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introduzione
lo re, lasciando però intuire ciò che non viene detto. Inoltre, in molti casi
l’esordio del disturbo psichico trova collocazione all’interno di traiettorie bio -
gra fiche decisamente travagliate, segnate da forme di profondo disagio eco no -
mico e culturale, da violenze e soprusi. L’immagine che meglio si presta a raf -
figurare i protagonisti è quella di don Chisciotte un eroe “invincibile” 3 che a
di spet to delle sconfitte subite in battaglia, riesce tutte le volte a trovare la forza
di risalire sul proprio ronzino e affrontare una nuova battaglia. In molte delle
nar razioni che ho raccolto ho riconosciuto la determinazione di questo eroe;
in tutte il dolore delle sue sconfitte.
Alle interviste ai pazienti sono seguite quelle ai loro familiari, o meglio a un
loro sottoinsieme, identificato con la collaborazione e soprattutto con il con -
senso dei nostri primi interlocutori. Le interviste ai familiari hanno reso di spo -
nibili ulteriori informazioni sulle traiettorie biografiche dei pazienti psi chia -
trici ma, soprattutto, ci hanno consentito di individuare i fattori che, nel con -
te sto familiare ora facilitano, ora ostacolano la conciliazione tra lavoro e sof -
ferenza psichica. Inoltre queste interviste, in più di un caso condotte coin -
volgendo più di un componente del nucleo familiare, ci hanno consegnato
un’im magine vivida del dolore che attraversa le famiglie nelle quali un com po -
nen te ha un disturbo psichico. Le interviste confermano quanto è gia noto: il
con testo familiare gioca un ruolo decisivo nei processi di riabilitazione. La
questione non si esaurisce, tuttavia, in termini di entità del sostegno familiare.
In alcuni casi, documentati dai materiali empirici raccolti, la famiglia osta -
co la il processo di riabilitazione, ora perché è parte del problema, ora per le
mo dalità con le quali fronteggia il disturbo psichico del proprio congiunto 4 .
Esaurita l’analisi dal punto di vista dell’offerta, abbiamo poi considerato il
versante della domanda, ovvero i contesti di lavoro entro i quali le persone con
un disturbo psichico trovano (o possono trovare) occupazione. A questo scopo
abbiamo condotto 14 studi di caso considerando 3 cooperative sociali di tipo
B, 10 aziende private e 1 ente pubblico. I casi sottoposti a studio sono stati trat -
ti da una lista messa a punto combinando le segnalazioni del Servizio Lavoro -
Collocamento disabili, della Provincia di Torino 5 , quelle dei DSM torinesi e
quel le di quattro dei pazienti intervistati che hanno consentito di prendere
con tatto con le aziende presso le quali hanno o hanno avuto un rapporto di la -
vo ro. In ciascuno dei casi esaminati abbiamo raccolto le te sti mo nian za del re -
sponsabile del personale, dei colleghi del lavoratore gra vato da una disabilità
psichica e del suo preposto. Il quadro che emerge è com posito, ben al di là
dell’ovvia opposizione tra cooperative sociali e imprese pub bliche o private. In
queste ultime, in particolare, le soluzioni organizzative - esplicite o implicite -
adottate per accogliere un lavoratore con un disturbo psichico si muovono tra
due estremi: la rinuncia e l’innovazione. Nel primo caso, quello del la rinuncia,
le aziende decidono di assegnare al lavoratore una mansione su per flua per le
attività dell’azienda, sulla quale le incertezze relative alle pre sta zioni lavorative
non gravino in alcun modo. Sull’altro versante, quello dell’innovazione, l’a -