Crescita dimensionale e qualitativa delle imprese venete - Sito Siav
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PARTE III<br />
con l’ausilio di un collaboratore, la sorella seguiva invece la parte amministrativo-<br />
commerciale.<br />
Sebbene ancora oggi la conduzione dell’azienda sia affidata a Giorgio Zanchetta,<br />
l’imprenditore è stato in grado di cogliere positivamente l’opportunità di far crescere la<br />
propria realtà inserendo figure di responsabilità esterne che hanno contribuito a<br />
importare competenze di carattere soprattutto commerciale 7 che l’azienda, improntata<br />
più a far crescere le competenze tecnico-produttive, aveva in parte tralasciato. A<br />
questo proposito, interessante è stata la scelta di Giorgio Zanchetta di coinvolgere<br />
nella storia aziendale alcuni dei suoi collaboratori commerciali e produttivi 8 dando loro<br />
la possibilità di divenire soci di minoranza nell’azienda.<br />
Con il tempo la struttura organizzativa dell’azienda, pur nei limiti di una piccola<br />
dimensione, ha assunto un carattere più completo. Oggi sono infatti presenti un<br />
responsabile acquisti, un responsabile qualità, un responsabile commerciale, tutte<br />
funzioni che all’inizio degli anni ’90 ricopriva invece in gran parte l’imprenditore. Prima<br />
che Giorgio Zanchetta prendesse le redini dell’azienda le opportunità di business<br />
nascevano dalle occasioni che il mercato offriva. L’azienda era quindi cresciuta senza<br />
un’attività di pianificazione rivolta al lungo periodo, e non avvertiva la necessità di<br />
focalizzare il proprio core business su di una determinata tecnologia. Le tecnologie<br />
presenti erano numerose, ma vi erano scarse economie di scopo in quanto le<br />
opportunità di mercato raccolte riguardavano diversi settori e diverse fasi di<br />
produzione.<br />
Negli ultimi 10 anni, con la conduzione di Giorgio Zanchetta, l’azienda ha invece<br />
implementato l’attività di co-progettazione 9 e accresciuto le proprie capacità<br />
tecnologiche, che sono divenute più specialistiche. Tra il 1995 al 2005 si passa da un<br />
unico ufficio tecnico con un’unica persona responsabile anche della qualità a tre uffici<br />
distinti: due tecnici (un ufficio industrializzazione, un ufficio qualità) e un ufficio ricerca e<br />
prodotto, in cui le attività di progettazione e di co-progettazione hanno assunto, nel<br />
servizio al cliente, un ruolo strategico.<br />
Dal punto di vista del capitale umano nel ’95 l’azienda contava circa una ventina di<br />
dipendenti con la presenza di alcuni periti (tecnico della produzione e tecnico<br />
commerciale). L’inserimento di nuovo personale negli anni successivi è stato teso<br />
7<br />
Allo scopo di penetrare maggiormente i mercati esteri, è stata inserita nel 2000 un’altra figura<br />
commerciale.<br />
8<br />
Anche il responsabile dell’area logistico-produttiva è socio di minoranza.<br />
9<br />
Nell’organigramma aziendale sta per essere inserita un’altra figura incaricata della co-progettazione.<br />
IRES VENETO – CRESCITA DIMENSIONALE E QUALITATIVA DELLE IMPRESE VENETE 133