È in corso il restauro conservativo del Duomo di Milano. Un ... - Eni

È in corso il restauro conservativo del Duomo di Milano. Un ... - Eni È in corso il restauro conservativo del Duomo di Milano. Un ... - Eni

15.06.2013 Views

FRONTIERE - FRONTIERS “boom bust” (in pratica la massiccia richiesta di forza lavoro – boom – nelle prime fasi del progetto quando si approntano le infrastrutture, e successiva demobilitazione – il bust – alla fine della fase di costruzione) che, se mal gestito, può avere negative ricadute sociali. Inizialmente, infatti, è necessario organizzare l’imponente flusso migratorio dalle diverse aree di un paese verso la località interessata dal progetto. Va quindi gestita l’integrazione dei soggetti temporaneamente immigrati, e delle centinaia di lavoratori espatriati dipendenti delle compagnie petrolifere, con le comunità locali e infine prevedere la ricollocazione dei lavoratori alla fine della fase di costruzione degli impianti, al fine di evitare un massiccio fenomeno di disoccupazione di ritorno con gli evidenti impatti sociali che esso potrebbe comportare. Nel gestire queste problematiche è naturalmente essenziale una stretta collaborazione con le autorità locali e nazionali. Accanto a questi aspetti di natura socio-economica, ce ne sono altri legati alla carenza di infrastrutture e servizi di base, alla tutela della salute delle comunità, ma anche alla salvaguardia dei diritti delle minoranze e dei gruppi più deboli e vulnerabili, come le donne, gli anziani e i disabili. È pertanto importante instaurare con le popolazioni interessate un dialogo continuo e costruttivo che consenta da un lato di comprenderne i bisogni e le aspettative e dall’altro di divulgare alcune informazioni sul progetto che si vuole portare avanti in maniera tale da evitare strumentalizzazioni e fraintendimenti, ad esempio suscitando aspettative che non si è in grado di soddisfare, spesso perché travalicano le responsabilità dell’impresa e ricadono nella sfera di competenza delle istituzioni o di altri attori. Per garantire la dovuta attenzione a tutti questi aspetti, un utile strumento che può essere adottato per individuare sin dalle prime fasi di un progetto i possibili fattori di criticità, consentendone una gestione efficace, è il cosiddetto Sia- Social Impact Assessment. Si tratta di una metodologia di valutazione tecnico-scientifica che si concentra, tra le altre, su problematiche legate ad aspetti demografici, all’equità sociale, alle direttrici dello sviluppo economico, alla salute delle comunità, alla presenza di infrastrutture sociali, all’utilizzo delle risorse, alla legalità e alla sicurezza, alle tradizioni, agli usi e ai costumi locali. Ci si deve occupare perciò non solo della valutazione di ciò che è regolamentato (l’ormai consolidato approccio dello studio di impatto ambientale) ma anche dell’analisi dell’impatto complessivo dei progetti di business sugli assetti socio-economici del territorio in cui si opera. Un lavoro di questo tipo, che richiede un approccio multidisciplinare e l’impiego di tecniche a volte sofisticate che pesino l’importanza di tutti i fattori e ne valutino il “beneficio netto” producendo indicatori che quantifichino fenomeni per loro natura spesso di carattere qualitativo, si propone in definitiva di analizzare e mitigare le possibili conseguenze delle attività produttive nei vari contesti territoriali. Esso deve avere una natura partecipativa che preveda il coinvolgimento degli stakeholder, cioè di tutti quei soggetti che hanno un legittimo interesse nei confronti del progetto, e quindi, in particolare nel caso del Sia, saranno soprattutto le autorità, le comunità, le associazioni e le rappresentanze locali. Questa consultazione deve essere svolta all’interno di una precisa metodologia di riferimento che consenta un dialogo serio e costruttivo, basato su regole certe, con soggetti legitti- mati a rappresentare le istanze degli stakeholder e che tenga conto dei risultati, insieme a quelli delle altre valutazioni d’impatto, al fine di indirizzare al meglio il design del progetto. Anche i cosiddetti “investimenti sociali” ossia le risorse che vengono destinate allo sviluppo locale debbono entrare in questo tipo di valutazione. Generalmente l’area primaria di intervento è la realizzazione di infrastrutture e servizi che costituiscono la premessa per qualsiasi forma di sviluppo (distribuzione di acqua, gas, realizzazione di strade, alloggi). Su questa base vengono poi realizzate iniziative nei settori della tutela della salute, dello sviluppo sociale, dell’educazione e della formazione, della tutela ambientale e della cultura. Nel selezionare questi programmi di supporto una compagnia valuta, tra gli altri aspetti, la capacità di contribuire al benessere complessivo delle comunità e la loro sostenibilità nel lungo periodo, l’integrazione con le attività di organizzazioni non governative e agenzie di sviluppo e la misurabilità e valutazione dei risultati delle attività proposte. I programmi possono avere dimensioni e connotazioni diverse, spaziando dal supporto allo sviluppo imprenditoriale locale attraverso forme di microcredito alle iniziative sanitarie ad ampio raggio per la prevenzione e il controllo di specifiche malattie (come è stato per il sostegno Eni al progetto “Roll Back Malaria” dell’Oms-Organizzazione mondiale della sanità in Nigeria e Azerbaijan). Trattandosi di una pratica relativamente recente, il Sia è stato applicato a progetti industriali nuovi o nella fase iniziale del loro sviluppo. Tuttavia, debitamente adattato, esso può essere applicato anche a situazioni consolidate consentendo di valutare possibili margini di miglioramento nella gestione degli aspetti socio-economici, contribuendo