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Creazione del conflitto<br />
La creazione del conflitto può avere risvolti importanti e<br />
costruttivi anche in ambito aziendale (Nemeth e Owens,<br />
1996), per la produzione <strong>di</strong> idee nuove e per avversare<br />
processi <strong>di</strong> omologazione, conformismo. Il <strong>di</strong>ssenso<br />
minoritario è importante in qualunque <strong>gruppo</strong> perchè<br />
stimola idee nuove, a prescindere dalla correttezza delle<br />
sue posizioni, perchè obbliga a riflettere introducendo dei<br />
dubbi sulla posizione maggioritaria. Stimola pensiero<br />
<strong>di</strong>vergente, cioè creativo, e ricerca <strong>di</strong> informazioni<br />
alternative, incoraggia alla ricerca <strong>di</strong> nuove soluzioni. Il<br />
<strong>di</strong>ssenso minoritario può essere incoraggiato con varie<br />
tecniche, ad esempio:<br />
- inchiesta <strong>di</strong>alettica,<br />
- brainstorming,<br />
- assegnazione del ruolo <strong>di</strong> "avvocato del <strong>di</strong>avolo"<br />
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