download - Consumatori
download - Consumatori
download - Consumatori
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
19<br />
L’InDAGIne<br />
3.500 inteRvistati<br />
il Barometro Coop è una indagine<br />
telefonica trimestrale su un campione<br />
di 3.500 intervistati, promossa<br />
da Coop italia, d’intesa<br />
con le 9 più grandi cooperative, e<br />
realizzata dalla società KKienn<br />
Connecting di Torino.<br />
dicono che miglioreranno (erano 8 a do parliamo di attenzione delle fami- utilità – spiega ancora Cecere -. sul-<br />
marzo) e 17 dicono che peggioreranno glie a far quadrare il proprio bilancio, la percezione del marchio Coop si<br />
(erano 24 a marzo). A conferma del parliamo esattamente di queste co- conferma il rapporto di fiducia nei<br />
leggero trend positivo, il fatto che il se. Di scelte che si devono fare e che confronti di Coop (il 92% del cam-<br />
51% dichiari che non avrà problemi a possono penalizzare determinati setpione). Un rapporto che si consolida<br />
far la spesa (era il 47% a giugno). tori. Dunque è evidente che la situa- nell’arco di questo difficile anno ma<br />
“Il lieve miglioramento che abbiamo zione complessiva dei consumi reste- che, però, non è più ideologico, ben-<br />
registrato - spiega il direttore del rà difficile ancora a lungo”.<br />
sì risulta ancorato a comportamen-<br />
settore pianificazione e controllo di Un altro segno significativo è il calo ti e contenuti di servizio, specie per<br />
Coop Italia, Francesco Cecere – va della propensione all’acquisto (-3%), i più giovani”.<br />
preso con grande cautela, perché co- specie tra i giovani tra i prodotti di Bene anche il dato sul fatto che Comunque<br />
i pessimisti prevalgono an- marca. Un trend di cui beneficiano in op tuteli il potere d’acquisto (65%<br />
cora sugli ottimisti. Ad esempio nelle parte i prodotti di massima conve- con un più 0,8% su giugno) e ancor<br />
grandi città ci sono dati più negativi nienza (+5%), ma soprattutto i pro- meglio quello sul controllo e la sicu-<br />
così come tra i ceti più svantaggiati”. dotti a marchio Coop (+9%) che si rezza dei prodotti a marchio (82%,<br />
Guardando più nello specifico al dato confermano portatori di un’ottima più 0,1 su giugno), così come sul<br />
sulla propensione ai consumi, la pre- sintesi tra convenienza e qualità. rapporto qualità/prezzo (apprezzavisione<br />
è leggermente positiva, so- L’altro capitolo su cui è incentrata to dall’81%, più 0,3% su giugno).<br />
prattutto per merito del settore fo- l’osservazione del Barometro, è pro- Pur in un periodo di forte infedeltà<br />
od, ortofrutta in testa (15% in più su<br />
0<br />
giugno), mentre il calo del non food<br />
prio quella legata più specificamente<br />
20 40 60<br />
alla percezione di Coop. “Vogliamo<br />
complessiva dei consumatori verso<br />
80 100<br />
le insegne (perché in cerca di rispar-<br />
continua (-20% sono rispetto del tutto al dato d’accordo già essere sono in sintonia in parte d’accordo con i nostri soci e (non lo mio), sa) si conferma non sono stabile affatto la propen- d’accordo<br />
critico di giugno).<br />
clienti, ed avere uno strumento di risione a frequentare i punti vendita<br />
“Del resto – continua Cecere – quan- levazione permanente è di grande Coop nei prossimi mesi. l<br />
la peRfoRManCe di Coop sui fondaMentali della sua Missione<br />
Tutela del potere d’acquisto<br />
Controllo qualità e sicurezza<br />
dei prodotti a marchio Coop<br />
Buon rapporto<br />
qualità/prezzo<br />
Più conveniente<br />
rispetto ai concorrenti<br />
11<br />
10<br />
12<br />
20<br />
0 20 40 60 80 100<br />
novembre 2009<br />
in primo piano<br />
54<br />
59<br />
69<br />
62<br />
molto abbastanza (non lo sa) poco nulla<br />
14<br />
9<br />
10<br />
19<br />
13<br />
20<br />
8<br />
5<br />
2<br />
1<br />
1<br />
2