così a elevare la qualità della vita delle popolazioni o risolvere problemi creati da un passato industriale che può aver lasciato eredidifficili da gestire. linked with a shortage of infrastructures and basic services, the protection of the community’s health and also the safeguarding of the rights of minorities and the most vulnerable groups, such as women, the elderly and the disabled. This is why it is important to establish a continuous and constructive dialogue with the native population, one which, on one hand, helps understand their needs and expectations, and on the other, spread information on the project that is to be developed in a way as to avoid exploitation and misunderstandings, for example by raising expectations that the company isn’t able to fulfill, often because they are beyond the enterprise’s responsibility and come under the responsibility of institutions or others. In order to guarantee the necessary attention to all these aspects, a useful tool can be used to identify, from the very beginning of a project, potentially critical factors, and help to manage them effectively. It is the so-called SIA – Social Impact Assessment. This is a technical-scientific evaluation method which focuses on, among others, the issues connected with demographic aspects, social fairness, the guidelines of economic development, the health of the community, the presence of social infrastructures, the use of resources, law and order, security, traditions and local customs. It is therefore necessary to deal not only with the evaluation of existing regulations (the wellestablished approach of assessing the environmental impact) but also the analysis of the APPROCCIO MULTIDISCIPLINARE. Il Social Impact Assessment è una procedura di valutazione che va oltre lo studio dell’impatto ambientale. Esso tiene conto anche degli effetti sociali dei progetti e delle politiche di sviluppo industriale e territoriale. Nella foto, tecnici nigeriani in un villaggio nel delta del Niger. Nell’ambito della responsabilità sociale d’impresa sono oltre cento le iniziative portate avanti in Nigeria da Eni nel corso degli anni. MULTIDISCIPLINARY APPROACH. The Social Impact Assessment is a valuation procedure which goes beyond studying the environmental impact. It takes into account also the social impact of projects and industrial and territorial development policies. In the picture, Nigerian technicians in a Niger Delta village. In the context of corporate social responsibility Eni has carried out more than 100 plans over the years in Nigeria. overall impact of the business project on the social-economic aspects of the territory. This type of work requires a multi-disciplinary approach and the use of techniques, perhaps highly sophisticated ones, to weigh up the importance of all the various factors and evaluate their “net benefit”, producing indicators that can quantify aspects which often have a qualitative nature. The aim is that of analyzing and mitigating the possible consequences of production activities in the various territorial contexts. This must have a participatory nature, calling for the involvement of the “stakeholders”, that is, all those who have a legitimate interest as regards the project and so, in particular in the case of the SIA, it will be above all the authorities, communities, associations and local representatives. This consultation must take place within a precise reference methodology that allows for a serious and constructive dialogue, based on solid rules, with subjects entitled to represent the stakeholders’ interests and which takes results into account, along with other impact evaluations, in order to manage the project’s design better. Also the so-called “social investments”, the resources that are set aside to help local development, have to figure into this kind of evaluation. Generally, the main area of intervention is the realization of infrastructures and services that provide the basis for any type of development (distribution of water and gas, construction of roads and accommodation facilities). On this foundation, there are then initiatives carried out in the sectors of healthcare protection, social development, education and training, as well as environmental and cultural protection In selecting these supporting projects, a company evaluates, among other aspects, the ability to contribute to the overall well-being of the communities and their sustainability over the long-term, integration with NGOs’ and development agencies’ work and the measurability and evaluation of the results of the activities proposed. The programs can be of different size and nature, ranging from support for local entrepreneurial development through forms of micro-credit to wideranging healthcare initiatives for the prevention and control of specific diseases (as was the case for Eni’s support of the “Roll Back Malaria” project of the World Health Organization in Nigeria and Azerbaijan). Being a relatively recent practice, SIA has been applied to new industrial projects or those in the early stage of their development. However, adapted appropriately, it can also be applied to well-established situations, allowing for the evaluation of possible margins of improvement in the management of social-economic aspects, thereby contributing to raising the quality of life of populations or resolving problems created by an industrial past that may have left a difficult situation in inheritance. Eni, which works in the research and production of hydrocarbons in 60 countries all over the world, and therefore in many areas which are complex and difficult from a social-environmental standpoint, believes in the usefulness and importance of this tool, which also 72 73

