2009 - Cc-Ti

LE ASSICURAZIONI SOCIALI
3 e 17 febbraio, 10, 23, 30 marzo, 6 aprile, 5, 12 maggio 2009, dalle 14.00 alle 17.30, Lugano, Sala Monte Brè,
presso la Cc-Ti
MODULO 1 – INTRODUZIONE ALLE ASSICURAZIONI SOCIALI
Assicurazioni sociali federali e cantonali in generale, il finanziamento e le prestazioni. In particolare AVS, AI, prestazioni
complementari, disoccupazione, assegni familiari, malattie, maternità, infortuni e previdenza professionale.
Date: 3 e 17 febbraio 2009, dalle 14.00 alle 17.30
MODULO 2 – ASPETTI CONTRIBUTIVI DELLE ASSICURAZIONI SOCIALI
Le attività dell’ufficio dei contributi dell’IAS: l’affiliazione, la fissazione dei contributi, la revisione dei datori di lavoro
e l’incasso dei contributi.
Data: 10 marzo 2009, dalle 14.00 alle 17.30
MODULO 3 – RENDITE DI VECCHIAIA, SUPERSTITI E INVALIDITÀ
Modalità per l’ottenimento e il calcolo delle prestazioni di vecchiaia, dei superstiti e d’invalidità (prestazioni relative
al I pilastro).
Data: 23 marzo 2009, dalle 14.00 alle 17.30
MODULO 4 – ASSICURAZIONE CONTRO LA DISOCCUPAZIONE
Presupposti, procedura di richiesta ed entità delle indennità di disoccupazione.
Data: 30 marzo 2009, dalle 14.00 alle 17.30
MODULO 5 – INDENNITÀ DI PERDITA DI GUADAGNO PER MILITARE E MATERNITÀ
Presupposti, procedura di richiesta ed entità delle indennità militare e di maternità.
Data: 6 aprile 2009, dalle 14.00 alle 17.30
MODULO 6 – LA NUOVA LEGISLAZIONE SUGLI ASSEGNI FAMILIARI
Prestazioni, aspetti organizzativi e finanziamento delle nuove norme federali e cantonali, in vigore dall’1 gennaio 2009.
Data: 5 maggio 2009, dalle 14.00 alle 17.30
MODULO 7 – ASSICURAZIONE INFORTUNI
Conoscere le persone assicurate, durata della copertura assicurativa, prestazioni e contributi.
Data: 12 maggio 2009, dalle 14.00 alle 17.30
RELAZIONARSI CON SUCCESSO
10 febbraio 2009, dalle 13.30 alle 17.30, Lugano, Sala Monte Brè, presso la Cc-Ti
Presentazione
Il successo negli affari è molto spesso frutto di più elementi. Tra questi troviamo la prima impressione data e tutti i
fattori comportamentali che predispongono benevolmente i nostri interlocutori. Il corso mira ad offrire insegnamenti
che renderanno più facili e gradevoli i rapporti con gli altri e permetteranno di comportarsi nel migliore dei modi in
ogni occasione sociale.
Destinatari
Tutte le persone che vogliono avere successo anche grazie al galateo e desiderano ottenere le giuste informazioni per
assumere in ogni circostanza professionale e privata un comportamento ideale.
Programma
• La prima impressione
• Il linguaggio dell’abbigliamento
• I principi fondamentali della gestualità
• Il saluto, le presentazioni, Tu o Lei
• Le buone maniere in ufficio
• Il comportamento e l’atteggiamento durante le riunioni
• Interagire con la clientela
• Gestire telefoni, cellulare, fax e posta elettronica
• Il comportamento durante un aperitivo
• Invitare o essere invitati al ristorante
• A tavola
• Gli argomenti della conversazione
• Small Talk
• Les Gaffes
Per ulteriori informazioni: Camera di commercio, dell’industria, dell’artigianato
e dei servizi del Cantone Ticino, Corso Elvezia 16, 6900 Lugano,
Tel. +41 91 911 51 18, corsi@cci.ch, www.cciati.ch.
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