progetto consultori familiari per sito aziendale.rtf - Azienda ULSS 21

DIREZIONE REGIONALE DEI SERVIZI SOCIALI
SCHEDA PROGETTO SPERIMENTALE
“PIANO DI RIORGANIZZAZIONE DEI CONSULTORI FAMILIARI PER POTENZIARE GLI INTERVENTI
SOCIALI A FAVORE DELLE FAMIGLIE”
INFORMAZIONI DI RIEPILOGO
1. DATI GENERALI DEL PROGETTO “CONNESSIONI 21”
SOGGETTO ATTUATORE
AULSS n. 21
indirizzo: Via Gianella 1
comune LEGNAGO cap 37045 prov. (Verona)
n. tel 0442 632975 e fax 0442 632683/632141
indirizzo E-mail : aulss21mi @aulsslegnago.it
Il RESPONSABILE OPERATIVO DEL PROGETTO è:
Nome e Cognome:
Paganella Alessandra
qualifica: Psicologo – Responsabile U.O.s. Tutela Famiglia/Consultori Familiari
n. tel 045 6068251 fax: 045 6068194
indirizzo E-mail :
tutelafamiglia@aulsslegnago.it
Costo complessivo del progetto
150.000,53 (Euro)
Finanziamento a carico della regione
120.000 (Euro)
Cofinanziamento a carico della Azienda Ulss
30.000,53 (Euro)
REGIONE DEL VENETO
DIREZIONE REGIONALE SERVIZI
SOCIALI
SERVIZIO FAMIGLIA
DORSODURO, 3493
30123 VENEZIA

2. SEZIONE PROGETTUALE
MACRO AREA N.1 (come da DGR)
Il sostegno alla neogenitorialità ed alla genitorialità –potenziamento di attività
specifiche sulla presa in carico globale della donna che richiede la certificazione
IVG;
Breve descrizione del progetto
L’importanza di un sostegno alla genitorialità, in un momento di grande fragilità della famiglia
dovuto a mutamenti socio-culturali e ad una fase di incertezza e preoccupazione per l’attuale crisi
economico finanziaria internazionale, impone ai servizi socio sanitari di prendersi carico del
problema non solo migliorando alcuni percorsi di aiuto già in atto, ma, se possibile, trasformando
un approccio basato su una risposta diretta in un’azione che stimoli il più possibile le capacità dei
servizi di mettersi in relazione tra loro e le capacità delle famiglie stesse di diventare protagoniste
del benessere proprio ed altrui. Per far questo, si ritiene importante potenziare le azioni di tipo
preventivo nonché stimolare la riorganizzazione, l’implementazione e la messa in rete delle risorse
esistenti sul territorio. Nell’ambito dell’AULSS 21, alcune attività (ad es. Preparazione alla nascita)
sono state già oggetto di un’azione di cambiamento e possono quindi facilmente passare ad una
fase migliorativa mentre altre, in particolare il raccordo con l’Ospedale per le procedure relative
all’IVG o al non riconoscimento di maternità, necessitano di una condivisione e di un’integrazione
tutta da impostare. E’ attualmente molto bassa la percentuale delle donne che si rivolgono al
nostro Consultorio per l’IVG (nel 2007 il 13,5% rispetto alle IVG eseguite in Ospedale), con
l’impossibilità per noi di offrire gli aiuti necessari. Con questo progetto si desidera pertanto creare
collegamenti e porre le basi per formalizzare procedure tra i vari Servizi pubblici e del privato
sociale che a vario titolo si occupano di genitorialità (dalla prevenzione dell’IVG agli interventi per i
genitori), stimolare la messa in rete e l’implementazione delle risorse utilizzabili, sollecitare il
territorio alla solidarietà ed al reciproco sostegno. Si ritiene che tali obbiettivi (meglio esplicitati nel
successivo riquadro) siano fondamentali per tutti i progetti e gli interventi a favore delle famiglie.
Obiettivi :
1- Creazione all’interno del Consultorio di un gruppo di riferimento per la neo genitorialità;