FRONTIERE - FRONTIERS L’Eni, che opera nella ricerca e produzione di idrocarburi in 60 paesi del mondo e quindi in molte aree complesse e difficili dal punto di vista socio-ambientale, crede nell’utilità e nell’importanza di questo strumento, che ha peraltro una forte valenza gestionale, e ha infatti lavorato, anche in ambiti internazionali, alla stesura di metodologie per la valutazione di impatto sociale nell’industria degli idrocarburi. Si tratta, infatti, di pratiche che, pur non essendo ancora previste per legge nella maggior parte dei paesi, cominciano a diventare patrimonio internazionale nel settore oil & gas. Il Sia, come altri specifici studi d’impatto (come ad esempio l’Health impact assessment), è dunque uno strumento sicuramente necessario ed efficace per una gestione sostenibile del business. Non sempre esso è in grado, tuttavia, di cogliere le sinergie tra impatti afferenti aree diverse della responsabilità d’impresa che possono caratterizzare contesti particolarmente complessi. Per semplificare, potrebbe accadere che un’inadeguata gestione delle problematiche ambientali comporti ricadute sull’economia locale laddove essa sia basata sull’uso delle risorse naturali in ambienti sensibili, come la pesca o l’agricoltura, o che la mancata previsione di future problematiche sociali produca tensione generando rischi per la sicurezza degli impianti e dei loro addetti. Per affrontare queste interrelazioni e prevedere la soluzione di problemi che si presenteranno nel momento di pieno sviluppo dell’investimento è possibile utilizzare i risultati degli Studi d’impatto strategico (Strategic impact assessment) che impiegano una metodologia, sostenuta da modelli matematici e di simulazione, con finalità simili a quelle del Sia ma capaci di identificare i potenziali effetti sociali, economici ed ambientali delle attività in una regione, cogliendone in primo luogo le sinergie e valutandone i potenziali effetti cumulativi nel medio-lungo periodo. Anche questa metodologia prevede di attuare un processo partecipativo in grado di individuare le alternative, le misure, le azioni ed i piani di investimento a favore delle comunità capaci di soddisfare le aspettative di tutti gli stakeholder interessati. L’Eni, attraverso la sua consociata Agip KCO che opera, in consorzio con le maggiori compagnie internazionali, nelle acque kazake del nord del Mar Caspio, ha applicato per la prima volta questo strumento per la valutazione delle possibili ricadute del progetto Kashagan, che si propone di sfruttare il più grande giacimento di petrolio scoperto negli ultimi trent’anni. Il Social impact assessment e lo Strategic impact assessment sono pertanto strumenti di cui un’azienda si può dotare per garantire una gestione adeguata e trasparente delle problematiche di responsabilità d’impresa e delle aspettative dei suoi stakeholder. Affiancare ad essi un corretto ed efficace processo di consultazione è fondamentale per poter utilizzare al meglio i risultati di tali metodologie. La chiave di tutto sta quindi nel saper gestire le aspettative dei soggetti che hanno dei legittimi interessi o preoccupazioni sulla realizzazione di un progetto industriale. Da un lato è necessario considerare coloro che dal business si attendono un ritorno finanziario perché attenti alla gestione del potenziale rischio proveniente dalla mancanza di consenso sociale (è il caso degli azionisti e delle istituzioni finanziarie internazionali come l’Ifc-International finance corporation della Banca Mondiale, sempre più attente alle 74 metodologie impiegate e sempre più impegnate a elaborare propri standard di riferimento); dall’altro lato vanno considerati anche e soprattutto coloro che sono coinvolti nelle trasformazioni del contesto sociale, ambientale ed economico perché vivono in prossimità degli impianti o partecipano alle dinamiche sociali, ambientali ed economiche generate dal loro funzionamento. Pertanto le scelte progettuali possono e debbono essere orientate il più possibile verso la sostenibilità dell’attività d’impresa, specialmente nei settori che mobilitano ingenti risorse umane e finanziarie. Una compagnia responsabile può fare la sua parte attivando il dialogo, sperimentando forme sempre più aperte e trasparenti di consultazione con i suoi stakeholder e mobilitando le sue risorse e le sue competenze per realizzare strumenti e iniziative che aiutino a risolvere i problemi e migliorare la qualità della vita delle persone che vengono coinvolte dal business. Ciò significa assimilare e adattare alla strategia dell’impresa la comprensione degli interessi dei propri stakeholder, al fine di massimizzare la generazione di valore per tutti gli attori. In definitiva la sfida per individuare percorsi efficaci di sviluppo sostenibile è oggi per l’impresa petrolifera quella di affiancare agli strumenti di valutazione tecnico-scientifica e alle scelte progettuali la prassi della consultazione organizzata. Non è un esercizio superfluo provare a immaginare quali conseguenze negative possono determinarsi (e gli esempi non provengono solo dalle regioni remote e in via di sviluppo) se queste metodologie non vengono tradotte efficacemente in realtà con la partecipazione e la responsabilizzazione di tutti soggetti coinvolti. Marco Stampa e Stefania Santomauro operano nell’ambito dell’unità Rapporti con gli stakeholder e il territorio. Eni’s Way has a strong management value, and has, indeed, worked on the drawing up of methodologies for the social impact evaluation in the hydrocarbon industry, also at an international level. These are practices