Nuovo Ordinamento - Ingegneria - Università degli Studi di Trento

PROGRAMMI DI INSEGNAMENTO a.a. 2002/2003
· La gestione del cambiamento;
· Oltre il BPR - l’azienda virtuale.
Il commercio elettronico e l’e-business
Gli orientamenti e l’evoluzione dell’e-business;
· L’approccio metodologico all’e-business;
· Posizionamento dell’azienda;
· Strategia di ingresso del mercato;
· Benchmarking e definizione dello stato futuro;
· Modellazione ed implementazione della soluzione;
· Le opportunità di sviluppo dell’e-business;
· L’integrazione delle tecnologie e-business con l’organizzazione ed i sistemi informativi
aziendali.
Modalità di svolgimento del corso
Si terranno lezioni teoriche in aula secondo il programma descritto precedentemente.
Nel corso delle lezioni verranno presentati casi concreti per consentire allo studente di apprendere
maggiormente le tecniche e le metodologie di process reengineering.
Nelle sessioni di laboratorio si studiano e si sviluppano, con la collaborazione dell’assistente,
progetti applicativi.
Modalità d’esame
L’esame prevede lo svolgimento di una prova scritta ed una prova orale. La prova scritta consiste
in due-tre prove di accertamento che verranno svolte nel corso del periodo del corso; il calendario
delle prove verrà predisposto dalla segreteria studenti.
L’esito della prova scritta viene ricavato dalla media pesata dei singoli esiti delle prove. La valutazione
complessiva viene determinata tenendo conto delle prove di accertamento e dei lavori di
studio e di approfondimento condotte durante il corso.
Nel caso in cui uno studente non sostiene una o più prove previste, dovrà sottoporsi a dei
supplementi di prova che potranno essere scritte, orali o ambedue, a discrezione del docente.
Testi consigliati
· Dispense del docente.
· BPR - Riprogettazione dei processi aziendali - Henry J. Johannsson, Patrick McHugh,
A. John Pendlebury, William A. Wheeeler III - Il Sole 24 Ore - dicembre 1995.
· The Reengineering Revolution - Michael Hammer - Harper Business (A Division of
HarperCollinsPublishers) – 1995.
· Beyond Reengineering: How the Process-Centered Organization Is Changing Our
Work and Our Lives - Michael Hammer / Paperback / Harper Business / August 1997.
· The Reengineering Handbook: A Step-by-Step Guide to Business Transformation -
Raymond L. Manganelli,With Mark M. Klein / Paperback / AMACOM / March 1996.
· Innovazione dei processi – Thomas H. Davenport – Franco Angelini - 1993
· La Qualità Totale - Alberto Galgano - Il Sole 24 Ore – 1990.
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