Alleg B-CAPITOLATO Casa di Alice 2013 14 - Comune di ...

Comunicazioni tempestive vanno date anche in merito ad eventuali variazioni che riguardino
l’orario svolto dagli operatori ;
4.6 - In caso di assenza o impedimento del coordinatore del servizio e degli operatori per un periodo
superiore a 21 giorni consecutivi, l’impresa aggiudicataria dovrà provvedere tempestivamente alla
sua sostituzione con altro operatore avente analogo profilo professionale ed esperienza, affinché
venga mantenuta la continuità della direzione del servizio.
4.7 – Il Coordinatore è tenuto con assoluta immediatezza a comunicare , per iscritto, all’Ente,
specificandone le cause, ogni eventuale guasto, rottura, mal funzionamento, ecc, relativo ad
impianti fissi e mobili ed al mezzo di trasporto.
L’assenso agli interventi di ripristino è di esclusiva competenza della Stazione Appaltante.
ART. 5 - RESPONSABILITA' DELL'AGGIUDICATARIO
Le prestazioni dovranno essere effettuate con l’osservanza delle prescrizioni contenute nel
presente capitolato, nonché nell’osservanza delle norme del codice civile, delle norme vigenti in
materia di sistema integrato di interventi e servizi sociali, delle disposizioni in materia di lavoro e in
materia di igiene e sicurezza, dei Contratti Collettivi Nazionali di Lavoro e in generale di tutte le leggi
che disciplinano la materia. L’aggiudicatario ha l’obbligo di eseguire a regola d’arte i servizi affidati.
Gli operatori della ditta aggiudicataria, fermo restando il rispetto delle rispettive competenze indicate in
precedenza e l'obbligo di mantenere un contegno irreprensibile, riservato, corretto e disponibile alla
collaborazione con altri operatori, necessari per il regolare funzionamento delle attività affidate in
appalto, prestano il loro lavoro senza vincoli di subordinazione nei confronti dell'Ente appaltante, salvo
il rispetto delle attività previste nei progetti individuali educativi.
Il personale della ditta aggiudicataria rimane, altresì, vincolato al segreto professionale, al
rispetto della "privacy" dell'ospite ed alle norme sulla trasparenza. Dovrà mantenere il segreto d’ufficio
e non divulgare fatti o notizie su circostanze concernenti l’organizzazione dei servizi, delle quali abbia
avuto conoscenza durante l’espletamento del servizio.
Il contatto con gli utenti deve essere improntato al pieno rispetto della loro dignità ed ispirato a
criteri di solidarietà umana e cortesia nell’approccio.
La ditta si impegna a far partecipare il proprio personale alle riunioni di lavoro su richiesta
dell’Ente relative alla conduzione del servizio.
Nell'ambito del principio generale di reciproca collaborazione, l’aggiudicataria ha la
responsabilità di provvedere a segnalare all’Amministrazione appaltante ogni problema sorto
nell'espletamento del servizio con particolare riferimento a quanto possa riuscire di ostacolo al
conseguimento delle finalità, alla realizzazione delle attività programmate, al rapporto con gli utenti e
in generale a tutto ciò che è inerente all'oggetto del presente capitolato. In tale quadro l’aggiudicataria
è tenuta a prestare la propria fattiva collaborazione per la rapida soluzione dei problemi segnalati.
ART. 6 - OBBLIGHI, RESPONSABILITÀ ED ONERI A CARICO DELL' ENTE
Sono a carico dell'Ente le spese per:
• l'adeguamento dell'immobile e/o attrezzature eventualmente necessarie per l'espletamento dei
servizi anche a seguito di norme e direttive, sia nazionali che regionali, oltre che a prescrizioni per il
funzionamento;
Servizio Assistenza alla Persona
Responsabile Dott.ssa Antonietta Di Carlantonio
Tel. 0735-739235 / 202 / 236 - Fax 0735-739253
assistenza@comune.grottammare.ap.it
Touring Club Guida Blu
Legambiente
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