Nuovo Ordinamento - Ingegneria - Università degli Studi di Trento
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PROGRAMMI DI INSEGNAMENTO a.a. 2002/2003<br />
· La gestione del cambiamento;<br />
· Oltre il BPR - l’azienda virtuale.<br />
Il commercio elettronico e l’e-business<br />
Gli orientamenti e l’evoluzione dell’e-business;<br />
· L’approccio metodologico all’e-business;<br />
· Posizionamento dell’azienda;<br />
· Strategia <strong>di</strong> ingresso del mercato;<br />
· Benchmarking e definizione dello stato futuro;<br />
· Modellazione ed implementazione della soluzione;<br />
· Le opportunità <strong>di</strong> sviluppo dell’e-business;<br />
· L’integrazione delle tecnologie e-business con l’organizzazione ed i sistemi informativi<br />
aziendali.<br />
Modalità <strong>di</strong> svolgimento del corso<br />
Si terranno lezioni teoriche in aula secondo il programma descritto precedentemente.<br />
Nel corso delle lezioni verranno presentati casi concreti per consentire allo studente <strong>di</strong> apprendere<br />
maggiormente le tecniche e le metodologie <strong>di</strong> process reengineering.<br />
Nelle sessioni <strong>di</strong> laboratorio si stu<strong>di</strong>ano e si sviluppano, con la collaborazione dell’assistente,<br />
progetti applicativi.<br />
Modalità d’esame<br />
L’esame prevede lo svolgimento <strong>di</strong> una prova scritta ed una prova orale. La prova scritta consiste<br />
in due-tre prove <strong>di</strong> accertamento che verranno svolte nel corso del periodo del corso; il calendario<br />
delle prove verrà pre<strong>di</strong>sposto dalla segreteria studenti.<br />
L’esito della prova scritta viene ricavato dalla me<strong>di</strong>a pesata dei singoli esiti delle prove. La valutazione<br />
complessiva viene determinata tenendo conto delle prove <strong>di</strong> accertamento e dei lavori <strong>di</strong><br />
stu<strong>di</strong>o e <strong>di</strong> approfon<strong>di</strong>mento condotte durante il corso.<br />
Nel caso in cui uno studente non sostiene una o più prove previste, dovrà sottoporsi a dei<br />
supplementi <strong>di</strong> prova che potranno essere scritte, orali o ambedue, a <strong>di</strong>screzione del docente.<br />
Testi consigliati<br />
· Dispense del docente.<br />
· BPR - Riprogettazione dei processi aziendali - Henry J. Johannsson, Patrick McHugh,<br />
A. John Pendlebury, William A. Wheeeler III - Il Sole 24 Ore - <strong>di</strong>cembre 1995.<br />
· The Reengineering Revolution - Michael Hammer - Harper Business (A Division of<br />
HarperCollinsPublishers) – 1995.<br />
· Beyond Reengineering: How the Process-Centered Organization Is Changing Our<br />
Work and Our Lives - Michael Hammer / Paperback / Harper Business / August 1997.<br />
· The Reengineering Handbook: A Step-by-Step Guide to Business Transformation -<br />
Raymond L. Manganelli,With Mark M. Klein / Paperback / AMACOM / March 1996.<br />
· Innovazione dei processi – Thomas H. Davenport – Franco Angelini - 1993<br />
· La Qualità Totale - Alberto Galgano - Il Sole 24 Ore – 1990.<br />
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