which, despite their not being yet foreseen by the law in most countries, have begun to become a common international asset in the oil & gas sector. SIA, like other impact studies (as, for example, Health Impact Assessment), is therefore a tool which is surely necessary and efficacious for sustainable business management. Not always is it able, however, to seize the synergies between impacts relating to different areas of corporate responsibility, that can characterize particularly complex contests. To make it simple, an inadequate management of environmental issues might cause repercussions on the local economy where it is based on the use of natural resources in sensitive environments, such as fishing or agriculture, or the failure to foresee future social problems might produce tensions and generate risks for the security of facilities and those working there. In order to deal with these interrelations and provide for the solution to problems which will arise at the height of the project’s development, one can make use of the results of the Strategic Impact Assessment studies, which use a methodology, supported by mathematical and simulation models, with aims similar to those of the SIA but able to identify possible social, economic and environmental effects of the activities in a given region, first understanding the synergies involved and evaluating the potential cumulative effects over the medium-long term. Also this methodology provides for the activation of a participatory process able to identify the alternatives, measures, actions and investment plans in favor of the communities and capable to satisfy the expectations of all the stakeholders involved. Eni, by way of its unit Agip KCO , which works, jointly with major international companies, in the Kazakh waters of the northern Caspian Sea, applied this tool for the first time in the evaluation Eni’s Way RESPONSABILITÀ SOCIALE. Nigeria, essiccazione della papaia nell’area di Obi Obi nel delta del Niger. La popolazione locale è stata coinvolta da Eni nel “Green River Project”, un programma di sviluppo agricolo avviato nel 1987 con la collaborazione di università, istituti di ricerca nigeriani e organismi internazionali. Tutti i progetti sociali dell’Eni seguono le linee guida indicate dal Governo Federale per lo sviluppo degli stati del delta. SOCIAL RESPONSIBILITY. Nigeria, papaya drying in the Obi Obi area in the Niger delta. Eni involved local people in the “Green River Project”, a farming development programme started in 1987 with the assistance of Nigerian universities and research institutes and international organizations. All social projects undertaken by Eni follow the guidelines set by the Federal Government for the development of the Delta States. of the possible effects of the Kashagan project, aimed at exploiting the largest oilfield discovered in the last thirty years. The Social impact assessment and the Strategic impact assessment are therefore tools that a company can adopt in order to guarantee an adequate and transparent management of the issues related to company responsibility and stakeholder expectations. Combining this with a correct and efficacious consultation process is fundamental to make the best use of the results of these methodologies. The key to everything is in knowing how to manage the expectations of those who have legitimate interests or worries about the carrying out of an industrial project. On one hand it is necessary to keep in mind those who, from the business, expect a financial reward and pay attention to the management of the potential risk deriving from the lack of social consensus (and this is the case with shareholders and international financial institutions such as the IFC, the International Finance Corporation of the World Bank, ever more attentive to the methodologies used and to developing its own reference standards). On the other hand, also, and especially those who are involved in the transformations of the social, environmental and economic contexts need to be taken into consideration, seeing as they are the ones who live near the plants or participate in the social, environmental and economic dynamics generated by them. Therefore the choices related to the projects can and must be directed as far as possible towards the sustainability of corporate activities, especially in the sectors that mobilize enormous human and financial resources. A responsible company can do its part by starting the dialogue, trying out increasingly open and transparent forms of consultation with its stakeholders and mobilizing its resources and skills to bring about tools and initiatives which may help solve problems and improve the quality of life of the people who are effected by the business. This means assimilating and adapting into the enterprise’s strategy the understanding of the interests of its stakeholders, in order to maximize value generation for all those involved. The challenge to identify efficient paths of sustainable development is today, for oil companies, that of placing alongside technical-scientific assessment tools and project choices the procedure of organized consultation. It is by no means a superfluous exercise, that of imagining the possible negative consequences (and the examples are not exclusively from remote regions or developing countries) if these methodologies aren’t put into practice with the participation and taking on of responsibility of all those involved. Marco Stampa and Stefania Santomauro work in the unit of Stakeholders and Territory Relations. 75

