Regole e regolamenti di organizzazione nelle - Magellano
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I MANUALI<br />
Ripensare il lavoro pubblico<br />
Come gestire le risorse umane<br />
e la contrattazione<br />
<strong>nelle</strong> amministrazioni pubbliche<br />
Aprile 2001<br />
Semplifichiamo<br />
Guida alle novità del testo unico<br />
sulla documentazione amministrativa<br />
Aprile 2001<br />
Manuale operativo<br />
per il controllo <strong>di</strong> gestione<br />
Novembre 2001<br />
Lavoro pubblico e flessibilità<br />
Aprile 2002<br />
Benessere Organizzativo<br />
Per migliorare la qualità del lavoro<br />
<strong>nelle</strong> amministrazioni pubbliche<br />
Aprile 2003<br />
Il call center<br />
<strong>nelle</strong> amministrazioni pubbliche<br />
Migliorare la gestione dei contatti<br />
con i citta<strong>di</strong>ni<br />
Aprile 2003<br />
La customer satisfaction<br />
<strong>nelle</strong> amministrazioni pubbliche<br />
Valutare la qualità percepita dai citta<strong>di</strong>ni<br />
Aprile 2003<br />
Manuale <strong>di</strong> finanza innovativa<br />
per le amministrazioni pubbliche<br />
Aprile 2003<br />
Strumenti per la pianificazione<br />
integrata del cambiamento<br />
<strong>nelle</strong> amministrazioni pubbliche<br />
Aprile 2003<br />
Guida operativa alle sponsorizzazioni<br />
<strong>nelle</strong> amministrazioni pubbliche<br />
Aprile 2003<br />
<strong>Regole</strong> e <strong>regolamenti</strong> <strong>di</strong> <strong>organizzazione</strong><br />
<strong>nelle</strong> amministrazioni pubbliche<br />
Dicembre 2003<br />
ANALISI E STRUMENTI PER L’INNOVAZIONE<br />
VOLUMI PUBBLICATI<br />
GLI APPROFONDIMENTI<br />
La valutazione dei costi e benefici<br />
nell’analisi dell’impatto della regolazione<br />
Ottobre 2001<br />
La consultazione nell’analisi dell’impatto<br />
della regolazione<br />
Novembre 2001<br />
Il controllo <strong>di</strong> gestione<br />
<strong>nelle</strong> amministrazioni centrali<br />
Esperienze italiane e internazionali<br />
a confronto<br />
Aprile 2002<br />
I RAPPORTI<br />
URP on line<br />
Indagine sullo stato <strong>di</strong> attuazione<br />
degli Uffici per le relazioni con il pubblico<br />
Settembre 2001<br />
Donne e leadership<br />
Per lo sviluppo <strong>di</strong> una cultura organizzativa<br />
delle amministrazioni pubbliche<br />
in ottica <strong>di</strong> genere<br />
Giugno 2003<br />
LE ESPERIENZE<br />
La valutazione e la retribuzione<br />
delle prestazioni<br />
Esperienze e materiali<br />
Aprile 2001<br />
L’analisi <strong>di</strong> impatto della regolazione<br />
in prospettiva comparata<br />
Ottobre 2001<br />
Il controllo <strong>di</strong> gestione<br />
nell’amministrazione finanziaria<br />
dello Stato: l’esperienza<br />
dell’Agenzia delle entrate<br />
Settembre 2002<br />
LE PROPOSTE<br />
Proposte per il cambiamento<br />
<strong>nelle</strong> amministrazioni pubbliche<br />
Aprile 2002
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