manuale di per i broker - Trading Team.net

i f o r E X d S awa r d S 2 0 0 9
L’opinionE dEi tradEr S
Quindi, visto il cambiamento in atto e le nuove opportunità, in
ultima analisi, ciò che decide vincitori e perdenti è il sentimento
dei Broker. Il trader medio può scegliere tra più di cento broker
FX, che ai più, appaiono confusamente simili. L’informazione
sui broker sul web è molto dispersiva, ha una dubbia credibilità
ed è composta in maniera da rendere difficili le comparazioni.
La maggior parte delle persone sceglie un broker usando un
metodo erroneo e sperimentale, che può rivelarsi estremamente
caro.
A questo punto, è necessario fare una piccola deviazione per
spiegare le origini del Forexds Award. Il mio coinvolgimento
nello scambio di valute estere iniziò nel 2000, mentre lavoravo
per una banca di Boston, come stratega sulle valute. Nel 2005
venni a conoscenza delle necessità dei traders retail, mentre stavo
lanciando il dipartimento istituzionale di vendite della Interbank
FX. A metà del 2007 sentii prepotentemente il desiderio di fare
qualcosa in merito alla scarsa qualità dei dati a disposizione dei
broker e lasciai IBFX per lanciare ForexDatasource.com, una
società di ricerche di mercato nonché portale di informazioni.
Dopo un anno di preparazione al metodo di indagine,
cominciammo a collezionare i dati dei broker in maniera
sistematica, con polarizzazione minima di auto rinvio o
conteggio doppio. Questa ricerca fu supportata dal fatto
che il mio team aveva una buona conoscenza di statistiche
applicate ed operazioni dei broker. Dopo un anno di raccolta
dati, riunimmo circa un migliaio di valutazioni da broker di 82
paesi diversi. Questo vasto campione statistico, con un’ampia
rappresentazione geografica, fornì la base per i Forexds Awards.
Abbiamo chiesto ai traders di valutare un broker FX da una lista
di 50 broker medi o grandi. Dovevano rispondere alla domanda:
”Che probabilità ci sono che tu scelga questo broker invece degli
altri, da 1 a 10 (1= bassa, 10= alta). I trader trasformarono questa
valutazione in cinque categorie di soddisfazione: generale,
piattaforma di trading, customer service, dipartimento account
e dipartimento finanziario.
I risultati ci permisero di calcolare quello che in statistica è
conosciuto come Net Promoter Score (NPS), una semplice
percentuale, che ci rivela se una azienda ha più “clienti
promotori” o “clienti detrattori”. La semplicità e la logica della
statistica NPS è potente, ed è anche di aiuto nel prevedere quale
società ha più probabilità di guadagnare fette di mercato e
Broker Capitale- US$ million
OANDA 159.7
FOREX.COM (Gain Capital) 90.8
GFT 80.7
FXCM 60.5
FX SOLUTIONS 41.5
IBFX 36.5
CMS FOREX 29.7
IG MARKETS 22.8
FOREX CLUB 21.8
ALPARI (US) 21.0
ADVANCED MARKETS 19.8
MB TRADING 17.1
EASY FOREX US 15.6
IKON GLOBAL MARKETS 13.4
Fonte: CFTC, Apr 2009, Adjusted Net Capital
ALTO
MEDIO
BASSO
rimanere nel business.
Il NPS viene calcolato così: percentuale di promotori –
percentuale di detrattori = NPS % . Un promotore valuta un
broker da 9 a 10, mentre un detrattore da 1 a 6; i voti 7 ed 8 sono
neutri e non vengono considerati nel NPS.
Per i Forexds Awards, Forex Datasource usa semplici medie
di valutazioni nella categoria Global FX Broker ed i punteggi
NPS nella classifica dei continenti leaders. Riconosciamo che
classificare tutti i broker globalmente ha parecchie lacune.
La maggior parte dei broker ha una forte presenza in un solo
continente. Abbiamo scoperto differenze significative nella
media fra promotori e detrattori nei diversi continenti – vedere
il prospetto. Abbiamo anche differenze nei numeri di voti per
un broker così come nella diversità di grandezza dei broker
stessi.
NPS per
Continente
NORMATIVE FOREX
Promotori Detrattori Neutri NPS
AFRICA 25% 24 50 1
ASIA 21 29 50 -8
EUROPE 27 27 46 0
AMERICHE 39 14 46 25
OCEANIA 29 29 42 0
Fonte: Forex Datasource, 2009, categoria Best Overall
FX
FX TRADER MAGAZINE Luglio - Settembre 21