2- Sviluppo di maggiori conoscenze nei giovani relativamente alla sfera dell’educazione
sessuale ed affettiva ed ai servizi del territorio;
3- Collaborazione con la Medicina e Pediatria di base e promozione dell’utilizzo dei Percorsi
Nascita;
4- Miglioramento attività dei Percorsi Nascita;
5- Sostegno alle neo mamme per situazioni di difficoltà e/o disagio dopo il parto;
6- Miglioramento delle conoscenze relative alla primissima infanzia (in collaborazione con la
Neuropsichiatria Infantile);
7- Miglioramento delle conoscenze relative all’età pre-scolare (in collaborazione con il Servizio
Età Evolutiva);
8- Aumento del ricorso al Consultorio Familiare per richieste di I.V.G.;
9- Creazione di una rete di offerte e servizi pubblici e del privato sociale a favore della
genitorialità;
10- Porre le basi per la sensibilizzazione verso politiche di sostegno alla maternità e paternità e
verso la costituzione di un “fondo di solidarietà” ;
11- Sensibilizzazione del territorio verso forme di accoglienza Madre-bambino prima e dopo la
nascita;
12- Miglioramento presa in carico da parte del Consultorio per le richieste di certificazione IVG;
13- Formalizzazione del rapporto di collaborazione, già esistente, con i C.A.V. del territorio;
14- Porre le basi per un’ accoglienza condivisa delle donne che richiedono una IVG (in
collaborazione con Ostetricia/ginecologia);
15- Porre le basi per il raccordo dei diversi Servizi, ospedalieri e territoriali, nelle situazioni di
non riconoscimento di maternità;
16- Miglioramento delle conoscenze dei servizi da parte delle donne immigrate
Azioni riconducibili alla Macro Area n. 1 :
1- Individuazione degli operatori che formeranno un gruppo di riferimento per l’area della neo
genitorialità;
2- Raccordo col gruppo di lavoro del progetto Sexteen per ampliamento di alcune tematiche
ed informazioni sui servizi;
3- Informazioni ai MMG e PLS sui Servizi del Materno infantile, sui Percorsi nascita e loro
calendarizzazione (in collaborazione con tutti i Servizi dell’area Materno infantile);
4- Approfondimento ed aggiustamento dei “contenuti” dei singoli incontri del Percorso Nascita;
5- Offerta attiva di visite domiciliari alla puerpera e al neonato, con particolare riferimento al
caso di dimissioni precoci e/o di situazioni di difficoltà e/o disagio;
6- Incontri di informazione e discussione su argomenti legati alla primissima infanzia (in
collaborazione con Neuropsichiatria Infantile);
7- Incontri di informazione e discussione su argomenti legati all’età pre-scolare (in
collaborazione con Età Evolutiva);
8- Riproposizione campagna informativa e promozione delle attività offerte dal Consultorio;
9- Incontri con i Consultori privati ed eventuali altre associazioni del privato sociale che si
occupano di genitorialità, al fine di trovare le forme e le modalità più opportune per la
messa in rete delle offerte;
10- Incontri con il Coordinamento Assessori della Conferenza dei Sindaci;
11- Supporto di personale per un aumento delle attività di sensibilizzazione del Centro Affidi;
12- Offerta attiva di colloqui di supporto psicologico e sociale, con presa in carico globale della
donna che richiede la certificazione IVG;
13- Incontri con i C.A.V. per stabilire percorsi congiunti;
14- Iniziare una semplificazione delle procedure necessarie per l’IVG in collaborazione con il
reparto di Ostetricia e ginecologia;
15- Iniziare una semplificazione delle procedure necessarie per il non riconoscimento di
maternità, in collaborazione con i reparti di ostetricia/ginecologia e Pediatria e l’U.O. Tutela
Minori;
16 a- Collegamento col Progetto ULSS “Protagonisti del processo di integrazione”
16 b- Incontri con gruppi di donne immigrate

