Coordinamento del progetto a cura della S.C. Comunicazione

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34 Dejneka, Le operaie del tessile,1927 L’ambiente di lavoro è asettico. Le operaie si danno le spalle, l’attenzione è concentrata sulla sola mansione. Lo sguardo è fisso, l’espressione assente. Nessuna apparente emozione. Ciascuna di loro esaurisce se stessa nel ruolo ricoperto. Ridotte a semplici parti dell’apparato produttivo, assolvono al loro compito con gelido distacco.
Sensibilità Coinvolgim Valore in gioco Sensibilità e Coinvolgimento Quando l’assolvere alle proprie mansioni viene separato dall’esprimere la pienezza della propria umana personalità si rischia di precipitare in una condizione di autismo esistenziale, di diventare alieni e quindi alienati. Il mondo circostante, fatto di cose, persone, relazioni, tende a svanire. La realtà interiore perde la sua voce. Si atrofizzano alcuni tratti peculiari dell’essere umano: la capacità di non rimanere bloccati nel proprio pensiero, l’essere consapevoli del proprio mondo interiore e di quello che ci circonda, la capacità di reagire alle proprie emozioni e non semplicemente subirle o rimuoverle. Viene compromessa la capacità di distinguere tra la propria mente e quella degli altri, si annebbia la consapevolezza che chi ci circonda può sentire o pensare in maniera profondamente diversa da noi. Il coinvolgimento si configura quindi come la disponibilità a immettere nelle dinamiche lavorative la totalità degli aspetti che determinano la nostra e l’altrui umanità. Nella consapevolezza che il distacco da sé e dagli altri comporta per gli operatori un lento logorio, per il paziente incomprensioni e pesanti mortificazioni, per l’organizzazione grandi sprechi di tempo e di risorse. 35 indirizzi etici organizzativi Tutte le Strutture / Servizi devono promuovere dinamiche e modalità di lavoro tese a favorire un fecondo rapporto tra l’espletamento del compito e l’espressione della propria e altrui umanità. Il carico di emozioni presente nelle diverse fasi del lavoro deve essere adeguatamente considerato e gestito per evitare anestesie emozionali disfunzionali al ben vivere degli operatori e dei pazienti - utenti. I linguaggi e le forme comunicative adottati nei diversi contesti aziendali vanno attentamente studiati per essere il più possibile adattati alle caratteristiche dei diversi destinatari.
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© A.S.L. TO3, in collaborazione co
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