Dossier Corea del Sud - Ambasciata d'Italia in Corea

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138 Dossier Corea del Sud L’impresa verso i mercati internazionaLi I principali elementi su cui facciamo leva per promuovere il nostro marchio sono, oltre all’Italianità, la ricercatezza nel design, la qualità e le soluzioni tecniche all’avanguardia che rendono unici i nostri prodotti. Tutto ciò grazie alla grande competenza in termini di ricerca e sviluppo che ci portano a essere leader mondiali in grado di proporre innovative soluzioni tecniche nel nostro settore. Profondo know-how tecnico, imprenditorialità e spirito innovativo sono senz’altro gli elementi principalmente caratterizzanti la nostra cultura aziendale. come si collocano i vostri prodotti all’interno del mercato coreano? I nostri prodotti si avvalgono di un posizionamento misto nel mercato coreano: se infatti viene molto apprezzato dal consumatore locale il concetto di “Italian Sport Lifestyle” che Lotto è in grado di offrire, il prodotto performance più tecnico è altrettanto stimato data la grande propensione da parte dei clienti coreani di pagare un premium price per prodotti ricercati in termini di funzione e qualità legati all’attività fisica. quali sono i vostri punti di forza e cosa vi ha portato ad avere successo? La continua innovazione è senz’altro uno dei principali punti di forza di Lotto; inoltre, la ricerca stilistica e il design italiano sono da sempre i protagonisti assoluti nell’abbigliamento, nella calzatura per il tempo libero come anche nella calzatura sportiva più tecnica. Gli stessi prodotti vengono venduti sia in Italia che in corea del sud? Una porzione della collezione internazionale è venduta all’interno del Paese. Ministero dello Sviluppo Economico In particolare la collezione internazionale rappresenta il 50% dei prodotti venduti nel paese, essendo il restante 50% rappresentato da prodotti speciali per il mercato coreano, che richiede una maggiore customizzazione del prodotto per incontrare la domanda locale. avete riscontrato delle problematiche in merito all’adattamento del prodotto? quali tipi di cambiamenti avete dovuto far assumere al prodotto/servizio? Non abbiamo riscontrato problematiche rilevanti, ma ai prodotti sono state spesso apportate delle modifiche al fine di adattarsi ai prezzi, ai gusti ed alla cultura locali. Nel caso del mercato coreano ci sono state modifiche volte a migliorare il prodotto sia in termini di materiali, che di forme e di stile. quanto incide nella strategia aziendale la ricerca e sviluppo, con particolare riferimento al mercato coreano? Circa il 5% del fatturato viene reinvestito nell’attività di ricerca e sviluppo a livello generale, mentre per quanto riguarda l’investimento volto a customizzare la collezione internazionale per rispondere alle esigenze locali, questo è principalmente affidato ai licenziatari locali. qual è la vostra politica di marketing per il mercato coreano? Per quanto riguarda il mercato coreano abbiamo sempre fatto leva sulle sponsorizzazioni di giocatori e squadre di calcio della K-League (Prima Divisione coreana), al fine di promuovere il marchio attraverso una campagna volta alla creazione di brand awareness attraverso il mondo sport performance mentre, allo stesso tempo, c’era la possibilità di dare visibilità anche ai
Dossier Corea del Sud L’impresa verso i mercati internazionaLi prodotti legati al tempo libero. Alle attività di sponsorizzazione è stata poi associata una campagna di entertainment marketing, con la partecipazione diretta di star del cinema piuttosto che della musica e dello spettacolo. quando vi siete affacciati sul mercato coreano quali difficoltà avete incontrato e come le avete risolte? quali i successi e gli insuccessi? Le principali difficoltà incontrate sono legate alla customizzazione delle collezioni, viste le differenti esigenze del mercato coreano rispetto alla proposta della collezione internazionale. Ci proponiamo di conseguenza di realizzare collezioni concepite per soddisfare le esigenze dei gusti locali, ma che allo stesso tempo rimangano fedeli all’immagine internazionale del brand, un trade-off a volte arduo da ottenere, ma che ci garantisce il successo attuale. sotto l’aspetto strettamente aziendale quali sono stati i cambiamenti organizzativi interni assunti dalla governance nell’investire in corea del sud? Non si sono verificati cambiamenti. esistono delle difficoltà nell’importazione a livello doganale e fiscale? Il sistema daziario coreano può essere considerato “friendly”, visto che esistono poche barriere doganali. come si struttura il rapporto con i vostri partners? Attraverso contratti di licenza. come si struttura il vostro rapporto con la concorrenza? Lotto si confronta con marchi internazionali e locali molto forti. In particolare questi ultimi, anche se dotati di un know-how inferiore, sono in realtà molto competitivi grazie alla maggiore focalizzazione sul mercato locale. Lotto in ogni caso si posiziona su un segmento di mercato più elevato rispetto a questi ultimi. come è stato l’impatto con la lingua coreana? Un aspetto davvero difficoltoso, per quanto riguarda l’esperienza con la Corea del Sud, è stato rappresentato dalla poca diffusione dell’inglese nel mondo degli affari. Consiglio di preferire ai contatti telefonici, incontri diretti o scambi di e-mail. avete avuto dei problemi per la copia del marchio/brevetto o della proprietà intellettuale in genere? a tal proposito avete suggerimenti da proporre a un imprenditore italiano? Sì, abbiamo avuto alcuni problemi a causa dell’esistenza di un trademark simile di proprietà di un gruppo con interessi nel settore retail. La situazione si è risolta nel tempo attraverso la negoziazione di alcuni accordi. Il nostro consiglio è quello di registrare il marchio per il territorio (figura e parola) nei settori nei quali si è presenti o si prevede di entrare, al fine di evitare spiacevoli inconvenienti. come è il vostro rapporto con le Istituzioni italiane e non? Il rapporto con le Istituzioni italiane è stato buono. Come detto abbiamo avuto una collaborazione particolarmente proficua con l’ICE per quanto concerne la nostra esperienza in India. Interprofessionalnetwork 139
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