16 c- Inizio predisposizione di depliant informativi in più lingue
Risultati attesi :
Indicatori
Miglioramento rapporto di fiducia tra donne richiedenti IVG e Servizi;
Ampliamento della conoscenza delle attività offerte dal Consultorio Familiare nel campo
della neo genitorialità da parte di figure significative del territorio ed utenti;
Inizio di una sensibilizzazione del territorio verso politiche di sostegno alla maternità e
paternità in un’ottica di integrazione e sussidiarietà.
1 - N. incontri del gruppo di riferimento
2a- N. scuole superiori da coinvolgere (ipotesi 6)
2b- N. classi con corsi di educazione alla sessualità, relazionalità, previste (ipotesi 24)
3 - N. medici informati
4a- N. donne partecipanti percorsi nascita (ipotesi:550)
4b- Schema riassuntivo dei vari contenuti
5- N. Visite domiciliari previste (ipotesi 30)
6a- N. incontri per genitori da attivare (ipotesi:3)
6b- N. partecipanti agli incontri previsti
7a- N. incontri per genitori da attivare (ipotesi:3)
7b- N. partecipanti agli incontri previsti
8- N. depliant consegnati/inviati
9- Bozza protocollo formalizzato di collaborazione
10- N: incontri
11-N. ore aggiuntive per attività di sensibilizzazione
12a- Colloqui IVG (di cui straniere), previsti con ginecologa
n. colloqui IVG donne italiane (Ipotesi 22)__ n.colloqui IVG donne straniere_(Ipotesi 13)
12b-N. prese in carico psicologiche e/o sociali previste
13- Bozza protocollo formalizzato di collaborazione con C.A.V.
14- individuazione delle semplificazioni “possibili” per IVG
15- individuazione delle semplificazioni “possibili” per non riconoscimento di maternità
16a- N. incontri Tavolo di lavoro Progetto “Protagonisti del processo di integrazione”
16b- N. incontri con donne immigrate
16c- Testo per dèpliant informativo
IL PROGETTO E’ CONTINUAZIONE DI UN’ALTRA ESPERIENZA?
q SI q NO
Se SI indicare da quando (data) _________________________________
NOTE N.B.: PER L’EFFETTUAZIONE DEL PROGETTO SONO NECESSARI NUMEROSI CONTATTI CON ALTRI SERVIZI,
ENTI ED ASSOCIAZIONI DEL TERRITORIO, SEGNALATI NELL’AREA RELATIVA ALLE AZIONI TRASVERSALI.

MACRO AREA N.2 (come da DGR)
La promozione di azioni di accompagnamento alla relazionalità e ai percorsi di
scelta di vita degli adolescenti e dei giovani – Prosecuzione spazi
adolescenti/giovani DGR 2104/05
L’adolescenza è considerata da sempre una fase particolarmente “difficile” nella crescita dei
ragazzi, ma negli ultimi anni si è registrata, nel mondo degli adulti, una difficoltà sempre più
accentuata nel rapportarsi e comunicare con i giovani, considerati di volta in volta
vuoti/superficiali/pericolosi/violenti o comunque “sbagliati”. E’ difficile, spesso, trovare una
possibilità di dialogo, confronto ed aiuto tra due mondi che si guardano con sospetto. Genitori ed
educatori da un lato, ragazzi e giovani dall’altro sono alla ricerca di qualcuno che li aiuti; sembra
esserci la necessità di un terreno neutro su cui incontrarsi e di un “traduttore” che trasformi il
disagio sentito (da tutti) in qualcosa di comprensibile ed affrontabile. I Servizi, pubblici e privati,
offrono spesso segmenti di risposta, ma tuttora risulta difficile coniugare la trasversalità delle
problematiche giovanili con l’opportunità di équipes specialistiche. Si ritiene pertanto importante
operare su più fronti, anche tenendo conto delle priorità individuate nel Piano di Zona: 1) Costituire
un “Tavolo Adolescenti e Giovani (T.A.G.)” tra i diversi Servizi ed Associazioni, con l’obbiettivo di
riunire le conoscenze settoriali, trovare i collegamenti necessari, predisporre percorsi di aiuto
integrati; 2) Favorire una coordinata azione di educazione alla salute; 3) Migliorare le possibilità di
conoscenza ed accesso al Consultorio (oltreché agli altri Servizi ed associazioni del privato sociale
che si occupano di giovani), attraverso tutti i canali già esistenti; 4) Lavorare con i giovani stessi, a
livello di gruppo e/o individuale, accogliendo le richieste di aiuto e fornendo interventi di ascolto e
consulenza; 5) Cercare con le Scuole una modalità di collaborazione che non si esaurisca in un
rapporto di segnalazione/risposta, ma che sia orientata ad un coinvolgimento diretto e, ove
possibile, all’assunzione di quel compito di “traduzione” di cui si parlava poc’anzi.
Obiettivi :
1- Creazione di un gruppo preciso di operatori consultoriali che si occupano di giovani,

