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il contesto lavorativo
seguivano a fare dei colloqui per vedere appunto se anche lui si inse ri -
va...quindi ha parlato sia con lui che con noi...cioè l’inserimento è stato seguito
inizialmente..” (azienda 7, Dir. R.U.).
I servizi si rendono comunque disponibili ad essere contattati in caso di dif -
fi col tà che pos sano emergere a tirocinio terminato. Va sottolineato però, che
vie ne lasciato a soggetti non esperti - colleghi o responsabili - il compito di in -
dividuare segnali di sofferenza più o meno espliciti che precedono la crisi,
com pito talvolta complesso e che rappresenta un costo emotivo rilevante per
le per sone in azienda (per un approfondimento del tema rimandiamo al punto
3.2.3.b). Il ruolo del tutor, l’assiduità della sua presenza appaiono più chiari ai
di ret tori del personale, - rispetto agli altri dipendenti - con i quali i tutor han -
no colloqui più frequenti per valutare insieme l’andamento del neo-inserito.
Per ciò che concerne invece il tipo di rapporto fra tutor e disabile si possono
notare alcune differenze: presso l’azienda 3 e la 6 il tutor, rimane per una buo -
na parte della giornata lavorativa insieme al lavoratore sul posto di lavoro, mo -
nitorando la prestazione e fungendo da “mediatore culturale” con i capi e col -
leghi per la comprensione delle mansioni e l’esecuzione delle stesse. In altri ca -
si (azienda 1) la tutor aiuta il neo-assunto che ha problemi di uso dei mezzi
pub blici, a raggiungere il posto di lavoro, mantenendo un contatto diretto con
l’azienda stessa, che ne fa la referente; in altre aziende, infine, la presenza del
tu tor è meno incombente e si limita ad alcuni colloqui con il disabile e coi i
referenti aziendali.
Anche i giudizi in merito all’efficacia della tutorship sono variabili, a seconda
sia dell’interlocutore interpellato, sia del comportamento adottato dal tutor. In
particolare, in quei casi in cui il tutor appare molto presente, esso viene
percepito (da colleghi e responsabili di reparto) come eccessivamente con trol -
lante sia per il disabile, sia per il reparto. “Ecco, sicuramente sono tante le per -
sone da seguire, tante cose da fare, okay, però ecco, io ho... ho avuto la sen -
sazione che venivano più per...perché dovevano farlo... che per l’interesse vero
e proprio... sulla... sulla persona. Ehm... Venivano... qui e parlavano un po’ di -
non lo so - di aria fritta, cioè... non... non era un interessamento vero e proprio
su T., quali erano i progressi che già stava facendo. Per loro secondo me
l’interesse era quello di... ehm... alla fine trovargli... avergli trovato il posto di
la voro, punto e fine. Per non doversi più dedicare così. Ma questa è una sen -
sazione che ho avuto io, ma confermata comunque anche da T.: mi disse al -
l’epoca... che non gli piaceva... questo... Soprattutto una... [...] così... ehm... di -
ce va che questa persona si interessava poco o niente al...al suo caso. Io ho avuto
la stes sa sensazione” (azienda 6, Dir. R.U.).
Va invece sottolineato il ruolo rilevante del tutor come interlocutore da cui
l’azienda può ottenere indicazioni considerate preziose, in merito ai compiti
(complessità-carico) e all’orario più opportuno per il disabile, soprattutto al -
l’ini zio dell’inserimento.
Le maggiori critiche al ruolo dei servizi sono individuabili in quelle orga -
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