Coordinamento del progetto a cura della S.C. Comunicazione

Se poi proprio non si riesce, magari vedi qualcuno che ti può
dare una mano e gli chiedi: “Per favore accompagnalo tu”.
Ci sono casi in cui per qualsiasi motivo i dati di laboratorio
non arrivano al destinatario. Allora mi piace “darmi da
fare” per poter comunicare lo stesso il dato; è una semplice
azione per permettere di non fermare il “flusso” e per
risolvere il problema.
Ogni tanto scendo in Pronto Soccorso perché se non
è chiara la lastra vado a vedere il paziente di persona.
Penso che sia giusto prendersi un momento per entrare
personalmente in una storia, in un problema…
4.2 Rompere con l’anonimato
C’è un cambiamento culturale che va in direzione della
figura infermieristica. Per esempio, occorre tenere conto
dell’utenza nell’approvvigionamento dei materiali e quindi
da un paio d’anni gli infermieri sono più coinvolti, per
esempio nella scelta delle carrozzelle. Ci si deve però far
carico, responsabilmente, anche delle richieste che si fanno.
È contraddittorio chiedere che i medici ci riconoscano,
se poi spesso siamo noi i primi a dire “Ah, è compito suo
decidere, noi siamo solo infermieri…”.
Non posso sempre aspettare che tutte le cose e tutte
le idee mi arrivino da fuori: io comincio, tento, propongo,
poi vediamo.
Io cerco di essere disponibile ad ascoltare i miei collaboratori,
ma a chi mi porta una critica o un problema chiedo
sempre una cosa: di portare insieme al problema una
possibile soluzione. Poi se questa soluzione sia fattibile o
meno se ne discute, si vedrà, ma almeno si parte da una
proposta di miglioramento.
Responsabilità
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Responsabilità è sentirsi
chiamati in causa, entrare di
persona - quando è opportuno
e nella maniera corretta
- in una storia, in un problema,
nella vicenda di un’altra
persona.
Quali conseguenze, per noi
e per gli altri, derivano dal
“chiamarsi fuori”?
Come è eticamente corretto
rispondere a coloro che dichiarano
la loro disponibilità
all’ascolto?
Quando una critica è leale?
Richieste o esposizioni di
problemi andrebbero sempre
affiancate da idee e realistiche
proposte di soluzione.