facendolo diventare “gruppo di riferimento” nella materia;
2- Riunire le diverse conoscenze/interventi per i giovani in un “luogo” di approfondimento
trasversale;
3- Miglioramento dell’integrazione tra Servizi pubblici e del privato sociale per il raccordo delle
offerte nel campo dell’educazione alla salute e delle attività a favore dei giovani;
4- Miglioramento delle conoscenze relative alle possibilità di accesso ai diversi Servizi pubblici
e del privato sociale per i giovani;
5- Potenziamento delle attività di consulenza e sostegno per giovani e/o genitori e/o educatori;
6- Collaborazione con le Scuole medie di 2° grado orientata ad un loro coinvolgimento diretto;
7- Aiutare gli “educatori” (allenatori, animatori, ecc.) a meglio comprendere i meccanismi delle
relazioni interpersonali tra giovani.
Azioni riconducibili alla Macro Area n. 2:
1- Individuazione degli operatori che all’interno del Consultorio formeranno il gruppo di
“riferimento”;
2- a: Costituire un Tavolo Adolescenti e Giovani (T.A.G.) composto da rappresentanti dei
diversi Servizi intra-extra AULSS che si occupano di essi, in collegamento col Tavolo Minori
e Famiglie istituito per l’elaborazione ed il monitoraggio del Piano di Zona;
b: Individuazione di un sistema di raccolta dati sulle richieste;
3- Incontri tra i servizi dell’Ulss e del privato sociale per favorire l’ integrazione delle offerte
4- Campagna informativa nelle Scuole (anche in collaborazione con i CIC) e attraverso organi
locali di stampa;
5- a: Offerta di consulenze individuali
b: Offerta di consulenza a genitori/educatori
c: Presa in carico breve per giovani e/o genitori
d: Organizzazione di un gruppo di sostegno per adolescenti.
6- Organizzazione di incontri stabili con Referenti delle Scuole medie di 2° grado.
7- Formazione degli educatori/allenatori/animatori di gruppi, relativamente alle tematiche
delle relazioni interpersonali.
Risultati attesi :
Indicatori :
1- N. incontri
Diminuzione della frammentazione esistente relativamente al mondo dei giovani,
attualmente spesso “pensati per area di competenza”;
Maggior conoscenza da parte dei giovani e degli adulti di riferimento delle diverse
possibilità di sostegno
2 a: N. Servizi partecipanti al T.A.G.
2 b: N. incontri T.A.G.

3 – N. incontri
4 a: N. Studenti (vedi tabella)
5 a: N. consulenze individuali
5 b: N. consulenze a genitori/educatori
5 c: N. prese in carico
5 d1: N. incontri
5 d2: N. partecipanti
6 a: N. scuole superiori coinvolte
6 b: N. incontri con Referenti scolastici
7- N. incontri con educatori/animatori di gruppi
CLASSE DI ETA’ GENERE MASCHILE GENERE FEMMINILE NUMERO TOTALE DESTINATARI
13/15 ANNI (ipotesi)
16/18 ANNI
19/21 ANNI
NOTE:
N. 280
N.
N.
N. 220
N.
N.
N 500
N.
N.
COINVOLTI
NEI RAPPORTI CON LE SCUOLE, LE INFORMAZIONI E LE COLLABORAZIONI SARANNO RELATIVE ANCHE AI CONTENUTI
DELL’AREA 1 E DELL’AREA 3
MACRO AREA N.3 (come da DGR)
L’implementazione dei servizi di riconciliazione, mediazione familiare e spazio
neutro all’interno dei servizi consultoriali – continuazione attività già avviate con
DGR 2104/05

