Pianeta Sanita' N. 2 2008 - Azienda ULSS 21

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AVVISI ALL’UTENZA S’informa che la vigente normativa nazionale e regionale prevede che: 1. Il pagamento del TICKET deve essere effettuato prima di eseguire la prestazione (dal 1° luglio 2007). 2. Coloro che hanno effettuato la prenotazione della prestazione per telefono, prima di effettuare la prestazione, devono recarsi presso il Centro Unico di Prenotazione (CUP) per registrare la ricetta rossa (impegnativa) e pagare il ticket (se dovuto). 3. L’erogazione della prestazione viene garantita nei tempi massimi di attesa corrispondenti alla classe segnata sulla ricetta rossa (impegnativa) compilata dal medico di medicina generale o dallo specialista con il codice U-B-D-P. Il codice “U” viene segnato esclusivamente in caso di richiesta di visita da erogarsi in urgenza in Pronto Soccorso e deve fare riferimento a situazioni cliniche di urgenza indifferibile. Non possono essere richieste al Pronto Soccorso prestazioni strumentali urgenti. 4. La disdetta della prenotazione, nel caso di impossibilità a presentarsi all’appuntamento, deve essere fatta due giorni prima dall’erogazione. In caso di mancata disdetta, fatte salve eventuali dimostrate cause di forza maggiore, l’Utente è tenuto al pagamento della quota di partecipazione alla spesa sanitaria (ticket), anche se esente. La disdetta può essere effettuata telefonando al numero ripartito 848.86.86.86 (da telefono fisso) e 0442 606973 (da telefono cellulare), inviando un fax al numero 0442 632749 o recandosi presso gli sportelli del CUP dell’Azienda. 5. Il referto dell’esame deve essere ritirato entro 30 giorni dalla data prevista dall’Azienda Ulss per la consegna dello stesso. In caso di mancato ritiro l’Utente è tenuto al pagamento per intero della prestazione usufruita, anche se esente. Per l’assistito non esente, che ha effettuato il versamento anticipato della quota dovuta a titolo di partecipazione alla spesa sanitaria (Ticket), l’addebito riguarderà la sola differenza tra il costo per intero della prestazione ed il ticket già pagato. SI RICORDA CHE... IN FARMACIA CON LA NUOVA TESSERA SANITARIA Dal 1 luglio 2007, in adempimento alla legge finanziaria, le spese per l’acquisto dei medicinali potranno essere ridotte dai contribuenti a condizione che siano documentate da fattura o da scontrino fiscale recante la descrizione della natura, qualità e quantità dei famaci acquistati, nonché l’indicazione del codice fiscale dell’acquirente. Dal 1 gennaio 2008 il codice dovrà essere stampato sullo scontrino rilasciato dal farmacista. Si ritiene pertanto utile suggerire all’utente di presentarsi in farmacia con la nuova tessera sanitaria rilasciata dall’Agenzia delle Entrate. CONTINUANO I CONTROLLI SULLE AUTOCERTIFICAZIONI DI ESENZIONE DAL PAGAMENTO DEL TICKET Si ricorda di verificare attentamente i casi in cui si è esenti dalla partecipazione alla spesa sanitaria (ticket) prima di sottoscrivere la relativa autocertificazione. I casi previsti dalla legge sono riportati sull’ALLEGATO A esposto presso tutto gli sportelli. SONO IN CORSO CONTROLLI CHE POSSONO COMPORTARE DENUNCE PENALI NEL CASO DI FALSE DICHIARAZIONI AL MOMENTO DEL RICOVERO è opportuno da parte del paziente (o dei suoi famigliari) consegnare al personale medico del reparto eventuali lettere di dimissioni precedenti, esami clinici o diagnostici effettuati in precedenza e comunicare la terapia farmacologica in atto. Girardi Print Factory La comunicazione Viva 21 PIANETA SANITÀ QUADRIMESTRALE AZIENDA ULLS 21 - LEGNAGO OTTOBRE 2008 Direttore Daniela Carraro Direttore Responsabile Riccardo Mirandola Coordinamento di redazione Michele Triglione, Annamaria Dante, Massimiliano Maestrello Hanno collaborato Ivana Azzalini, Francesco Bertola, Marco Cassini, Stefano Cucco, Ezio Manzato, Giovanni Marchi, Paolo Pancera, Fiorenzo Panziera, Maria Scarmagnani, Renzo Schiavon, Alberto Sette, Giovanna Tomiolo, Lorena Zambelli Direzione e redazione Azienda Ulss 