N. 2 - Settembre 2011 - OFItalia

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8 Il fatto Cara Toscana ti voglio raccontare una storia! C’erano una volta, tanti anni fa sul tuo bel territorio, tante Imprese di Onoranze Funebri: piccole, in genere familiari, con qualche rara eccezione di dimensioni più consistenti. Ti chiedi perché dico: “c’erano”? Tu, a differenza delle altre Regioni, eri e sei, e spero, rimarrai un esempio positivo, perché ospiti una ricchissima e diffusa rete di organizzazioni di volontariato di diversa estrazione, che operano per aiutare i cittadini e le famiglie toscane, le Onlus giustamente sostenute dalle norme del nostro Stato. Come certamente ricorderai, nel passato il loro intervento nel settore funebre era circoscritto, di solito si limitavano ad accompagnare la salma al cimitero e non intervenivano sugli “aspetti commerciali” delle Onoranze Funebri. Purtroppo oggi non è più così, infatti, oltre ad occuparsi di assistenza sanitaria e di interventi solidaristici in modo encomiabile, molte associazioni tra quelle esistenti, svolgono anche attivi- tà di Onoranze Funebri, che di fatto è un’attività prettamente commerciale e sicuramente non marginale in relazione al mercato specifico. La gestione avviene in diretta concorrenza con gli operatori “regolari”, utilizzando anche tecniche “aggressive” in uso nel commercio, sfruttando i privilegi riconosciuti dalle norme e praticando di fatto una concorrenza sleale con gli operatori funebri. Si distribuisce pubblicità in ogni luogo, anche in quelli inibiti per consolidate normative generali, come le strutture sanitarie, che mescolano disinvoltamente la promozione di attività “istituzionali” - come il 118-, con attività commerciali -vedi quella di Onoranze Funebri; si utilizzano prestazioni di manodopera volontaria, utile e benemerita se impegnata in azioni di assistenza, certamente fuori norma se usata in attività commerciali, ….. Si realizza, quindi, una commistione tra compiti istituzionali ed attività commerciali particolarmente negativa e capace solo di determinare “illegittime posizioni dominanti sul mercato”, spesso censurate dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato. Ormai molta parte del Tuo territorio, cara Toscana, è stato conquistato. E così, nel corso degli anni, in numerosi comuni, ed in alcune province, non vi è più spazio per imprese private che, hanno cessato la loro attività. Sia chiaro, cara Toscana, che profondo rispetto abbiamo per il diffuso tessuto del volontariato e per le numerose attività benemerite, in materia sanitaria e socioassistenziale. Pensa soltanto che molti di noi esercitano l’attività di volontari soccorritori nel loro tempo libero, adoperandosi, con i mezzi in loro possesso, a quelle che sono le richieste di piccole realtà territoriali che necessitano quotidianamente di strumenti specifici per svolgere al meglio il loro servizio socio assistenziale. Come vedi siamo, anche noi, sempre in prima linea nel volontariato. Tanti sono anche gli esempi concreti che Ti potrei descrivere.
L’ attività Funebre però è una attività complessa, costosa ed impegnativa, e, soprattutto, molto professionale, se esercitata nel puntuale rispetto delle leggi dello Stato, da eseguire nel rispetto delle condizioni imprenditoriali vigenti. Poter sostituire gli addetti con personale volontario sarebbe per tutti un enorme beneficio, anche se dalle conseguenze imprevedibili. La crisi che il paese sta attraversando tocca tutti, anche le imprese funebri e le Onlus. Anche le interpretazioni delle norme si vanno affinando ed approfondendo con evidenti attenzioni nuove ai redditi derivanti dalle attività commerciali, indipendentemente dal soggetto che le gestisce, con conseguente attenzione diversa sia alle attività “marginali” sia a quelle commerciali in genere gestite da Onlus, forse condizionando la stesa esistenza di una Onlus. Lo ripeto, cara Toscana, non vogliamo ostacolare il volontariato, anzi, l’obiettivo nostro è sollecitare un’ analisi ed una valutazione che aiuti tutti a fare bene il pro- prio mestiere, nel rispetto delle norme, nella piena valorizzazione della professionalità necessaria, nella massima trasparenza e rispetto della volontà dei cittadini. Per rendere chiari questi obiettivi sosteniamo la nostra Federazione, Federcofit, che si è mossa in difesa del comparto funerario, con interventi incisivi finalizzati a difendere gli spazi operativi della categoria, e, soprattutto la crescita professionale degli operatori funebri come valore assoluto per servire meglio le esigenze delle famiglie colpite da un lutto. Certo siamo e dobbiamo essere pronti ad ogni confronto e approfondimento con tutti i soggetti, istituzionali e sociali, quindi anche con le Onlus, consapevoli che il percorso per correggere deviazioni, recuperare rapporti, ridefinire corretti spazi di intervento, non sarà né facile, né breve, anche se obbligato per tutti. Carissima Toscana, purtroppo, tanti operatori che da generazioni esercitavano sul territorio non esistono più, ci auguriamo, che gli interventi che saranno messi in atto dalle autorità competenti mettano fine ad ogni disparità di trattamento tra i vari soggetti che oggi esercitano questa attività, e, soprattutto, permettano un controllo maggiore sulla regolarità dei servizi funebri svolti e sulle tante furbizie messe in atto in tante realtà ed in tante strutture sanitarie e non. Vorrei che tutti potessimo lavorare con serenità e professionalità per aiutare le famiglie toscane colpite da un lutto con la professionalità necessaria in un tempo molto difficile, come quello che stiamo attraversando, e nel rispetto di regole uguali per tutti e senza privilegi. Come vedi, sono molteplici i motivi per sollecitare una riflessione approfondita sullo stato delle cose e per procedere con urgenza ad avviare incisive correzioni. Chissà se con il Tuo aiuto si possa anche avviare con tutti i soggetti interessati un proficuo e sincero confronto per trovare adeguate e giuste soluzioni. Ti saluto caramente !! l’Anonimo Toscano 9
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