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Processi di gruppo

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Evitamento del conflitto<br />

Per quanto riguarda la <strong>di</strong>vergenza <strong>di</strong> opinioni e pensieri,<br />

un modo <strong>di</strong> evitare il conflitto è quello del controllo del<br />

pensiero:<br />

- controllo del proprio pensiero>>l'in<strong>di</strong>viduo non <strong>di</strong>ce<br />

quello che pensa (o ad<strong>di</strong>rittura si impe<strong>di</strong>sce <strong>di</strong> pensarlo)<br />

se è <strong>di</strong>vergente col pensiero del <strong>gruppo</strong> (soppressione del<br />

pensiero) oppure cerca <strong>di</strong> "riformattare" i propri pensieri<br />

per renderli congruenti con quelli del <strong>gruppo</strong>;<br />

- controllo del pensiero degli altri>>controllare il<br />

pensiero degli altri con vari mo<strong>di</strong>: controllo dei<br />

comportamenti verbali (porre limiti <strong>di</strong> tempi e <strong>di</strong><br />

contenuto alle <strong>di</strong>scussioni); introduzione <strong>di</strong> regole<br />

decisionali implicite ed esplicite; interpretazione falsata<br />

del <strong>di</strong>saccordo per ridurne la portata eversiva; adozione<br />

del compromesso; normalizzazione (raggiungere una<br />

"ragionevole" posizione me<strong>di</strong>a accettabile da tutti).<br />

La propensione umana al compromesso non è sempre<br />

funzionale per giungere a decisioni <strong>di</strong> alta qualità e a<br />

traguar<strong>di</strong> innovativi. A questo proposito si ricongiungono<br />

le posizioni <strong>di</strong> vari stu<strong>di</strong>osi:<br />

- Moscovici e Doise (1991) sottolineano che per<br />

raggiungere un autentico consenso (decisione costruita<br />

unanimemente con la partecipazione sociale, è il contrario<br />

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