listino 2013.pdf - Samar Legno

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1 i PriMa di eFFeTTUare Un ordine
eSeMPio di eTiCHeTTa di Un CaMPione FieMMe 3000:
L’oliatura neutra accende
i biondi e rende più profondi
gli scuri, liberando la variopinta
natura del noce italiano in tutta
la sua meravigliosa potenza
cromatica.
essenza noce nazionale
scelta variegato
lavorazione levigato
trattamento oliato FieMMe 3000 Bio Plus
Il legno è un materiale naturale e vivo: col
tempo, l’esposizione alla luce solare schiarisce
i toni più scuri e scurisce i più chiari, per
questo sono possibili variazioni cromatiche
e strutturali rispetto al presente campione.
Fior di Fiemme
Fior di NAturA
The neutral oiling fires up the
blonde colours and darkens
the darker ones, leaving the
multicoloured nature of Italian
walnut in all its marvellous
chromatic power.
1.1 i dati necessari
per effettuare l’ordine.
Quando si effettua un ordine per un pavimento FieMMe 3000, è
necessario riportare i dati che si trovano sulle etichette dei campioni e
precisamente:
F il nome del prodotto
(ad esempio, Fior di natura)
F l’essenza
(ad esempio, noce nazionale)
F la scelta
(ad esempio, variegato)
F la lavorazione di superficie
(ad esempio, levigato)
F il trattamento
(ad esempio, oliato FieMMe 3000 Bio plus)
sull’etichetta sono riportati anche altri dati che servono per identificare
al meglio il materiale e orientarsi nelle schede tecniche.
1.2 i Accettazione,
gestione ordini, spedizioni
e schede prodotto.
di seguito alcuni consigli operativi per evitare disguidi e discussioni:
F Conferma e variazioni d’ordine: gli ordini verbali o telefonici non
sono accettati; ogni vostra richiesta verrà confermata via fax o e-mail.
se non riceveremo rettifiche entro tre giorni dall’invio della nostra
conferma d’ordine, questa verrà considerata accettata da parte vostra.
eventuali modifiche all’ordine dovranno essere concordate e confermate
in forma scritta.
F Tempi di consegna: la conferma d’ordine riporta il numero della
settimana nella quale sarà effettuata la consegna.
Vi preghiamo di comunicare tempestivamente eventuali rinvii rispetto
alla data concordata. il preavviso minimo per eventuali variazioni è di
10 giorni, necessario per organizzare la produzione, lo stoccaggio e la
spedizione in modo corretto e preciso. inoltre, non sempre siamo in grado
di trattenere presso il nostro magazzino la merce non ritirata nella data
prevista: in questi casi saremo costretti ad addebitarvi eventuali ulteriori
spese di trasporto e deposito.
F Contatti: nei giorni antecedenti la spedizione, sarete contattati
da noi o dal trasportatore per concordare definitivamente data, luogo
e ora della consegna. pertanto è necessario comunicare sempre a
FieMMe 3000 un numero di telefono che permetta di contattare la
persona responsabile del ritiro della merce ed evitare così possibili
disguidi.
F ordini di completamento: verificate sulla conferma d’ordine
l’esattezza delle quantità ordinate, poiché non sempre è possibile
soddisfare le vostre esigenze con la tempestività richiesta,
specialmente in caso di essenze e colorazioni particolari.
dato che gli ordini di completamento richiedono la duplicazione di tempi
e costi produttivi, amministrativi e di spedizione, per quelli inferiori ai
5 mq dovremo applicare il prezzo pieno e fatturare le spese di trasporto.
F resi: saranno accettati solo se concordati con la direzione, con una
riduzione del 30% sul prezzo netto pagato e addebito delle spese di
trasporto.
F insoluti: in caso di mancato rispetto dei termini di pagamento,
saremo costretti a sospendere gli ordini in corso e le consegne.
F Schede prodotto e dichiarazioni di Conformità: la/e scheda/e
prodotto, conforme al d.l. n° 206 “codice del consumo” del 6 settembre
2005, e la dichiarazione di conformità ce direttiva 89/106/eec sono
allegate al nostro documento di trasporto e devono essere consegnate al
cliente finale.
1.3 i sistema di campionatura
il sistema di campionatura FieMMe 3000 è stato ideato e studiato per
soddisfare in tempi celeri tutte le richieste provenienti dai vari rivenditori,
in modo da garantire all’utente finale un servizio utile e consono al marchio
e allo stile FieMMe 3000. le richieste di campionatura si suddividono in
due categorie: richieste standard e allestimenti sale mostra.
F richieste Standard
sono tali tutte le richieste volte a soddisfare la necessità del rivenditore
di dare all’utente finale (privato, azienda, ecc.) un pezzo di legno
che permetta di valutare in sede privata, essenza, tono, colorazione,
abbinamenti con arredi, ecc.
per campioni standard si intendono:
F pezzi corti (48 cm lunghezza)
F tavole (1000/2000 mm lunghezza)
F pannellini (40 x 40 cm – 57 x 95 cm)
F allestimenti sale mostra
sono tali tutte le richieste di campioni volti ad essere esposti e utilizzati
in fase di vendita nelle sala mostra dei rivenditori FieMMe 3000. le
seguenti richieste vengono evase dall’azienda sempre e solo previa
conferma d’ordine in cui verranno riportati importi, dettagli e condizioni
di vendita.
Fanno parte di questa categoria (vedi anche catalogo FieMMe eXpo):
F pannelli (2 x 1 metri)
F espositore a cassetti e relativi pannelli per espositore a cassetti
F espositore a culla e relativi pannelli per espositore a culla.
il rivenditore può inviare la sua richiesta a mezzo fax - 0462/500225 -
oppure via e-mail - info@fiemme3000.it - con i dettagli dei materiali
che desidera ricevere.
il reparto campionatura d.K.z. srl è sempre a disposizione per valutare
qualsiasi altra richiesta.
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