“Ti amerò, proteggerò, sosterrò per sempre, finché dura”. Probabilmente con questa frase (spesso
detta scherzosamente), potremmo spiegare l’aumento delle separazioni e dei divorzi (che in alcuni
Stati avvengono nel 50% dei matrimoni) a cui stiamo assistendo, e comprendere il suo “altro”
significato: “Quando finirà, non ti amerò, non ti proteggerò e non ti sosterrò più”. E poiché il
Consultorio Familiare ha tra i suoi scopi la consulenza e l’assistenza alla coppia e alla famiglia, è
necessario che continui ad interrogarsi sulle possibilità di aiuto nelle situazioni di “crisi”, soprattutto
in presenza di figli minori e/o di condotte violente. La Regione Veneto si è occupata di queste
problematiche negli anni scorsi, non solo emanando l’atto di indirizzo approvato con DGR 392
dell’11.02.05, ma organizzando un apposito percorso formativo su conflittualità di coppia e
Mediazione familiare, conclusosi con le “Linee operative per i Consultori Familiari su Separazione,
Divorzio e Mediazione Familiare”. Partendo da quegli stimoli, il Consultorio Familiare dell’AULSS
21 ha attuato un percorso formativo, allargato agli altri colleghi dell’Area Materno Infantile e
conclusosi con un Convegno, giungendo recentemente ad un primo Protocollo sperimentale sulla
Mediazione Familiare con alcune altre U.O. aziendali. Tale protocollo è da considerarsi, ora, come
punto di partenza per un’implementazione delle attività necessarie affinché il Servizio di
Mediazione familiare dell’ULSS, unitamente ad altri eventuali Servizi di Mediazione Familiare del
privato sociale presenti sul territorio, diventi maggiormente utilizzabile ed utilizzato nei casi di
elevata conflittualità ed il Consultorio stesso diventi: 1) conoscitore aggiornato della realtà locale;
2) sensibilizzatore a livello territoriale sulle tematiche relative al tema; 3) attivatore di una rete
territoriale di risorse; 4) organizzatore di servizi diversificati per i genitori e per i figli.
Obiettivi :
1- Creazione all’interno del Consultorio di un gruppo di riferimento per l’area Conflittualità e
Mediazione Familiare;
2- Conoscenza della realtà locale in tema di separazione, divorzio;
3- Conoscenza e collaborazione con altri Servizi di Mediazione familiare del privato sociale,
operanti nel territorio;
4- Sensibilizzazione del territorio sulle problematiche relative al tema separazione/divorzio e
Mediazione Familiare;
5- Approfondimento della tematica relativa alla violenza “domestica” e di genere e sostegno

nei casi di violenza e maltrattamento;
6- Attivazione rete territoriale delle risorse;
7- Implementazione dell’offerta di aiuto nelle situazioni di separazione/divorzio
Azioni riconducibili alla Macro Area n. 3:
1- Individuazione degli operatori che formeranno il gruppo di riferimento;
2- Inizio indagine con la collaborazione dell’Ufficio Piani e Programmi;
3- Ricerca delle modalità più opportune di collaborazione e/o interscambio tra tutti i servizi di
Mediazione Familiare del territorio;
4 a: Incontri con MMG e PLS per modalità di collaborazione;
b: Incontri di sensibilizzazione con Scuole;
5 a: Predisposizione Formazione trasversale operatori sul tema della violenza intrafamiliare
b: Mantenimento contatti e collaborazione con Tavolo provinciale per la prevenzione e il
contrasto della violenza domestica e di genere
c: Offerta attiva di interventi di ascolto, sostegno, prevenzione, in relazione ai fenomeni di
violenza e maltrattamento in ambito familiare, in particolare contro le donne e i minori, in
collegamento con tutti i servizi e le istituzioni (centro regionale “Il Faro” di VR, autorità
giudiziarie, scuola, terzo settore, ecc) interessati;
6 a: Incontri con servizi intra - extra AULSS ed associazioni per stabilire modalità di
collaborazione e/o invio;
b: Individuazione di strategie economiche/logistiche di supporto;
c: attivazione reti solidaristiche familiari per eventuale accadimento pomeridiano dei figli, in
collaborazione con Centro Affidi;
7 a: Interventi di sostegno psicologico e sociale ai genitori separati o che intendono separarsi
ed ai loro figli;
b: Aumento della disponibilità d’intervento di Mediazione Familiare
c: Organizzazione sperimentale di un “gruppo di parola”;
d: Attività di spazio neutro per i figli di separati che si trovano in difficoltà a rapportarsi ad
uno dei genitori
e: Gruppo AMA per genitori separati
Risultati attesi :
Indicatori :
Maggior consapevolezza da parte della comunità intera delle problematiche connesse alle
situazioni di separazione/divorzio
Maggior condivisione della necessità di un “patto territoriale” a tutela della famiglia e dei
minori
1- N. incontri gruppo di riferimento
2- Dati e statistiche relative all’AULSS 21
3 – Bozza accordi formalizzati tra i diversi servizi di Mediazione Familiare
4 a: N. incontri con MMG e PLS
4 b: N. scuole contattate per sensibilizzazione;

