Crescita dimensionale e qualitativa delle imprese venete - Sito Siav

PARTE III
con l’ausilio di un collaboratore, la sorella seguiva invece la parte amministrativo-
commerciale.
Sebbene ancora oggi la conduzione dell’azienda sia affidata a Giorgio Zanchetta,
l’imprenditore è stato in grado di cogliere positivamente l’opportunità di far crescere la
propria realtà inserendo figure di responsabilità esterne che hanno contribuito a
importare competenze di carattere soprattutto commerciale 7 che l’azienda, improntata
più a far crescere le competenze tecnico-produttive, aveva in parte tralasciato. A
questo proposito, interessante è stata la scelta di Giorgio Zanchetta di coinvolgere
nella storia aziendale alcuni dei suoi collaboratori commerciali e produttivi 8 dando loro
la possibilità di divenire soci di minoranza nell’azienda.
Con il tempo la struttura organizzativa dell’azienda, pur nei limiti di una piccola
dimensione, ha assunto un carattere più completo. Oggi sono infatti presenti un
responsabile acquisti, un responsabile qualità, un responsabile commerciale, tutte
funzioni che all’inizio degli anni ’90 ricopriva invece in gran parte l’imprenditore. Prima
che Giorgio Zanchetta prendesse le redini dell’azienda le opportunità di business
nascevano dalle occasioni che il mercato offriva. L’azienda era quindi cresciuta senza
un’attività di pianificazione rivolta al lungo periodo, e non avvertiva la necessità di
focalizzare il proprio core business su di una determinata tecnologia. Le tecnologie
presenti erano numerose, ma vi erano scarse economie di scopo in quanto le
opportunità di mercato raccolte riguardavano diversi settori e diverse fasi di
produzione.
Negli ultimi 10 anni, con la conduzione di Giorgio Zanchetta, l’azienda ha invece
implementato l’attività di co-progettazione 9 e accresciuto le proprie capacità
tecnologiche, che sono divenute più specialistiche. Tra il 1995 al 2005 si passa da un
unico ufficio tecnico con un’unica persona responsabile anche della qualità a tre uffici
distinti: due tecnici (un ufficio industrializzazione, un ufficio qualità) e un ufficio ricerca e
prodotto, in cui le attività di progettazione e di co-progettazione hanno assunto, nel
servizio al cliente, un ruolo strategico.
Dal punto di vista del capitale umano nel ’95 l’azienda contava circa una ventina di
dipendenti con la presenza di alcuni periti (tecnico della produzione e tecnico
commerciale). L’inserimento di nuovo personale negli anni successivi è stato teso
7
Allo scopo di penetrare maggiormente i mercati esteri, è stata inserita nel 2000 un’altra figura
commerciale.
8
Anche il responsabile dell’area logistico-produttiva è socio di minoranza.
9
Nell’organigramma aziendale sta per essere inserita un’altra figura incaricata della co-progettazione.
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