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Dalia mi è sembrata restia a parlare delle difficoltà incontrate con alcuni
me dici del primo ospedale. Dalle sue parole risulta chiaramente che ci sono
alcuni medici attenti e disponibili, altri meno; che nel primo ospedale, almeno
fino a qualche anno fa, era usato un metodo severo, perché i pazienti restavano
segregati nel reparto psichiatrico senza poter uscire; inoltre i medici erano
più validi nella teoria che nel contatto con la persona malata.
Nel secondo ospedale, invece, gli infermieri fanno un monitoraggio dei
pazienti, e redigono un diario che ne registra azioni ed emozioni giornaliere.
Questo fatto mi ha piacevolmente sorpreso: a me questa attenzione è mancata du -
rante il ricovero ospedaliero, e se dovessi essere ancora ospedalizzata vorrei che ci
fos se.Per quanto riguarda il mio ruolo di collaboratore o esperto nativo, mi rendo
conto di essere stata un po’ timida nell’intervenire e nel porgere le domande, perché
era la mia prima esperienza di intervista e poi perché cercavo di essere attenta al
bimbo di Dalia, in quanto mi era chiaro che per un bambino può essere traumatico
non soltanto vedere il genitore che sta male, ma anche sentirlo raccontare ad estra -
nei la sua malattia. Per fortuna la mamma del bimbo ha anche detto quanto è forte
per lei l’affetto per il figlio, e spero che ciò lo abbia rassicurato. In questa prima espe -
rien za, la ricercatrice sociale Danila è stata molto gentile con me e conto sulla no -
stra collaborazione.
Seconda intervista: 19 luglio 2003
i diari dei co-intervistatori
Per la ricercatrice sociale e per me, il 14/7 si è concluso il secondo giro di
interviste ai pazienti psichiatrici sul rapporto tra disagio psichico e lavoro, e la
persona che abbiamo incontrato per ultima è la stessa con cui avevamo iniziato
il primo giro di interviste a metà febbraio, la signora Dalia. Ella, che allora
era di soccupata, ora sta frequentando un corso regionale di formazione sugli
ele men ti base dell’informatica, che si svolge all’ENAIP ed è rivolto a persone
di ses so femminile appartenenti alle liste speciali di collocamento.
Abbiamo realizzato questa intervista in due tappe: la prima sera (il 10/7)
Dalia aveva poco tempo a disposizione, perché l’attendevano in un’agenzia
interinale per un colloquio di lavoro 99 , quindi, dopo aver effettuato parte dell’intervista,
siamo ritornate da lei il 14/7. Per tranquillizzare il bambino di
Dalia, che la volta scorsa era stato piuttosto irrequieto, la ricercatrice sociale
gli ha portato in regalo uno yo-yo. Questa volta, però, il bambino non è quasi
mai stato presente durante l’intervista, perché il primo giorno era ancora alla
scuola materna, e durante il nostro secondo incontro giocava e guardava la
televisione insieme ad un amico di famiglia nella stanza accanto.
Dalia, aiutata dalle nostre domande, ci ha fornito molte informazioni sulla
sua storia di vita, sull’emergere del disagio psichico, sul suo iter lavorativo. Ella
è rimasta orfana di padre a nove mesi e ha vissuto l’infanzia e l’adolescenza con
la mamma, la nonna e la zia. Ha avuto difficoltà di socializzazione nelle scuole
me die e nelle superiori. Si sentiva infatti inferiore ai compagni di scuola per
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