ANNI 2000-2002 PIANO TRIENNALE DEGLI OBIETTIVI - Magellano

D.C. 8 - Settore Anziani e Strutture Residenziali Anno 2000
Codice
ob. Titolo obiettivo Descrizione obiettivo
54.01 Miglioramento gestione
controllo prestazioni
domiciliari.
54.02 Aumento del livello di
soddisfazione dell’utenza
attraverso l’incremento del
coefficiente di valutazione
dell’outcome nelle R.S.A.
gestite in economia
54.03 Applicazione del modello di
analisi adottato dal Comune di
Milano in ordine al controllo
dell’efficacia delle prestazioni
rese da n. 80 strutture
residenziali convenzionate.
54.04 Migliorare la gestione dei
servizi per anziani attraverso
l’introduzione di un sistema
informativo – Obiettivo
pluriennale
54.05 Riduzione della lista di attesa
delle domande di ricovero.
54.06 Miglioramento dell’offerta
aggregativa e della qualità della
vita degli anziani
autosufficienti.
Consentire un controllo certo delle prestazioni effettuate dagli
operatori presso il domicilio degli anziani attraverso sistemi di controllo
informatizzati con conseguente riduzione dei tempi per la funzione di
controllo superando le attuali rivelazioni a campione per esternderle
alla generalità dell’utenza
Aumento del livello di soddisfazione dell’utenza per il servizio erogato
dalle tre R.S.A. gestite in economia: “Per Coniugi”, “Ferrari” e
“Famagosta” attraverso una serie di azioni che si svilupperanno in
corso d’anno, nell’area organizzazione ed assitenza, tese all’aumento,
del 5% del valore del coefficiente di valutazione dell’outcome
individuato nell’ambito del Benchmarking promosso dalla Direzione
Centrale Servizio Socio Sanitari a parità di costi unitari e coerenti con
gli indici di altre realtà istituzionali o private.
Individuazione, coinvolgimento ed adesione alla sperimentazione di
n.80 istituti convenzionati, al fine di individuare le variabili da
incrementare per migliorare l’efficienza (aumento della qualità delle
prestazioni assistenziali) e l’economicità (parametrazione qualità/ retta
pagata) del servizio di ricovero delle persone anziane
Acquisizione ed introduzione di un sistema informatizzato integrato
per la gestione fascicolare degli anziani.
2000: Archiviazione ottica Ufficio Anziani.
Acquisizione software per la gestione dei servizi per anziani: analisi
procedure informatizzabili, studio architettura del sistema, indizione e
svolgimento della gara
Riduzione della liste di attesa delle domande di ricovero attraverso
l’acquisizione di nuovi posti letto sul mercato.
Apertura, entro il 31.12.2000, di due nuovi centri socio ricreativi per
anziani, in zone della città che risultano sprovviste, per un numero di
circa 600 fruitori.
Responsabile
obiettivo Inizio Fine
Comune di Milano
Piano Triennale Obiettivi 2000-2002 189
Codice
piano
G.C.
M.Luisa Anzaghi 01.2000 12.2000 13.6.0
M.Luisa Anzaghi 01.2000 12.2000
M.Luisa Anzaghi 04.2000 12.2000 13.6.0
M.Luisa Anzaghi 01.2000
01.2000
12.2001
12.2000
13.0.3
M.Luisa Anzaghi 02.2000 12.2000 13.1.0
M.Luisa Anzaghi 01.2000 12.2000 13.4.0