Coordinamento del progetto a cura della S.C. Comunicazione
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Valore in gioco<br />
Riconoscimento<br />
Riconoscimento<br />
Un certo rattrappimento egocentrico porta sovente a non notare<br />
la significatività <strong>del</strong> lavoro altrui, a tras<strong>cura</strong>re l’impegno e i risultati<br />
raggiunti da chi ci sta al fianco Disprezzare è piuttosto semplice,<br />
basta cedere alla presunzione e all’indifferenza. La maturità personale<br />
e la caratura professionale si misurano invece dalla capacità<br />
di riconoscere il valore di ciò che ci circonda e dall’impegno a non<br />
vilipendere la considerazione che colleghi e collaboratori nutrono<br />
per il loro lavoro.<br />
Le gratificazioni e i riconoscimenti, naturalmente se meritati, non<br />
vanno considerati come elementi accessori <strong>del</strong>la vita lavorativa. Non<br />
siamo isole e neppure automi. Ciascuno di noi si nutre di ciò che<br />
trova in se stesso e di ciò che ricava dalle persone che lo circondano.<br />
Occorre evitare di considerare il lavoro alla luce <strong>del</strong> solo dovere<br />
o <strong>del</strong>la semplice remunerazione economica a cui è commisurato.<br />
Piuttosto vitalizzarlo con la reciproca considerazione.<br />
In tal senso gioca un ruolo fondamentale l’ascolto, in particolare<br />
per chi deve dirigere. Un buon capo è innanzi tutto un buon<br />
ascoltatore. Dedica tempo ed energie per sintonizzarsi su quanto i<br />
collaboratori pensano e provano, si interessa alla vita <strong>del</strong> gruppo, fa<br />
sentire la sua vicinanza alle persone che lo circondano.<br />
Senza naturalmente dimenticare che l’ascolto attento di quanto<br />
il paziente - utente ha da dirci è condizione imprescindibile per il<br />
successo di qualsivoglia percorso di <strong>cura</strong>.<br />
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indirizzi etici<br />
organizzativi<br />
Tutte le figure professionali hanno pari dignità. Nessuna, pur nella<br />
differenza <strong>del</strong>le mansioni e dei ruoli, deve considerarsi o essere considerata<br />
accessoria.<br />
Le diverse Strutture/Servizi svolgono ruoli complementari e necessari<br />
al raggiungimento degli obiettivi di Salute. Va quindi decisamente<br />
scoraggiata, ad ogni livello, la reciproca non considerazione e diffidenza.<br />
Il fattivo contributo di ciascuna persona e di ciascuna Struttura / Servizio<br />
deve essere apertamente apprezzato, debitamente riconosciuto e<br />
valorizzato in tutte le forme e i modi che il sistema organizzativo offre.<br />
L’ascolto è considerato un valore chiave attraverso cui accrescere la<br />
motivazione <strong>del</strong> personale, favorire una buona relazione con l’utenza,<br />
raggiungere l’eccellenza <strong>del</strong>le prestazioni.