ANNI 2000-2002 PIANO TRIENNALE DEGLI OBIETTIVI - Magellano
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Codice<br />

obiettivo<br />

D.C. 13 - Direzione Centrale Anno <strong>2000</strong><br />

Titolo obiettivo Descrizione obiettivo<br />

81.01 Migliorare la qualità<br />

dell’immagine<br />

dell’Amministrazione<br />

Comunale<br />

81.02 Sportello dei Servizi e Numero<br />

verde<br />

(pluriennale)<br />

81.03 Carta dei Servizi<br />

(pluriennale)<br />

81.04 Banca dati popolazione<br />

residente (pluriennale)<br />

Allestimento delle sale consiliari, delle sale di commissione e nuovo<br />

arredo per uffici amministrativi del settore secondo il modello unico<br />

che favorisca la percezione positiva dell’Amministrazione Comunale<br />

Costituire forme stabili di comunicazione con i cittadini per favorire<br />

l’espressione della domanda e dei bisogni, per facilitare l’accesso ai<br />

servizi e l’acquisizione di informazioni<br />

Responsabile<br />

obiettivo<br />

Inizio Fine<br />

Comune di Milano<br />

Piano Triennale Obiettivi <strong>2000</strong>-<strong>2002</strong> 283<br />

Codice<br />

piano<br />

G.C.<br />

F. Della Porta 01.<strong>2000</strong> 12.<strong>2000</strong> 14.2<br />

F. Della Porta <strong>2000</strong><br />

<strong>2000</strong> Studio e progettazione di uno “Sportello dei servizi” sul<br />

territorio Attivazione linea telefonica, “numero verde”<br />

01.<strong>2000</strong><br />

Miglioramento della qualità dell’informazione ai cittadini con la<br />

diffusione della “Carta dei Servizi di zona”<br />

F. Della Porta <strong>2000</strong><br />

<strong>2000</strong> Progettazione del modello della “Carta dei Servizi di zona” in<br />

funzione delle competenze che gradualmente verranno assegnate alle<br />

zone<br />

Costituire forme stabili di comunicazione per favorire l’espressione<br />

della domanda e dei bisogni dei cittadini<br />

<strong>2000</strong> Progettazione di una banca dati che utilizzando basi dati<br />

esistenti crei informazioni sui residenti per anagrafica, categorie<br />

professionali, economiche e problematiche sociali<br />

81.05 Revisione Regolamenti Predisposizione di testi a carattere regolamentare adattati al nuovo<br />

assetto organizzativo del Decentramento Territoriale<br />

01.<strong>2000</strong><br />

F. Della Porta <strong>2000</strong><br />

01.<strong>2000</strong><br />

<strong>2002</strong><br />

12.<strong>2000</strong><br />

<strong>2002</strong><br />

12.<strong>2000</strong><br />

<strong>2002</strong><br />

12.<strong>2000</strong><br />

14.2<br />

14.2<br />

14.2<br />

F. Della Porta 01.<strong>2000</strong> 12.<strong>2000</strong> 14.2

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