FRONTIERE - FRONTIERS<br />

“boom bust” (<strong>in</strong> pratica la massiccia richiesta <strong>di</strong> forza lavoro<br />

– boom – nelle prime fasi <strong>del</strong> progetto quando si approntano<br />

le <strong>in</strong>frastrutture, e successiva demob<strong>il</strong>itazione – <strong>il</strong> bust – alla<br />

f<strong>in</strong>e <strong>del</strong>la fase <strong>di</strong> costruzione) che, se mal gestito, può avere<br />

negative ricadute sociali. Inizialmente, <strong>in</strong>fatti, è necessario<br />

organizzare l’imponente flusso migratorio dalle <strong>di</strong>verse aree<br />

<strong>di</strong> un paese verso la località <strong>in</strong>teressata dal progetto. Va<br />

qu<strong>in</strong><strong>di</strong> gestita l’<strong>in</strong>tegrazione dei soggetti temporaneamente<br />

immigrati, e <strong>del</strong>le cent<strong>in</strong>aia <strong>di</strong> lavoratori espatriati <strong>di</strong>pendenti<br />

<strong>del</strong>le compagnie petrolifere, con le comunità locali e <strong>in</strong>f<strong>in</strong>e<br />

prevedere la ricollocazione dei lavoratori alla f<strong>in</strong>e <strong>del</strong>la fase<br />

<strong>di</strong> costruzione degli impianti, al f<strong>in</strong>e <strong>di</strong> evitare un massiccio<br />

fenomeno <strong>di</strong> <strong>di</strong>soccupazione <strong>di</strong> ritorno con gli evidenti impatti<br />

sociali che esso potrebbe comportare. Nel gestire queste<br />

problematiche è naturalmente essenziale una stretta collaborazione<br />

con le autorità locali e nazionali.<br />

Accanto a questi aspetti <strong>di</strong> natura socio-economica, ce ne<br />

sono altri legati alla carenza <strong>di</strong> <strong>in</strong>frastrutture e servizi <strong>di</strong> base,<br />

alla tutela <strong>del</strong>la salute <strong>del</strong>le comunità, ma anche alla salvaguar<strong>di</strong>a<br />

dei <strong>di</strong>ritti <strong>del</strong>le m<strong>in</strong>oranze e dei gruppi più deboli<br />

e vulnerab<strong>il</strong>i, come le donne, gli anziani e i <strong>di</strong>sab<strong>il</strong>i.<br />

<strong>È</strong> pertanto importante <strong>in</strong>staurare con le popolazioni <strong>in</strong>teressate<br />

un <strong>di</strong>alogo cont<strong>in</strong>uo e costruttivo che consenta da un lato<br />

<strong>di</strong> comprenderne i bisogni e le aspettative e dall’altro <strong>di</strong><br />

<strong>di</strong>vulgare alcune <strong>in</strong>formazioni sul progetto che si vuole portare<br />

avanti <strong>in</strong> maniera tale da evitare strumentalizzazioni e<br />

fra<strong>in</strong>ten<strong>di</strong>menti, ad esempio suscitando aspettative che non<br />

si è <strong>in</strong> grado <strong>di</strong> sod<strong>di</strong>sfare, spesso perché travalicano le responsab<strong>il</strong>ità<br />

<strong>del</strong>l’impresa e ricadono nella sfera <strong>di</strong> competenza<br />

<strong>del</strong>le istituzioni o <strong>di</strong> altri attori.<br />

Per garantire la dovuta attenzione a tutti questi aspetti, un<br />

ut<strong>il</strong>e strumento che può essere adottato per <strong>in</strong><strong>di</strong>viduare s<strong>in</strong><br />

dalle prime fasi <strong>di</strong> un progetto i possib<strong>il</strong>i fattori <strong>di</strong> criticità,<br />

consentendone una gestione efficace, è <strong>il</strong> cosiddetto Sia-<br />

Social Impact Assessment.<br />

Si tratta <strong>di</strong> una metodologia <strong>di</strong> valutazione tecnico-scientifica<br />

che si concentra, tra le altre, su problematiche legate ad<br />

aspetti demografici, all’equità sociale, alle <strong>di</strong>rettrici <strong>del</strong>lo sv<strong>il</strong>uppo<br />

economico, alla salute <strong>del</strong>le comunità, alla presenza <strong>di</strong><br />

