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il contesto lavorativo
tutto far cominciare a lui fare una cosa, anche perché secondo me la au to -
gestisce, impara anche a dare un po’ di fiducia in se stesso. Dopodiché quando
poi... poi vedo che com... che non ce la fa allora magari gli vado a dare una ma -
no o comunque gli rispiego come va fatto il lavoro e... però poi... quando poi
ve do che magari non... non ha... Perché poi ripeto, ci sono proprio dei mo -
menti che non ha voglia allora poi lo faccio io e bon. Solitamente ci compor -
tiamo un po’... o io o comunque gli altri miei colleghi, tutti nella stessa manie -
ra” (azienda 2a, collega).
Un ulteriore costo che le aziende si trovano a sostenere è quello delle
assenze, in parte limitato dalla determinazione di un orario che tenga conto
delle esigenze del disabile. “Eh, quello che può succedere... No, il signor M.
specifico non ha fatto moltis... Sì, ne fa. Sì, beh... tutti insieme... Eh sì, li fa
perché poi c’è il giorno che gli viene il mal di testa... e sta a casa. E sono per -
sone che si... Sono in cura, eh. È un costo che dobbiamo sostenere... punto.
È inutile ‘è ammissibile, non è ammissibile’. Dobbiamo assumerlo per cui...
lo assumiamo. È ammissibile per definizione.” (azienda 2, Direttore R.U.).
L’assenza diventa pesante e significativa se si protrae a lungo nel tempo,
soprattutto in quei contesti dove la mansione assegnata è essenziale: “un
impatto economico della mutua, ma vuol dire avere un problema sull’or ganiz -
zazione... perché se, come deve essere, inserisco la persona nell’or ganiz za zio -
ne, quando mi manca sento la mancanza. E noi inseriamo le persone nel l’or -
ga niz zazione, non le consideriamo un di più... quindi: 1) bisogna trovare la
per sona giusta da inserire di modo che non sia un di più...perché i di più non
ce li possiamo permettere.... Cioè, il caporeparto che riceve questa persona, sa
che non ne avrà un’altra. Ha bisogno di avere qualcuno che lo supporti per
ven ti ore e non è che avrà M. e Pinco Pallino: avrà M., prima cosa. Quindi so -
no inseriti nell’organizzazione. Vengono a mancare, viene a mancare una fetta
dell’organizzazione., quindi è questo forse la cosa sulla quale si fa un po’ più
fa tica...a trovar delle soluzioni. Poi che sia più lungo l’inserimento, che sia più
dif ficoltoso, che richieda una formazione, un seguito più approfondito da parte
del caporeparto, sì ma...è assimilato” (azienda 4, Dir. R.U.).
b. Costi gestionali ed emotivi
In tutte le aziende il costo della gestione appare rilevante, gestione che ri -
guar da sia aspetti più strettamente connessi al lavoro come l’addestramento del
neo-inserito alle nuove mansioni, sia la fatica emotiva del comprendere quali
comportamenti adottare e cosa attendersi dall’altro.
Indubbiamente, soprattutto nel primo periodo, si evidenzia la necessità di
un monitoraggio costante, a carico di colleghi e responsabile, ma come si è già
evidenziato (paragrafo 4.2.2.a), il problema dell’acquisizione dell’autonomia
ri mane costante anche dopo: “Pregi sinceramente... no... perché alla fine un
pez zettino del mio lavoro... Io purtroppo faccio i tre turni... quindi lo incontro
una volta ogni tre turni. Quando faccio questo turno, il primo turno, un pez -
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