Artigianato di qualita all'insegna della digitalizzazione e della ...

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www.teamwork-media.com TECNICA Fig. 11 Struttura in zirconia preparata per iI successivo rivestimento estetico Fig. 12 Lavoro rivestito tinito, incollato con la cappetta terziaria avvitabile a livello palatale Figg. da 13 a 16 Questo ponte, al termine deI rivestimento estetico completo, al momento della cottura finale e uscito dal fomo di cottura in due pezzi. Go si e verificato senza alcun effetto esterno, come iIIustrato nelle immagini. L'aspetto "e cipolle" della frattura della zirconia lascia presupporre che il processo di sinterizzazione deI pezzo grezzo fresato sia stato accelerato eccessivamente 0 che iIpezzo grezzo in zirconia utilizzato fosse difettoso. TaUeventi incutono timore e fanno perdere irrimediabilmente la fiducia. If proseguimento della collaborazione con il fomitore e impensabile dopo un evento deI genere 11tritacarne degli sconti Dobbiamo poter fare affidamento sui nostri partner, in queste caso sul eentro di fresaggio. La pressione sulla qualita dei lavoro puö essere un eatalizzatore per il superamento delle indiea- zioni e i tritaearne degli sconti non sono neeessari ai fini della qualitä. I eosti dei materiali hanno aneh'essi il proprio peso e il "mereato nero" dei prodotti grezzi e spessoanehe una fonte di aequisto gradita. Tutto queste dovremo scontarlo noi in quanta eommittenti 0 al massimo il paziente. Non vogliamo eerto tut- to queste e riehiediamo pertanto trasparenza e disponibilitä al rendimento da parte dei nostro partner nel eentro di fresaggio. Per queste siamo disposti a pagare un prezzo adeguato per le unitä (Figg. da 13 a 16). Individuale e specifico per iI paziente Devono esserei altri modi per conseguire vantaggi eoneorren- ziali a fronte della tecnologia di massae agli adeguamenti dei prezzi ehefanno sprofondare il mereato all'infinito. Un esempio particolarmente feliee ce 10ha fornito il settore dell'orologeria. E stato dimostrato ehe, con il giusto orientamento, il neeessario know-how, una straordinaria creativitä e una manifattura personalizzata, e possibile erearsi una posizione di nieehia. A partire da questa posizione e possibile ottenere un prezzo adeguato per il prodotto. Ora il mereato dei lavori odontotecniei prefabbrieati e, come noto, in grande espansione. Di fronte alla tendenza verso una medicina a due classi, non vi sarä suffieien- te spazio per tutti coloro ehe desiderano il "vero artigiano". anno XIX 6/20121 dental dialo ue 79
TECNICA www.teamwork-media.com Figg. 17 e 18 Zirconia contro metallo! I criteri di selezione non dovrebbero basarsi su vantaggi 0 svantaggi degli uni rispetto agli altri. I materiali dovrebbero integrarsi a vicenda tra loro nel criterio di selezione specifico e quindi essere applicati opportunamente Da un lato continuerä ad esservi un gruppo di pazienti com- posto da eaeeiatori d'affari resistenti ai consigli, ehe cercherä sempre "soluzioni low-cost" e con i qua Ii nemmeno le migliori argomentazioni potranno dare frutti. Di conseguenza ci sarä per forza un mereato difficile da combattere per le offieine di produzione di soluzioni economiehe. 11 fatto ehe il nostro paese sia adatto a lungo termine come sede di produzione e tutto da diseutere. Noi riteniamo di no. D'altro canto, si sta sviluppan- do un gruppo orientato al benessere e attento alla salute, ehe desidera soluzioni odontotecniehe individuali ed estetieamente perfette. Tale gruppo e disposto a pagare un prezzo adeguato per prestazioni odontoiatriche 0 odontoteeniehe di alto valore. E qui ehe si inserisee il mereato per gli "ultimi moieani" dell'artigianato odontotecnieo. Ma attenzione: qui si pone il proble- ma ehe I'individuo (odontotecnico) non puo trasformarsi da un giorno all'altro in un eeeellente artigiano solo perehe i tempi 10 riehiedono. Non e possibile "premere un pulsante" ed essere subito attrezzati per il ristretto e selettivo mereato degli "ae- quirenti piu esigenti". La trasformazione da Saulo a Paolo non avviene dall'oggi al domani. E un po' quello ehe accade con la eonquista dei "rispetto". II rispetto non esiste gratuitamente, ne 10 si puo eomprare. 