Nuovo Ordinamento - Ingegneria - Università degli Studi di Trento

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FACOLTA’ DI INGEGNERIA COMMERCIO ELETTRONICO Docente: M. Zancanaro 3° anno - 2° bim - 6 crediti Ingegneria dell’Informazione e dell’Organizzazione Obiettivi Il corso intende fornire una panoramica sullo stato attuale del commercio elettronico e sui suoi possibili sviluppi futuri. Nella prima parte del corso verranno discusse le problematiche legate ai nuovi business model e le modifiche che questi impongono alla catena di valore tipica dei business tradizionali. Verranno presentate le iniziative che la Commissione Europea sta mettendo in atto per favorire la penetrazione del commercio elettronico (e la ricerca in questo campo) in Europa. Largo spazio verrà poi dato alla discussione degli aspetti tecnologici e implementativi delle varie tipologie di commercio elettronico. Programma · Introduzione all’e-commerce Penetrazione di internet nel mondo, confronto tra la situazione in USA e in Europa. La situazione italiana. Diverse tipologie di e-commerce: B2B, B2C e C2C. L’impatto del commercio elettronico in Europa e in USA. Le iniziative per lo sviluppo della Commissione Europea. Confronto con i programmi dei governi di USA e Giappone. I trend del commercio elettronico: dall’e-business all’e-society; le nuove forme di intermediazione, il flexible pricing e il customer invovlment. · Architettura del Web Ripasso dell’architettura del Web e utilizzo dei servlet. Presentazione del servlet container TOMCAT. Progettazione di un e-shop basata su servlet. Ripasso dei concetti fondamentali di XML. Presentazione delle API della libreria JAXM: metodi SAX e DOM per il parsing. Introduzione a XLST e Xform. · Internet Auction Introduzione alla teoria delle aste. Discussioni sui diversi modelli di asta e presentazione dei concetti matematici di base. Teorema dell’equivalenza dei profitti. Presentazione di un semplice progetto per un servizio di aste online basato su servlet. Presentazione del sito eBay.com e discussione del business model di questa azienda di aste online. · Il modello Peer-to-Peer Introduzione al modello peer-2-peer. Discussione delle principali tecnologie disponibili. Presentazione dettagliata della libreria JXTA. Discussione di alcuni casi di studio: Napster e Freenet. · User Adaptation Presentazione dei concetti di user profiling e user adaptation. Discussione delle principali metodologie e tecnologie. Discussione in dettaglio delle tecniche di adaptive hypermedia e degli algoritmi di recommendation. · Sicurezza e pagamenti Introduzione al concetto di crittografia. Le transazioni sicure e i protocolli SSL e HTTPS. Discussione sui micropayments. I trust information services: analisi dei casi di studio PayPal.com e Microsoft Passport. · Il futuro dell’ecommerce 56
PROGRAMMI DI INSEGNAMENTO a.a. 2002/2003 Discussione sui modelli di commercio elettronico su dispositivi mobili. Introduzione al linguaggio WAP e alla libreria JME di Java. Discussione sulle architetture ad agenti. Breve introduzione alla Interactive TV e alla libreria Java TV. Modalità d’esame L’esame consiste nella preparazione di un progetto software e di una successiva prova orale. È facoltativa la presentazione di una tesina di approfondimento di uno dei temi trattati a lezione. Il progetto può essere preparato in gruppo da un massimo di quattro studenti e consiste nella realizzazione di un un e-shop o di un sistema per la gestione di aste online (preferibilmente basato su Java Servlet o JXTA). Libri di testo consigliato - James T. Perry, Gary P. Schneider, Electronic Commerce (Second Edition), Corse Technology, February 2001 (la prima edizione è disponibile in italiano da Apogeo). - Java Tutorial e JXTA Reference Manual (disponibili online). - Articoli sugli altri temi trattati verranno segnalati a lezione. 57
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PROGRAMMI DI INSEGNAMENTO a.a. 2002
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Bibliografia di riferimento Qualsia
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