PSSR 2006-08.pdf - Azienda per i Servizi Sanitari n. 5 - "Bassa ...

tempo complessivo. Ad esempio saranno monitorati, per le patologie oncologiche, i tempi
tra biopsia, intervento, radioterapia. In funzione dei dati rilevati, le linee di gestione annuali
indicheranno anche obiettivi specifici da raggiungere per le singole aziende.
3. Aumento dell’accessibilità alla prenotazione
La diffusione di CUP e Call center migliora l’accessibilità alla prenotazione da parte
del cittadino, razionalizza le agende e permette un uso più appropriato del personale
sanitario talvolta dedicato impropriamente alle funzioni di segreteria di ambulatorio. La
Regione promuove lo sviluppo di tali strumenti in tutto il territorio e il coordinamento
funzionale tra i diversi territori interessati. All’interno del progetto saranno sviluppati anche
tutti gli strumenti informatici in grado di facilitare la connessione e la comunicazione tra
MMG/PLS e sistema informativo sanitario regionale.
4. Partecipazione delle associazioni dei cittadini
L’obiettivo della trasparenza è perseguito anche attraverso la partecipazione attiva
dei cittadini, nelle forme associate, alla valutazione del programma. A tal fine saranno
promosse tutte le forme di collaborazione che permettano una valutazione esterna delle
liste di attesa e del programma in generale da parte delle associazioni maggiormente
rappresentative.
5. Introduzione di nuove tecnologie e di nuovi percorsi diagnostici
La Regione si farà carico, attraverso i propri organi tecnici, della valutazione
preliminare e del monitoraggio dell’impatto di nuove tecnologie o di nuovi percorsi
diagnostici sul sistema sanitario. Ciò con la finalità di programmare e affrontare con
tempestività le innovazioni e i possibili effetti negativi sull’accessibilità alle prestazioni.
6. Governo clinico e liste di attesa
Il governo delle prestazioni diagnostiche e terapeutiche passa attraverso la condivisione
tra i professionisti interessati dei criteri di appropriatezza. Per tale finalità è necessario che
vi sia una partecipazione continua e in rete dei professionisti nella valutazione e nella
gestione di parti specifiche del programma. E’ su questi tavoli che andranno discussi e
definiti criteri di priorità, profili di cura, modalità di accesso, interazione tra ospedali e
MMG/PLS. Accanto al coinvolgimento di tutti i professionisti nella definizione di priorità per
le liste di attesa andranno anche definite le prestazioni “amministrative” (assicurative,
medico legali, pensionistiche, per esenzione ticket, ecc.) che non possono entrare nello
stesso percorso “sanitario”.
Assistenza domiciliare
Il servizio infermieristico domiciliare
Le ricerche effettuate e le esperienze in atto in alcune Aziende (sperimentazione
dell’infermiere di comunità) dimostrano l’esigenza di operare una significativa innovazione
nell’organizzazione del servizio infermieristico domiciliare, che sia contrassegnata dal
superamento dell’approccio “prestazionale” a favore di modelli orientati alla effettiva presa
in carico dei singoli e delle comunità.
A questo fine è necessario:
- ri-orientare il modello organizzativo e la stessa cultura professionale degli
infermieri che operano sul territorio verso stili di intervento che assumano la
complessità della gestione assistenziale nelle fasi intermedie e nelle cure
protratte delle patologie croniche. In questo senso il ruolo dell’infermiere come
case manager garante della continuità delle cure è da sostenere;
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