Indice - Giornale Italiano di Medicina del Lavoro ed Ergonomia ...

G Ital Med Lav Erg 2006; 28:3, Suppl 161
www.gimle.fsm.it
The object of our study is to prevent these inconveniences using
tools like redefinition of the functions, improved social support
and to conform physical conditions to work abilities and
expectations of workers.
Considering this object, it is advisable not only to research but also to
conform the programs of study of the faculties of economy, engineering,
medicine es well as to improve the professional adjournment in the
vigilance’s sector of work premises and of the sanitary care.
INTRODUZIONE
Nell’Unione europea, più di un lavoratore su quattro è affetto da sintomi
di stress derivante dal lavoro, comportanti gravi problemi ambientali,
economici e sanitari. Il fenomeno riguarda 40 milioni di lavoratori.
Lo stress derivante dal lavoro, può essere definito un modello di reazioni
“arcaiche” che predispongono l’organismo umano alla lotta o alla
fuga. Per l’uomo contemporaneo che tenta faticosamente di adattarsi a
turni a rotazione, a compiti estremamente monotoni e frammentari, a
l’uso di nuove tecnologie, a clienti minacciosi e troppo esigenti, è spesso
una riposta non adattiva e patogena.
Da studi condotti si evince che diversi “fattori di stress” contribuiscono
a realizzare vari quadri di sintomi patologici riferiti dai lavoratori
compresi quelli legati a pressioni psicosociali (violenza, intimidazioni,
vessazioni), incidendo sulla produttività e competitività.
Il nostro studio si pone come obiettivo quello di prevenire tali disagi
intervenendo a vari livelli con tutta una serie di provvedimenti che vanno
dalla ridefinizione delle mansioni, al miglioramento del sostegno sociale,
all’adeguamento delle condizioni fisiche di lavoro, alle capacita, alle esigenze
e alle aspettative dei lavoratori.
MATERIALI E METODI
Abbiamo effettuato uno studio su tre distinti gruppi composti di 85
soggetti ciascuno di età compresa tra 25 e 45 anni con anzianità lavorativa
maggiore di 5 anni, utilizzatori di attrezzature munite di videoterminali
(vdt). Del primo gruppo facevano parte gli analisti e programmatori
addetti al software applicativo, al secondo gruppo gli operatori sulla base
di programmi ideati da altri e al terzo gruppo utilizzatori di videoterminali
con attività lavorativa tradizionale. A ciascun gruppo è stato somministrato
un questionario: Scala di autovalutazione per i disturbi depressivi
e d’ansia (S.A.D).
RISULTATI
Si è riscontrato che il coinvolgimento emotivo e cognitivo, sollecitato
dall’interazione uomo-macchina, che si riscontra nei soggetti del
1° gruppo (38,82%), sembra spesso superare la soglia oltre la quale tende
a convertirsi in fattore di rischio, cioè realizza una condizione di stress
psicologico per l’elevato impegno mentale che richiede. Nei soggetti del
2° gruppo invece (72,94%) la mancanza di conoscenza sulla logica dei
programmi, la monotonia, e la ripetività dei compiti genera una sensazione
d’insoddisfazione e d’inutilità verso l’attività lavorativa e la componente
salariale resta la motivazione più importante al lavoro.
Nel 3° gruppo il disagio psicofisico incide in ragione del 27,06%
sotto un aspetto generico soggettivo.
Figura 1
DISCUSSIONE
I dati confermano che il “Vissuto psicologico” sia in termini di ansia,
depressione, disagio generico soggettivo nei tre gruppi è condizionato da
due variabili fondamentali: Livello qualitativo dei compiti svolti e tempo
giornaliero d’interazione con il vdt.
Dall’analisi statistica risulta non significativo il raffronto tra il
primo e il terzo gruppo; Altamente significativo tra il secondo e il terzo
gruppo; Significativo il raffronto tra il primo e il secondo gruppo (Fig.
1). Questa componente di disagio psicofisico tende ad attenuarsi con il
decrescere del livello temporale d’interazione con il videoterminale e,
conseguentemente, con il riaffiorare delle caratteristiche più tradizionale
del lavoro.
Riteniamo che la prevenzione dello stress e i disagi ad esso correlati
deve rappresentare un “investimento” a favore della salute e della produttività.
Le iniziative rivolte a ridurre questa condizione di disagio devono
prevedere interventi a vari livelli, in primo luogo rivolte ad una adeguata
valutazione del rischio; alla realizzazione di misure dirette all’ambiente,
al lavoro e ai lavoratori; alla pianificazione e diversificazioni delle
mansioni, delle responsabilità e nell’assegnazione di risorse; nell’adozione
di condizioni ottimali per l’introduzione di nuove tecnologie; al
dialogo sociale con il coinvolgimento di tutti a livello dirigenziale e intermedio;
mediante interventi sulle base di operatori esperti; all’introduzione
di nuovi orari di lavoro in un contesto globale; all’adozione di pari
opportunità di trattamento tra uomini e donne; nell’attuazione della formazione
permanente per favorire l’adeguamento delle competenze dei lavoratori
alle esigenze aziendali e nella formazione e aggiornamento professionale
per tutti gli operatori nel settore della sicurezza, dell’igiene e
della salute sui luoghi di lavoro.
BIBLIOGRAFIA
1) Conseil National du Travail: Convention collective de travail concernant
la gestion de la prevention du stress occasionne par le travail.
Bruxelles: Conseil National du Travail; Convention Collective de
Travail N° 72, 30 March, 1999.
2) Caretti V, La Barbera D. Psicopatologia delle realtà virtuali - Masson,
2001.
3) Di Maria F, Lavanco G, Cannizzaro S. Gli aspetti sociali di Internet.
pagg. 146-166 in Psicopatologia delle realtà virtuali - Caretti V., La
Barbera D. - Masson 2001.
4) Tosto V, Vegna F, Noto Laddeca E, Meli M, Rosselli A. Aspetti Psicosociali
e Nuove Tecnologie lavorative: Problematiche connesse all’utilizzo
di videoterminali. 65° Congresso SIMLII - Giardini Naxos
(Me) 11-14 Settembre 2002.
P-24
EVALUATION OF SOCIAL, WORKING CONDITIONS AND WEALTH
CHARACTERISTICS IN HARASSED WORKERS
M. Barattucci, E. Di Ninni, E. Scassa, A. Ambrosi, N. Celsi, A Valente
Servizio Prevenzione Azienda USL Pescara
Corrispondenza: Massimiliano Barattucci - Via Aterno, 262
- 65128 Pescara, Italy - Mobile: 3402442202,
E-mail: massimiliano.barattucci@tin.it
EVALUATION OF SOCIAL, WORKING CONDITIONS
AND WEALTH CHARACTERISTICS IN HARASSED WORKERS
ABSTRACT. The aim of the present research is to evaluate different
characteristics of workers with problems at work who ask help to
specialistic public services, in order to study the time gap between the
beginning of the negative situation at work, the decision to ask help to a
public service and the manifestation of a mental disease. 496 workers
that asked help to a specialistic public service in order to face their
negative work condition, had been clinically assessed with MMPI II and
interviewed with 3 questionnaire that investigated social, working
conditions and familiar variables. Results had shown that workers use
to denounce their situation not before than one year after the bad
condition at work started, when a mental disorder is already evident.