5 a: Predisposizione corso formazione per il 2010
5 b: N. incontri con Tavolo provinciale contro la violenza “domestica”
5 c: N. richieste relative a fenomeni di violenza e maltrattamento in ambito familiare
6 a: N. totale Servizi ed Associazioni
6 b: N. incontri con Coordinamento Assessori Comunali
6 c: N. contatti effettuati
7 a: N. prese in carico previste (vedi tabella)
7 b: N. utenti per Mediazione Familiare
7 c: N. incontri “gruppo di parola”
7 d: continuazione spazio neutro SI ________ N. minori __20________
7 e: N. partecipanti gruppo AMA genitori separati (ipotesi 15)
STIMA N. GENITORI CON
FIGLI
STIMA N. COPPIE STIMA COMPLESSIVA
DEI DESTINATARI
110 45 (= 90 PERSONE) 200
NB: SENZA MANDATO
NOTE
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
AZIONI TRASVERSALI ALLE MACRO AREE (ALL. B)
(Azione 4): Formazione degli operatori sulla necessità di determinare una svolta culturale
all’interno del servizio di consultorio familiare, facendolo diventare “Servizio Relazionale”
e quindi molto più adatto e rispondente alla famiglia quale ‘soggetto sociale’ e alle
politiche familiari intraprese dalla Regione Veneto.

(Azione 5): Trasversale alle diverse azioni è la realizzazione della massima integrazione e
collaborazione fra i professionisti dei servizi consultoriali, nonché fra i diversi servizi
(adozioni, tutela ecc.) afferenti al consultorio stesso e dell’integrazione del consultorio
con i servizi socio-assistenziali afferenti al distretto socio-sanitario e al territorio, nonché
con i servizi dell’ospedale al fine di garantire percorsi assistenziali coerenti, agevoli e
completi, in special modo a chi si trova in condizioni di elevato rischio sociale o
sociosanitario.
Per poter essere di sostegno alle famiglie in modo significativo, non è più possibile pensare di
rispondere ad una “domanda” di aiuto sempre più crescente e per bisogni sempre più complessi
attraverso l’offerta di una maggior quantità di “risposte”. Appare quindi necessario che il
Consultorio Familiare, servizio che per suo mandato si occupa dei problemi delle famiglie,
modifichi vecchie impostazioni basate su “domanda ed offerta”, diventando un Servizio che sa
leggere e collocare la domanda in un contesto più ampio e stimolando una diffusa assunzione di
responsabilità e capacità di risposta. In pratica si vorrebbe attivare l’Azienda ed il Territorio in cui si
opera affinché più soggetti, istituzionali e non, iniziassero a considerarsi una parte significativa e
non isolata della capacità di affrontare i problemi delle famiglie in difficoltà. Per far questo si rende
necessario cominciare a “pensare” in questo modo, ognuno considerando il proprio apporto come
tassello importante e non esaustivo di un intervento che non è fine a se stesso ma si riverbera in
successive azioni sociali. E’ di conseguenza importante che l’incontro e l’integrazione tra operatori
diversi, Servizi, Enti ed Associazioni del privato sociale comincino realmente ad essere considerati
il modo migliore per trovare o attivare i percorsi di aiuto per le famiglie in difficoltà. Particolare
attenzione sarà data alle interconnessioni tra i servizi dell’Area Materno Infantile, i quali al
momento risentono forse di una modalità troppo “rigida” e “difensiva” di funzionamento. Oltre a ciò,
si ritiene importante cominciare realmente a valorizzare le capacità stesse delle famiglie, “vederle”
come attori nella loro e in altrui storie e non come fruitori passivi delle azioni dei Servizi. Sarà per
questo necessario essere aiutati con uno specifico percorso formativo, da attuarsi tra la fine di
questo e l’inizio del prossimo anno, che riattivi le nostre capacità. di stimolare il cambiamento.
Obiettivi (indicare):
1. Porre le basi per un cambiamento dell’ottica di intervento, che possa portare verso la
realizzazione di un “Consultorio Relazionale” e la riattivazione del territorio
2. Creazione all’interno del Consultorio di un gruppo di riferimento per i rapporti tra servizi e
con l’esterno;
3. Stimolare la conoscenza e l’integrazione tra operatori, Servizi , Enti ed Associazioni del
Privato sociale presenti sul territorio;

