subito rilevanti modifiche. Diventano un fornitore di sistemi il<br />
Gruppo di Campodarsego ha iniziato ad approvvigionarsi di componenti e moduli da<br />
fornitori di secondo livello.<br />
IRES VENETO – CRESCITA DIMENSIONALE E QUALITATIVA DELLE IMPRESE VENETE 156