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Assistenza AMIGA MAGAZI N E
possaprendere anche solo in considerazione
la loro macchina. Ci sono, a
ogni modo, casi in cui la sostituzione
dell'intera scheda è ridicola. Uno dei
membri di CompuServe segnalò che il
suo A2000 si era guastato.
Lo portò a riparare e gli dissero che
aveva bisogno di una izuova scheda
madre. Questo gli costò 180 dollari
più il lavoro per sostituirla.
Quando chiese cosa ci fosse di rotto
nella vecchia scheda madre, gli venne
risposto che uno dei chip di memoria
em guasto.
Se questa non em unagiustficazione
qualsiasi con la quale i negozi accontentano
i clienti quando chiedono
quele era il guasto, allora la spesa di
200 dollari opiuperché si era guastato
un chip da 10dollarièassurdo!Se
erano stati in grado di diagnosticare
chesi era qguastato un chip di mernoria,
avrebbero automaticamente
dovuto essere in grado di isolare e
sostitzrire quel chip a una frazione del
costo di 200 dollari.
Ma, siccome la Commodore non fornisce
i mezzi di diagnostica necessari,
molti negozi non assumonopersonale
di riparazione qualficato.
Assumono, invece, della gente che ha
delle capacitù di diagnostica minime
ma che sono in grado di sostituire
chip zoccolati o schede intere. Si sono
cositra.~fomzati da laboratori di @amzione
a laboratori di sostituzione.
I loro cosidetti tecnici, eseguono quei
minimi controllisui ch@ chepossono
sostituire e se questi non risultano
malfunzionanti, mandando la scheda
indietro per essere rimpiazzata.
Se la Commodore riuscirà ma a sistemare
i suoi programmi diagnostici,
allora forse avremo nuovamente dei
labomtori di riparazione.
Labomtori nei quali il tecnico sappia
quali problemi richiedono la sostituzione
completa della scheda e quali
invece possono essere risolti abbastanza,fàcilmente
in loco.
Penso che, adesso come adesso, la
Commodore stia oflendo alla comunità
di Amiga un vero e proprio disservizio,
non fornendo ai tecnici gli
strumenti adeguati per lavorare.
Anche strumenti non perfettamente
funzionanti sarebbero meglio, a mio
parere, che nessuno strumento.
Fino a quando sono conosciuti i limi-
ti dell'attuale software diagnostico,
un tecnico qualsiasi può sempre ca-
vamla aggirando questi limiti con le
sue conoscenze.
Ad ogni modo, questi strumenti non
sono disponibili qui negli US. (...l
(Don Curtis - tratto da Transac-
tor per Amiga n. 6)
Il test diagnostico
Se ci fosse concesso eseguire un
sondaggio tra gli utilizzatori di com-
puter COMMODORE, con particola-
re riferimento ad Amiga, richieden-
do di rispondere alla domanda