21, Via Gianella - 37045 Legnago (VR) Tel. 0442 632340 - Fax 0442 632372 Registrazione Tribunale di Verona al numero 1401 del 23/06/2000 Grafica e Stampa Girardi Print Factory Via Maestri del Lavoro, 2 37045 Z.I. Legnago (VR) Tel. 0442 600401 - fax 0442 600455 Poste italiane S.p.A. Sped. Abb. Postale D.L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 n. 46) art. 1, comma 2 - D.B.C. Verona Concessionaria esclusiva per la pubblicità Meneghini & Associati - Vicenza In copertina “Il segno del benessere” Questo numero di “21 Pianeta Sanità” si può trovare nelle edicole del comprensorio dell’Ulss 21 e presso l’Ufficio Relazioni con il Pubblico dell’Ospedale di Legnago. VIA MAESTRI DEL LAVORO, 2 • 37045 Z.I. LEGNAGO (VR) • TEL. 0442 600401 • FAX 0442 600455 • info@girardiprintfactory.it Anno VII Numero 2 2008 Poste Italiane S p A Spedizione in A P D L 353 2003 (Conv in L 27 02 2004 N 46) art 1 comma 2 D C B Verona AZIENDA Ospedaledonna 2008 OSPEDALE Acquistata una nuova TAC Ottobre 2008 - QUADRIMESTRALE DELL AZIENDA U.L.S.S. 21 LEGNAGO - www.aulsslegnago.it TERRITORIO Okkio alla salute PREVENZIONE Patologie al microcircolo 21 PIANETA SANITÀ MESSAGGIO PROMOZIONALE
10.08 AZIENDA “Ospedaledonna” 2008 L’Ulss 21 di Legnago ha aderito 4 all’Allergy Day La parola agli utenti: 5 questionario sulla qualità dei servizi 5 “Fior di Nido” compie tre anni 6 Rispetto dell’ambiente: auto a metano 7 L’asta telematica per l’acquisto dei beni 7 OSPEDALE Iniziati i lavori al Pronto Soccorso 8 Acquistata una nuova TAC Paolo Pancera referente regionale 9 per la diagnostica ecodoppler vascolare 9 Il Laboratorio Analisi Avanguardia negli interventi chirurgici 10 all’occhio L’Accoglienza all’Ospedale Mater Salutis 11 fa il bis 11 Viaggi nei reparti: Ortopedia 12 Donazioni di sangue in aumento 14 TERRITORIO Attenzione alla sicurezza alimentare 15 Positivo il bilancio del S.I.L. 16 Un ostello per noi 17 Solo un momento 17 Doping e Sport 18 Okkio alla Salute 20 Patologie al microcircolo PREVENZIONE 21 Vaccinazione contro il Papilloma Virus 21 Endometriosi Mamma col cuore. 22 La mia vita con l’endometriosi 22 EDITORIALE Questo numero 2 dell’anno 2008 di Pianeta Sanità si presenta alle lettrici e ai lettori in una veste grafica completamente rinnovata e soprattutto esprime nei contenuti degli articoli la nuova “filosofia comunicativa” dell’Azienda Ulss 21. DANIELA CARRARO Direttore Generale La comunicazione per noi non costituisce soltanto un utile accessorio al lavoro quotidiano di circa duemila persone - tante sono le persone che lavorano a vario titolo in questa grande azienda pubblica - ma è sostanza stessa del lavoro quotidiano: un’attività di servizio che si esplica in relazioni tra le persone, tra medico e paziente, tra operatori nella stessa squadra, tra gruppi di professionisti, tra ditte fornitrici e utilizzatori… La nostra cura quotidiana nell’ambito della comunicazione potrà ufficialmente avvalersi anche di “21 Pianeta Sanità”: lo vorremmo pieno di informazioni utili, scritte con linguaggio semplice, dettagliato ma non pedante, completo ma non di difficile lettura, trasparente nel fornire i dati. Vorremmo che fosse data voce il più possibile ai cittadini, ai pazienti e ai potenziali pazienti: a loro offriamo di farsi sentire sia con le lettere all’Ufficio Relazioni con il Pubblico sia con tutti gli sportelli. Abbiamo anche partecipato alla sperimentazione della ricerca dell’opinione dei pazienti avviata dalla Regione con un piccolo gruppo di aziende “test”. Ci impegniamo a rendere noti in forma integrale tutti i risultati precisando che sono raccolti dall’Agenzia Regionale Socio Sanitaria e che sono stati forniti in forma assolutamente anonima non conoscibile per l’Azienda Ulss 21. In sintesi potranno essere lette notizie raggruppate per articolazione aziendale: AZIENDA in generale, OSPEDALE, TERRITORIO, PREVENZIONE con l’impegno a dare voce a tutte le componenti aziendali e presentare il lavoro di tutti.
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