<strong>in</strong>frastrutture sociali, all’ut<strong>il</strong>izzo <strong>del</strong>le risorse, alla legalità e<br />

alla sicurezza, alle tra<strong>di</strong>zioni, agli usi e ai costumi locali.<br />

Ci si deve occupare perciò non solo <strong>del</strong>la valutazione <strong>di</strong> ciò<br />

che è regolamentato (l’ormai consolidato approccio <strong>del</strong>lo<br />

stu<strong>di</strong>o <strong>di</strong> impatto ambientale) ma anche <strong>del</strong>l’analisi <strong>del</strong>l’impatto<br />

complessivo dei progetti <strong>di</strong> bus<strong>in</strong>ess sugli assetti socio-economici<br />

<strong>del</strong> territorio <strong>in</strong> cui si opera.<br />

<strong>Un</strong> lavoro <strong>di</strong> questo tipo, che richiede un approccio multi<strong>di</strong>scipl<strong>in</strong>are<br />

e l’impiego <strong>di</strong> tecniche a volte sofisticate che pes<strong>in</strong>o<br />

l’importanza <strong>di</strong> tutti i fattori e ne valut<strong>in</strong>o <strong>il</strong> “beneficio netto”<br />

producendo <strong>in</strong><strong>di</strong>catori che quantifich<strong>in</strong>o fenomeni per loro<br />

natura spesso <strong>di</strong> carattere qualitativo, si propone <strong>in</strong> def<strong>in</strong>itiva<br />

<strong>di</strong> analizzare e mitigare le possib<strong>il</strong>i conseguenze <strong>del</strong>le attività<br />

produttive nei vari contesti territoriali. Esso deve avere<br />

una natura partecipativa che preveda <strong>il</strong> co<strong>in</strong>volgimento degli<br />

stakeholder, cioè <strong>di</strong> tutti quei soggetti che hanno un legittimo<br />

<strong>in</strong>teresse nei confronti <strong>del</strong> progetto, e qu<strong>in</strong><strong>di</strong>, <strong>in</strong> particolare<br />

nel caso <strong>del</strong> Sia, saranno soprattutto le autorità, le comunità,<br />

le associazioni e le rappresentanze locali.<br />

Questa consultazione deve essere svolta all’<strong>in</strong>terno <strong>di</strong> una<br />

precisa metodologia <strong>di</strong> riferimento che consenta un <strong>di</strong>alogo<br />

serio e costruttivo, basato su regole certe, con soggetti legitti-<br />

mati a rappresentare le istanze degli stakeholder e che tenga<br />

conto dei risultati, <strong>in</strong>sieme a quelli <strong>del</strong>le altre valutazioni d’impatto,<br />

al f<strong>in</strong>e <strong>di</strong> <strong>in</strong><strong>di</strong>rizzare al meglio <strong>il</strong> design <strong>del</strong> progetto.<br />

Anche i cosiddetti “<strong>in</strong>vestimenti sociali” ossia le risorse che<br />

vengono dest<strong>in</strong>ate allo sv<strong>il</strong>uppo locale debbono entrare <strong>in</strong><br />

questo tipo <strong>di</strong> valutazione. Generalmente l’area primaria <strong>di</strong><br />

<strong>in</strong>tervento è la realizzazione <strong>di</strong> <strong>in</strong>frastrutture e servizi che<br />

costituiscono la premessa per qualsiasi forma <strong>di</strong> sv<strong>il</strong>uppo<br />

(<strong>di</strong>stribuzione <strong>di</strong> acqua, gas, realizzazione <strong>di</strong> strade, alloggi).<br />

Su questa base vengono poi realizzate <strong>in</strong>iziative nei<br />

settori <strong>del</strong>la tutela <strong>del</strong>la salute, <strong>del</strong>lo sv<strong>il</strong>uppo sociale, <strong>del</strong>l’educazione<br />

e <strong>del</strong>la formazione, <strong>del</strong>la tutela ambientale e<br />

<strong>del</strong>la cultura.<br />

Nel selezionare questi programmi <strong>di</strong> supporto una compagnia<br />

valuta, tra gli altri aspetti, la capacità <strong>di</strong> contribuire al<br />

benessere complessivo <strong>del</strong>le comunità e la loro sostenib<strong>il</strong>ità<br />

nel lungo periodo, l’<strong>in</strong>tegrazione con le attività <strong>di</strong> organizzazioni<br />

non governative e agenzie <strong>di</strong> sv<strong>il</strong>uppo e la misurab<strong>il</strong>ità<br />

e valutazione dei risultati <strong>del</strong>le attività proposte.<br />

I programmi possono avere <strong>di</strong>mensioni e connotazioni <strong>di</strong>verse,<br />

spaziando dal supporto allo sv<strong>il</strong>uppo impren<strong>di</strong>toriale locale<br />

attraverso forme <strong>di</strong> microcre<strong>di</strong>to alle <strong>in</strong>iziative sanitarie<br />

ad ampio raggio per la prevenzione e <strong>il</strong> controllo <strong>di</strong> specifiche<br />

malattie (come è stato per <strong>il</strong> sostegno <strong>Eni</strong> al progetto<br />

