La customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche - Magellano

CUCINA:
Quanto Le sembra che il suo famigliare sia soddisfatto della varietà di
cibo proposta ?
1 2 3 4 N.R.
Quanto ritiene il cibo adeguato alle esigenze del suo famigliare? 1 2 3 4 N.R.
Quanto Le sembra che il suo famigliare gradisca il cibo che mangia ? 1 2 3 4 N.R.
Quanto il suo famigliare, secondo Lei, gradisce la compagnia a tavola ? 1 2 3 4 N.R.
Quanto ritiene igienico il servizio dei pasti? 1 2 3 4 N.R.
Per il suo famigliare, secondo Lei, le pietanze sono servite ad una SI NO
Eventuali commenti, osservazioni, suggerimenti:…………………………………..........
BAR/RISTORANTE:
Gli orari d’apertura del bar/ristorante sono per Lei adeguati? SI NO
Se no specificare: ………….……………………………………………………...............
Quanto usufruisce del servizio bar/ristorante ? 1 2 3 4 N.R.
Quanto Lei gradisce la qualità stessa del cibo del bar/ristorante ? 1 2 3 4 N.R.
Quanto Lei Ritiene igienico il servizio bar/ristorante ? 1 2 3 4 N.R.
Quanto usufruisce delle possibilità che offre il ristorante di festeggiare insieme 1
al suo congiunto?
2 3 4 N.R.
Quanto ritiene il bar/ristorante un ambiente confortevole per trascorrervi
alcune ore in compagnia del suo parente?
1 2 3 4 N.R.
Eventuali commenti, osservazioni, suggerimenti:…………………………………..........
CHIESA
Quanto il suo famigliare gradisce la Messa di reparto ? 1 2 3 4 N.R.
L’ubicazione della Chiesa, secondo Lei, è ben indicata? SI NO
288 LA CUSTOMER SATISFACTION NELLE AMMINISTRAZIONI PUBBLICHE