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parte prima
rienza. Una buona esperienza perché oggi... ehm... quando mi viene proposto
un caso di questo tipo... è chiaro, c’è sempre uno studio dietro, una ricerca del
posto giusto, delle mansioni giuste, però so che non è un pro blema... sappiamo
che non è un problema” (azienda 4, direttore del per so nale). In altri casi però
emerge che il comportamento delle persone inserite di scon fermi lo stereotipo
negativo, ma la motivazione addotta per questo cam biamento di opinione
venga imputata al fatto che presumibilmente la malattia della persona inserita,
non è grave per cui non è possibile fare generalizzazioni.
Il quadro mostra quindi un’attenzione forte verso i disabili inseriti, ma so -
prattutto da parte di coloro che sono a più stretto contatto con loro. È su
queste persone però che si concentra il carico di lavoro ed emotivo più forte.
Spesso lamentano il bisogno di capire profondamente, non solo di applicare
il buon senso e la buona volontà di chi, con le proprie risorse cognitive ed e -
mo ti ve fronteggia una situazione che non ha volontariamente scelto, ma che
de ve ge stire quotidianamente, insieme al “normale” carico lavorativo e per so -
na le. Una reale riduzione del pregiudizio generalizzato sembra raggiungibile
e sclu sivamente con un intervento mirato: da un lato sembra necessario ri pen -
sare a cosa dire sulla malattia mentale ai soggetti a cui i servizi presentano il di -
sa bile per un inserimento, offrendo ad esempio situazioni di confronto con il
grup po di lavoro in cui sia possibile per loro, esplicitare perplessità, paure e
dubbi sulla condotta (professionale!) da tenere; d’altro canto è opportuno non
ren dere salienti le caratteristiche negative, preavvertendo sui possibili (ipo te ti -
ci) comportamenti anormali che la persona X potrebbe forse adottare, pun tan -
do invece sulle capacità residue. Questo tipo di comunicazione implica infine, un
sforzo più ampio, di comprensione delle caratteristiche specifiche del le man sioni
e della cultura che caratterizza l’organizzazione ospite. Sempre sul versante del -
l’inserimento iniziale sembra necessario ripensare il ruolo del tu tor come
accompagnatore all’interno dell’azienda dell’inserimento del disa bile: in taluni
casi, un modello protettivo come quello che generalmente si met te in pratica nelle
cooperative sociali, ad esempio, sembrerebbe disfun zio na le. In tali contesti,
infatti, la disabilità è nota a tutti e l’idea di un percorso di cre scita che necessita di
un accompagnamento, altrettanto. Al contrario nelle a zien de profit, l’af fian ca -
men to quotidiano sul posto di lavoro può rap pre sen tare un etichettamento della
per sona e un ulteriore difficoltà per lei di affran car si, dall’incombenza dei servizi.
Si poterebbe invece ipotizzare che il lavoro possa rappresentare un contesto li -
be ro, di vera autonomia. La soluzione più efficace sembra quella adottata da chi
of fre consulenza, fa un monitoraggio “silenzioso” dell’andamento. Un poten zia -
men to del supporto all’orga niz zazio ne e al disabile nella fase del primo in seri -
men to, apporterebbe un duplice van tag gio:
1. consentire all’azienda di acquisire una “valigia degli attrezzi” utile per
capire come gestire efficacemente un inserimento di questo tipo, riducendo
la necessità di mantenere rapporti con i servizi (apparsa come