PSSR 2006-08.pdf - Azienda per i Servizi Sanitari n. 5 - "Bassa ...

dei piani di sviluppo e di conduzione che sono approvati dai Direttori generali delle aziende
sanitarie e dalla Giunta regionale nell’ambito del consolidamento dei piani aziendali
annuali.
L’Agenzia regionale della sanità struttura per il prossimo triennio una funzione di
coordinamento per svolgere le funzioni di cui sopra e per relazionarsi con INSIEL e le altre
componenti tecniche del Sistema informativo regionale.
Gli obiettivi strategici per il triennio 2006-08 sono di seguito esposti.
1) Rendere la sanità più accessibile al cittadino attraverso soluzioni informatiche
Bisogna semplificare il rapporto tra amministrazione e cittadino, costruire una memoria “on
line” dei processi e delle attività che riguardano la salute e presentare una visione
integrata disponibile in tempo reale indipendentemente dal punto di accesso e dalla
tipologia della prestazione erogata (fascicolo personale). Applicazioni prioritarie correlate a
questo tema sono lo sviluppo di un CUP unico regionale, il servizio regionale di Call
center, il portale dei servizi al cittadino ed i progetti di telemedicina.
2) supportare con soluzioni informatiche comuni l’integrazione sociosanitaria e
l’adozione di un modello di continuità assistenziale
Gli applicativi clinici di nuovo sviluppo dovranno avere una struttura matriciale che
consenta, a partire dai dati inseriti nelle diverse fasi dei processi assistenziali, di costruire
sistemi di valutazione del bisogno e fornire supporto alla pianificazione della risposta
integrata. In questo ambito è prioritario fornire supporto allo sviluppo del Sistema
informativo sociale (cartello sociale, monitoraggio PdZ, progetti educativi, ecc.) affinché sia
garantita la visione comune delle informazioni sociosanitarie e l’integrazione con altri
sistemi dell’area sociale (scuola, trasporti, lavoro ecc.). La messa in rete dei MMG e PLS
all’interno del SISR è una tappa fondamentale di questo processo che comprende anche
l’integrazione ospedale territorio.
3) contribuire a rendere più efficiente l’organizzazione sanitaria attraverso l’uso di
soluzioni informatiche
L’introduzione di nuove modalità organizzative deve sempre più essere supportata da
soluzioni informatiche senza le quali alcuni rocessi sarebbero irrealizzabili (es. laboratorio
analisi organizzato per area vasta, centro unico di qualificazione biologica per le unità
trasfusionali). Assumono pertanto valenza strategica alcuni sviluppi e l’adozione di nuove
tecnologie come la firma digitale, le tecniche di archiviazione dei documenti, il sistema
informativo di ospedale, la gestione delle reti (convergenza fonia-dati), la gestione
amministrativa (ordini, magazzino, order entry ecc.), lo sviluppo di sistemi di governo, di
cruscotti direzionali, di reportistica, di supporto al governo clinico, di disease management
e la disponibilità di utilizzare le teleconfernze. Dovrà essere colmato il gap di sviluppo dei
sistemi informativi in alcune aree critiche come la salute mentale, la prevenzione, le
dipendenze, la disabilità, l’area naterno infantile. In tema di formazione sono state già
introdotte soluzioni informatiche (ECM) ed altre ne seguiranno come la formazione a
distanza.
4) garantire elevati standard di sicurezza e qualità dei livelli di servizio e semplicità
di gestione
La soddisfazione degli utenti dovrà essere considerata obiettivo prioritario in termini di
gestione dei posti di lavoro, facilità d’uso dei prodotti, rinnovo tecnologico, adeguatezza
delle soluzioni informatiche adottate e coerenza delle scelte operate rispetto agli obiettivi
105