11 rispetto bisogna conquistarselo a fati- ca e poi forse ci viene riconoseiuto. Ma solo dopo un percorso lungo e difficoltoso. Le prestazioni e la qualita hanno un loro prezzo Siamo convinti ehe anehe in questi tempi all'insegna .degli sconti straeeiati ci sarä sempre un gruppo di persone disposte a pagare un prezzo adeguato per prestazioni personalizzate e di alto valore. E propria in queste settore ehe ci siamo affer- mati da anni e ci siamo trasformati, anehe in tempi piu diffieili, da Saulo a Paolo. Ora pero e divenuto molto piu "stretto" di quanta la maggior parte della gente ritenesse possibilet Oggi in qualitä di partner siamo tenuti e obbligati a fare il possibile per contrastare questa tendenza. 11 fatto ehe cio debba sempre e inevitabilmente eulminare in una riduzione dei prezzo 0 ne1la rieerea di possibilitä di produzione ancora piu vantaggiose, eventualmente a seapito della qualita, e da mettere in dubbio o in ogni caso almeno non giustifieabile. Una cosae almeno per noi chiara come il sole e comunque degna di essere menzionata. I clienti pluriennali, fedeli e leali ehe ci eonsentono di comuni- eare con loro in modo paritario non devono rivolgersi al nostro laboratorio solo in "tempi stretti" e sotto pressione 0 in eonnes- sione alla tendenza momentanea allo sconto. Se un paziente, giustamente e onestamente, "aveva difficoltä denaro", siamo stati sempre pronti a venirgli incontro e la nostra condiseen- denza non doveva esseredimostrata ne barattata. Tutto queste 80 dental dialogue I anno XIX 6/2012 I'abbiamo gestito sempre in queste modo e non diversamente, polehe da parte nostra il diritto a prezzi equi e trasparenti non deve essere conquistato a fatiea; di ciö dobbiamo ringraziare i nostri committenti. E esattamente questa lunga e difficile stra- da ehe abbiamo alle nostre spalle nel eampo della zirconia e in queste periode abbiamo lottato per I'aeeettazione e il rispetto per queste materiale, nonehe eereato una posizione di nieehia nel mereato dentistieo digitale per la nostra attivitä artigianale di qualitä. Davvero un'impresa ereulea, in prima luogo. Zirconia - euforia a breve termine o vera alternativa alle leghe d'oro? Euforia ... oppure vera alternativa (Figg. 17 e 18)? Gli ultimi due anni sono stati earatterizzati, come e noto, da ricorrenti aumen- ti dei prezzi dell'oro. Questo scenario ha rafforzato i nostri sti- moli e aeeeierato la rieerea di un materiale ad alte prestazioni, alternativo alla tradizionale lega dentale. Cosl,dopo una lunga odissea, abbiamo instaurato un rapporto d'affari eon un eentro di fresaggio speeializzato. Di eonseguenza abbiamo rinuneia- to a tutte le tentazioni di offerte sempre piu vantaggiose e ci siamo iseritti in modo coerente in una eatena di produzione trasparente, orientata alla qualita. 11 sueeessoconferma queste atteggiamento: negli ultimi due anni siamo riusciti in queste modo a incrementare la pereentuale di possibili lavori in zirconia da meno dei 10% a oltre il 95%. Adattamento nella tecnica di fusione convenzionale Naturalmente vantiamo tuttora un'ottima padronanza con queste metallo prezioso. Sappiamo anehe in ehe modo una struttura in oro di grande volume venga realizzata eon la giu- sta serieta, Tecniehedi fusione dispendiose, proeessidi rieottura con eanali di fusione ancorati, conoseenza dell'ottimale riparti- zione delle coneentrazioni dei materiali [1] e proeessi di siste- ma, quali elettro-erosioni e incollaggi passivi sono strade ehe possono portare al prodotto finale idoneo anehe con strutture fuse di grande entitä (Figg. da 19 a 21). Quando si tratta della preeisione in rieostruzioni implantologiehe estese dopo tratta- menti termocielici (proeesso di cottura), le strutture in zirconia sono superiori alle strutture in oro in termini di adattabilita finale (Figg. da 22 a 25).
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