“Roll Back Malaria” <strong>del</strong>l’Oms-Organizzazione mon<strong>di</strong>ale <strong>del</strong>la<br />

sanità <strong>in</strong> Nigeria e Azerbaijan).<br />

Trattandosi <strong>di</strong> una pratica relativamente recente, <strong>il</strong> Sia è stato<br />

applicato a progetti <strong>in</strong>dustriali nuovi o nella fase <strong>in</strong>iziale<br />

<strong>del</strong> loro sv<strong>il</strong>uppo. Tuttavia, debitamente adattato, esso può<br />

essere applicato anche a situazioni consolidate consentendo<br />

<strong>di</strong> valutare possib<strong>il</strong>i marg<strong>in</strong>i <strong>di</strong> miglioramento nella gestione<br />

degli aspetti socio-economici, contribuendo così a elevare la<br />

qualità <strong>del</strong>la vita <strong>del</strong>le popolazioni o risolvere problemi creati<br />

da un passato <strong>in</strong>dustriale che può aver lasciato ere<strong>di</strong>tà <strong>di</strong>ffic<strong>il</strong>i<br />

da gestire.<br />

l<strong>in</strong>ked with a shortage of <strong>in</strong>frastructures and basic services, the<br />

protection of the community’s health and also the safeguard<strong>in</strong>g<br />

of the rights of m<strong>in</strong>orities and the most vulnerable groups, such<br />

as women, the elderly and the <strong>di</strong>sabled. This is why it is<br />

important to establish a cont<strong>in</strong>uous and constructive <strong>di</strong>alogue<br />

with the native population, one which, on one hand, helps<br />

understand their needs and expectations, and on the other,<br />

spread <strong>in</strong>formation on the project that is to be developed <strong>in</strong> a<br />

way as to avoid exploitation and misunderstand<strong>in</strong>gs, for example<br />

by rais<strong>in</strong>g expectations that the company isn’t able to fulf<strong>il</strong>l, often<br />

because they are beyond the enterprise’s responsib<strong>il</strong>ity and come<br />

under the responsib<strong>il</strong>ity of <strong>in</strong>stitutions or others.<br />

In order to guarantee the necessary attention to all these<br />

aspects, a useful tool can be used to identify, from the very<br />

beg<strong>in</strong>n<strong>in</strong>g of a project, potentially<br />

critical factors, and help to manage<br />

them effectively. It is the so-called<br />

SIA – Social Impact Assessment.<br />

This is a technical-scientific<br />

evaluation method which focuses<br />

on, among others, the issues<br />

connected with demographic<br />

aspects, social fairness, the<br />

gui<strong>del</strong><strong>in</strong>es of economic<br />

development, the health of the<br />

community, the presence of social<br />

<strong>in</strong>frastructures, the use of<br />

resources, law and order, security,<br />

tra<strong>di</strong>tions and local customs.<br />

It is therefore necessary to deal<br />

not only with the evaluation of<br />

exist<strong>in</strong>g regulations (the wellestablished<br />

approach of<br />

assess<strong>in</strong>g the environmental<br />

impact) but also the analysis of the<br />

APPROCCIO MULTIDISCIPLINARE.<br />

Il Social Impact Assessment<br />

è una procedura <strong>di</strong> valutazione che va<br />

oltre lo stu<strong>di</strong>o <strong>del</strong>l’impatto ambientale.<br />

Esso tiene conto anche degli effetti<br />

sociali dei progetti e <strong>del</strong>le politiche<br />

<strong>di</strong> sv<strong>il</strong>uppo <strong>in</strong>dustriale e territoriale.<br />

Nella foto, tecnici nigeriani<br />

<strong>in</strong> un v<strong>il</strong>laggio nel <strong>del</strong>ta <strong>del</strong> Niger.<br />

