Dossier Corea del Sud - Ambasciata d'Italia in Corea

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Dossier Corea del Sud L’impresa verso i mercati internazionaLi
Dott. ssa archiutti, in cosa consiste
prevalentemente il vostro business, sia
in Italia che all’estero?
Nello stabilire una relazione unica con i nostri
partner di vendita, sia in Italia che all’Estero,
fornendo loro tutti gli strumenti per lavorare
fianco a fianco con i clienti finali sui loro
progetti personalizzati di cucina, non solo sui
modelli a catalogo che proponiamo. La nostra
forza è saper incontrare la specificità di case e
culture molto diverse tra loro.
che attività specifica andate a svolgere
in corea del sud?
In Corea del Sud abbiamo una partnership con
una primaria azienda del settore del mobile.
come è oggi e quali sono stati i vari
passaggi che vi hanno portato all’attuale
struttura in corea del sud?
Questa stretta relazione di collaborazione con
il partner coreano è in essere da diversi anni
ormai e nel tempo si è evoluta. Il partner coreano
ha una profonda conoscenza del mercato e dei
bisogni del consumatore e questo orienta le
nostre decisioni organizzative, di marketing e
di prodotto.
come si configura la vostra struttura
organizzativa interna – con particolare
riferimento alla corea del sud – e come
si è evoluta nel tempo?
Il mercato coreano è un mercato molto esigente.
Il livello tecnologico/organizzativo/produttivo
delle aziende coreane è molto elevato. Noi
consideriamo la Corea del Sud la “Germania
dell’Asia”.
Rispondiamo a questi elevati standard con
una struttura interna altamente qualificata
e ben organizzata per fornire un adeguato
servizio “all inclusive”: supporto commerciale,
Ministero dello Sviluppo Economico
supporto tecnico/produttivo, consulenza di
mktg e quant’altro.
Questo è il risultato di scelte organizzative che
abbiamo adottato passo dopo passo e che ci
hanno portato a essere sempre più vicini al
nostro partner.
come si orienta la vostra cultura
aziendale e qual è la vostra filosofia?
Oltre all’assunto “innovare, innovare, innovare”
i tre elementi essenziali della nostra cultura e
della nostra filosofia sono:
cliente al centro (sia esso europeo,
asiatico, …);
efficientamento continuo;
forte coesione aziendale (sono le persone
che determinano il successo di un’azienda).
I nostri investimenti sono orientati da un lato
al continuo aggiornamento tecnologico dei
nostri impianti e dall’altro alla “conoscenza”
approfondita delle peculiarità degli specifici
mercati.
Abbiamo avviato ormai da molti anni un
importante lavoro di ricerca coadiuvato sia da
partner istituzionali sia da società di consulenza
che ci ha permesso di creare piattaforme
di confronto e dialogo e osservatori che
alimentano questa cultura della ricerca che è
risultata fondamentale per cogliere le esigenze
dei consumatori del mondo.
come si collocano i vostri prodotti
all’interno del mercato coreano?
Nel mercato coreano siamo presenti sia nel
canale contract che nel canale retail. I due canali
distributivi hanno logiche molto differenti.
Il Made in Italy è un importantissimo biglietto
da visita e un plus fondamentale.