Coordinamento del progetto a cura della S.C. Comunicazione

Tutte le azioni che facciamo per tutelare la salute e il benessere
del cittadino discendono dalla speranza di una vita migliore, di maggiore
qualità e dotata di un senso più profondo. La Carta Etica dell’ASL TO3,
realizzata con il contributo formativo di centinaia di operatori dell’ASL e
degli Enti Locali del territorio, è uno strumento che nasce con l’intento
di “fare insieme salute”.
Un eminente cardiologo mi diceva che una delle principali
cause scatenanti le patologie cardiovascolari è legata al non trovare
soddisfazione nel proprio lavoro. Un lavoro eticamente arricchente
e appagante produce quindi salute. Per tutti, operatori e utenti.
Fare salute significa gestire nella maniera più efficace le dinamiche
comunicative; significa non dare per scontate parole o terminologie
tecniche incomprensibili ai non addetti ai lavori; significa, soprattutto,
offrire umanità a chi è nel bisogno o, anche solo a chi necessita di
informazioni. Fare salute vuole dire abbattere quelle barriere di reciproca
incomprensione che talvolta si vengono a creare tra operatori e cittadino,
e sovente tra gli stessi operatori. Il mancato confronto pone un limite
forte alla crescita e al miglioramento dei servizi. La riflessione etica,
fondata sul dialogo e sull’allargamento delle reciproche prospettive,
potrà certamente contribuire a migliorare le cose.
La Carta Etica dell’ASL TO3 si appresta a promuovere quell’indispensabile
alleanza tra operatori della Sanità e degli Enti Locali in
vista di questo grande progetto di salute. Perché abbia successo
occorre però che tutti siano pronti ad quel cambio culturale necessario
per essere protagonisti attivi della crescita e dello sviluppo del
territorio nel quale viviamo e lavoriamo.
Amalia Neirotti
Presidente ANCI Piemonte