Nell’ambito <strong>del</strong>la responsab<strong>il</strong>ità sociale<br />

d’impresa sono oltre cento le <strong>in</strong>iziative<br />

portate avanti <strong>in</strong> Nigeria da <strong>Eni</strong><br />

nel <strong>corso</strong> degli anni.<br />

MULTIDISCIPLINARY APPROACH.<br />

The Social Impact Assessment<br />

is a valuation procedure which goes<br />

beyond study<strong>in</strong>g the environmental<br />

impact. It takes <strong>in</strong>to account also<br />

the social impact of projects<br />

and <strong>in</strong>dustrial and territorial development<br />

policies. In the picture, Nigerian<br />

technicians <strong>in</strong> a Niger Delta v<strong>il</strong>lage.<br />

In the context of corporate social<br />

responsib<strong>il</strong>ity <strong>Eni</strong> has carried out more<br />

than 100 plans over the years <strong>in</strong> Nigeria.<br />

overall impact of the bus<strong>in</strong>ess project on the social-economic<br />

aspects of the territory.<br />

This type of work requires a multi-<strong>di</strong>scipl<strong>in</strong>ary approach and the<br />

use of techniques, perhaps highly sophisticated ones, to weigh<br />

up the importance of all the various factors and evaluate their<br />

“net benefit”, produc<strong>in</strong>g <strong>in</strong><strong>di</strong>cators that can quantify aspects<br />

which often have a qualitative nature.<br />

The aim is that of analyz<strong>in</strong>g and mitigat<strong>in</strong>g the possible<br />

consequences of production activities <strong>in</strong> the various territorial<br />

contexts. This must have a participatory nature, call<strong>in</strong>g for the<br />

<strong>in</strong>volvement of the “stakeholders”, that is, all those who have a<br />

legitimate <strong>in</strong>terest as regards the project and so, <strong>in</strong> particular <strong>in</strong><br />

the case of the SIA, it w<strong>il</strong>l be above all the authorities,<br />

communities, associations and local representatives.<br />

This consultation must take place with<strong>in</strong> a precise<br />

reference methodology that allows for a serious and<br />

constructive <strong>di</strong>alogue, based on solid rules, with<br />

subjects entitled to represent the stakeholders’<br />

<strong>in</strong>terests and which takes results <strong>in</strong>to account, along<br />

with other impact evaluations, <strong>in</strong> order to manage the<br />

project’s design better.<br />

Also the so-called “social <strong>in</strong>vestments”, the resources<br />

that are set aside to help local development, have to<br />

figure <strong>in</strong>to this k<strong>in</strong>d of evaluation. Generally, the ma<strong>in</strong><br />

area of <strong>in</strong>tervention is the realization of <strong>in</strong>frastructures<br />

and services that provide the basis for any type of<br />

development (<strong>di</strong>stribution of water and gas,<br />

construction of roads and accommodation fac<strong>il</strong>ities).<br />

On this foundation, there are then <strong>in</strong>itiatives carried out<br />

<strong>in</strong> the sectors of healthcare protection, social<br />

development, education and tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g, as well as<br />

environmental and cultural protection<br />

In select<strong>in</strong>g these support<strong>in</strong>g projects, a company<br />

evaluates, among other aspects, the ab<strong>il</strong>ity to<br />

contribute to the overall well-be<strong>in</strong>g of the communities<br />

and their susta<strong>in</strong>ab<strong>il</strong>ity over the long-term, <strong>in</strong>tegration<br />

with NGOs’ and development agencies’ work and the<br />

measurab<strong>il</strong>ity and evaluation of the results of the<br />

activities proposed.<br />

The programs can be of <strong>di</strong>fferent size and nature,<br />

rang<strong>in</strong>g from support for local entrepreneurial<br />

development through forms of micro-cre<strong>di</strong>t to widerang<strong>in</strong>g<br />

healthcare <strong>in</strong>itiatives for the prevention and<br />

control of specific <strong>di</strong>seases (as was the case for <strong>Eni</strong>’s<br />

support of the “Roll Back Malaria” project of the World<br />

Health Organization <strong>in</strong> Nigeria and Azerbaijan).<br />

Be<strong>in</strong>g a relatively recent practice, SIA has been applied<br />

to new <strong>in</strong>dustrial projects or those <strong>in</strong> the early stage of<br />

their development. However, adapted appropriately, it<br />

can also be applied to well-established situations,<br />

allow<strong>in</strong>g for the evaluation of possible marg<strong>in</strong>s of<br />

improvement <strong>in</strong> the management of social-economic<br />

aspects, thereby contribut<strong>in</strong>g to rais<strong>in</strong>g the quality of<br />

life of populations or resolv<strong>in</strong>g problems created by an<br />

<strong>in</strong>dustrial past that may have left a <strong>di</strong>fficult situation <strong>in</strong><br />

<strong>in</strong>heritance.<br />

<strong>Eni</strong>, which works <strong>in</strong> the research and production of<br />

hydrocarbons <strong>in</strong> 60 countries all over the world, and<br />

therefore <strong>in</strong> many areas which are complex and <strong>di</strong>fficult<br />

from a social-environmental standpo<strong>in</strong>t, believes <strong>in</strong> the<br />

usefulness and importance of this tool, which also<br />

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