Analisi del Mercato dell'Abbigliamento Americano - Camera di ...

COSTRUIRE UN VANTAGGIO COMPETITIVO
I Fattori Chiave del Successo
I fattori chiave del successo possono essere riassunti in qualità, costo, tempo,
flessibilità, ubicazione, reputazione e ricerca.
• Qualità: negli Stati Uniti i prodotti di qualità sono ormai visti come la
norma. I clienti non tollereranno abiti di materiali scadenti, che si
rompano facilmente o che non superino il passare del tempo.
• Costo: in considerazione dell’enorme numero di fornitori in tutto il
mondo che competono per raggiungere i clienti americani, anche l’avere
prezzi competitivi è molto importante. Questo è sicuramente un
problema per quelle aziende manifatturiere che hanno un elevato costo
del lavoro e che producono beni di un livello qualitativo simile a quello
offerto dalle nazioni che beneficiano di bassi costi di lavoro.
• Tempo: il fattore tempo consiste nell’abilità di evadere un ordine
velocemente, nel consegnare in tempo e nell’abilità di introdurre nuovi
prodotti a seconda di quelle che sono le richieste dei clienti. Gli stili e le
tendenze cambiano velocemente ed i distributori negli Stati Uniti
necessitano di notevole capacità di reazione per essere in grado di
soddisfare tale domanda.
• Flessibilità: per soddisfare tali esigenze la flessibilità del cliente nel
reagire rapidamente ai mutevoli bisogni dei consumatori gioca un ruolo
importante.
• Ubicazione: il fattore ubicazione consiste nell’essere una nazione vicina.
Tale fattore potrebbe influire sia sul risparmio sui costi (minori costi di
trasporto e minori tariffe) sia sul tempo. Inoltre, pure l’avere accesso
preferenziale ai mercati attraverso “regional trade agreements” (quale il
NAFTA) è un importante fattore per soddisfare il criterio
dell’ubicazione.
• Reputazione: l’accompagnare il proprio business con un servizio postvendita
è sicuramente una qualitrà che il mercato americano,
estremamente orientato al servizio clienti, apprezza. I dettaglianti si
aspettano che i propri fornitori offrano loro un elevato livello di
professionalità. Nel caso in cui questa professionalità non venga
riscontrata guarderanno facilmente in un’altra direzione.
• Ricerca: l’aspetto forse più importante è proprio quello di ricercare
accuratamente qual è il mercato da prendere a target, con i relativi
bisogni. Essenziale è anche la ricerca dei potenziali distributori prima
dell’ingresso nel mercato.
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