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parte seconda
con la psicologa che dirige, insieme ad un altro psicologo, le sedute di psi -
codramma a cui Greta partecipa ogni settimana, il suo giudizio sugli operatori
del CSM è abbastanza positivo. I colloqui con la psichiatra possono durare
da venti minuti a tre quarti d’ora. Con la psicologa ci sono colloqui di tre quarti
d’o ra, ma a volte ella rinvia il problema da affrontare alla seduta di psi co -
dram ma, che dura un po’ meno di due ore.
Greta assume farmaci antidepressivi, ansiolitici e ipnotici. Dice che le sono
state date informazioni soprattutto sui farmaci antidepressivi, però ha citato il
nome di un farmaco, il Depakin, che non è antidepressivo ma antiepilettico. In
passato, Greta ha partecipato all’attività di rilassamento al centro diurno.
Attualmente non segue alcuna attività terapeutica eccetto lo psicodramma,
che si svolge in ambulatorio. Se fosse lei a dirigere il CSM, cercherebbe di ren -
dere la struttura più accogliente, meno fredda e impersonale, anche cu ran done
maggiormente l’aspetto estetico (ad esempio rinnovando la tinteg gia tura dei
muri). Manterrebbe la chiusura della struttura nei giorni festivi, senza ridurre
l’orario feriale (che adesso è a rischio di contrazione per mancanza di per so na -
le). Inoltre, a suo avviso, è necessario aiutare economicamente i pa zien ti a so -
ste nere la spesa delle cure farmacologiche; la recente introduzione del ticket
per le visite e prestazioni ambulatoriali le sembra inopportuna.
Per quanto riguarda la sua storia professionale, Greta ci ha raccontato che
fin dall’adolescenza ha iniziato a lavorare come addetta alla vendita nel settore
alimentare; avrebbe voluto frequentare l’istituto alberghiero ma nella sua
città d’origine non c’era questo tipo di scuola. Dopo il primo episodio di
malessere ella ha riscontrato una discreta comprensione e collaborazione da
parte dei colleghi e del datore di lavoro, e ha conservato il posto che aveva nel
‘93 al ban co gastronomia di un supermercato, passando dal tempo pieno al
part-ti me. Ci ha detto che nel suo ambiente di lavoro la presenza è quasi esclu -
si va men te fem minile, e in un ambiente di sole donne si incontrano spesso
com petitività e cattiveria. Greta ritiene che, talvolta, le sue colleghe e il datore
di la vo ro non pren dano sul serio i suoi problemi criticando ad esempio il
fatto che ella sia an cora in cura dopo che, secondo loro, è già passato tanto
tempo (sei anni) dal pri mo episodio di disagio. Greta inoltre ha già lavorato in
altre ditte con posti di responsabilità, e si accorge che talvolta tende ad essere
autoritaria. La prin cipale difficoltà che incontra nel lavoro è il non poter esprimere
appieno la sua professionalità (cosa che invece aveva avuto l’opportunità
di fare in passato), sia per quanto riguarda i tempi (a suo giudizio occorre arrivare
sul posto di la voro a una congrua distanza dall’orario di apertura, per
sistemare i prodotti nel banco gastronomia), sia per la pulizia (un’impresa
dovrebbe occuparsene per evitare inconvenienti tipo scarafaggi e topi e un
carico eccessivo di lavoro sul personale del banco) e infine per la creatività
nella presentazione del pro dotto (se si fa economia anche sulle foglie di insalata,
non si possono pre sen tare bene i prodotti). Le sue aspettative professionali
sono scarse o nul le, mentre in passato avrebbe desiderato aprire un nego-