Azioni :
1- Organizzazione di una formazione , aperta anche ad Enti ed associazioni del
territorio, calendarizzata con una tempistica non sovrapposta alla formazione
aziendale già autorizzata.
2- Individuazione degli operatori che formeranno un gruppo di riferimento per i rapporti
tra servizi e con l’esterno
3- 1 - Integrazione e collaborazione tra:
a: i professionisti dei servizi consultoriali;
b: le altre U.O. Dell’Area Materno Infantile Territoriale ( Tutela Minori,
Età Evolutiva, Neuropsichiatria Infantile);
c: i Servizi ospedalieri di Ostetricia/Ginecologia e di Pediatria;
d: il SERD;
e: i CC.FF. privati ed il CAV;
f: la Medicina e Pediatria di base;
g: Scuole, Comuni e Associazioni territoriali.
3- 2 -Concordare prassi e procedure di collaborazione tra servizi.
Risultati attesi (indicare):
Indicatori
Inizio assunzione di un modello culturale che consideri la famiglia stessa e la comunità
come protagonisti e responsabili dei cambiamenti;
Miglioramento fattivo di procedure assistenziali, che permettano agli utenti di sentire una
presa in carico “globale” , senza fratture nel percorso.
1a - N. incontri di formazione previsti : Si ipotizzano 5 giornate di formazione, a partire da fine
anno e all’inizio del 2010, sulle Politiche per la Famiglia e le modalità di approccio alle varie
problematiche che essa presenta.
1b - N. professionisti e partecipanti da coinvolgere nei percorsi formativi
1c - N. servizi da coinvolgere: Servizi AULSS dell’Area Materno Infantile, Enti Locali, Consultori
privati ed Associazioni che nel territorio si occupano di famiglie
2 - N. incontri del gruppo di riferimento
3 -1a – Formazione sulla collaborazione in èquipe per gli operatori del Percorso nascita
3 - 1b,c,d,e,f,g – N. Servizi con cui si instaurano rapporti
3 –1 bis – N. Incontri con Altri servizi
3 – 2: N. protocolli di intesa iniziati e/o completati e/o implementati

3. MONITORAGGIO E VALUTAZIONE
3 AZIONI DI MONITORAGGIO E VALUTAZIONE EFFETTUATE SUL PROGETTO
No
Sì
3.1. Sul progetto saranno attivate iniziative di monitoraggio e/o valutazione?
3.1.1. Specificare a chi verranno affidate:
internamente al singolo progetto a cura dello staff operativo
professionista esterno/ consulente/agenzia
3.1.2. Specificare che tipo di informazioni saranno rilevate ((sono possibili più
risposte)
Le attività realizzate
La frequenza dell’utenza
Il gradimento dell’utenza
Il raggiungimento degli obiettivi sull’utenza
Il gradimento dei collaboratori
Il grado di impiego delle risorse umane
Il grado di impiego delle risorse economiche
Altro : Le osservazioni positive e negative degli operatori
Altro (specificare)_____________________________________