Relatii publice. Coeziune si eficienta prin comunicare

More documents

Recommendations

Info

Cuvânt de început Manualul de relaþii publice care se deschide acum spre lecturã se aflã la cea de-a treia ediþie, în mai puþin de zece ani. Manualul se adreseazã, în primul rând, studenþilor din Facultatea de Comunicare ºi Relaþii Publice, ªcoala Naþionalã de Studii Politice ºi Administrative, dar nu numai. În opinia noastrã, manualul poate fi de folos tuturor celor interesaþi, studenþi sau nu, de problemele comunicãrii publice. În elaborarea manualului, am beneficiat atât de observaþiile, întrebãrile ºi demersurile aplicative ale studenþilor, cât ºi de expertiza autohtonã ºi strãinã în domeniu. În aceastã ultimã idee, au fost utile, cu deosebire, lucrãrile din ultimul timp ale colegilor de la universitãþile din Bucureºti, Iaºi ºi Cluj Napoca, cât ºi binecunoscutele manuale universitare nord-americane de profil, semnate de autori celebri precum Scott M. Cutlip, James E. Grunig, Doug Newsom, Dennis L. Wilcox, pentru a menþiona doar câþiva dintre aceºtia. Manualul este structurat, cel puþin la prima vedere, mai puþin convenþional. În prima parte, am apreciat cã este potrivit sã aducem în prim-plan sensul modern al relaþiilor publice, evidenþiind misiunea ºi capacitatea relaþiilor publice de a genera strategii de gestionare coezivã a diferenþelor sociale. Aºa cum se argumenteazã în lucrare, relaþiile publice construiesc punþi între oameni, instituþii ºi organizaþii. În partea a doua sunt prezentate sensurile clasice ºi conþinutul relaþiilor publice, sunt evidenþiate paradigmele relaþiilor publice, caracteristicile acestora de a se manifesta drept strategie de influenþare socialã, proces construit pe un „miez“ valoric alcãtuit din adevãr, transparenþã, comunicare liberã ºi încredere publicã. Unitatea de referinþã a relaþiilor publice este constituitã din organizaþii ºi din imperativul adaptãrii organizaþiilor la solicitãrile publicurilor ºi la schimbãrile turbulente din mediul social. Partea a treia este consacratã managementului relaþiilor publice, procedurilor de operaþionalizare a programelor de relaþii publice, cât ºi modalitãþilor prin care sunt gestionate, prin tehnici de relaþii publice, situaþiile de crizã. Ultima parte a lucrãrii, a patra, analizeazã principale forme ºi domenii de impact al relaþiilor publice în viaþa socialã. O ultimã precizare, Relaþiile Publice sunt o disciplina academicã de sintezã ºi puternic aplicativã, legatã de viaþã, de practica proceselor de comunicare. Formarea specialiºtilor în relaþii publice nu este cu putinþã decât prin permanenta legãturã dintre „bibliotecã“ ºi „viaþã“. Drept urmare, fiecare temã din manual cuprinde, la sfârºit, o aplicaþie, un exerciþiu de comunicare. O parte dintre aplicaþii sunt adaptãri dupã exerciþii realizate de cãtre studenþi. Am considerat cã este potrivit ca studenþii de „azi“ sã poatã învãþa, inclusiv, de la studenþii de „ieri“. În asemenea situaþii, prin note de subsol, sunt precizaþi autorii primei forme a aplicaþiilor.
Bibliografie Abric, Jean-Claude (1997). „Reprezentãrile sociale: aspecte teoretice“, în Neculau, Adrian (coord.), Psihologia câmpului social. Reprezentãrile sociale, pp. 107-122. Iaºi: Polirom. Abric, Jean Claude (2002). Psihologia comunicãrii. Teorii si metode. Iaºi: Polirom. Alexandru, Andra, Ana, Cristina Andreea, Apreotesei, Andra, Armeanca, Alexandra, Baciu, Adriana Florina, ºi Bãdescu, Bianca (2009). Criza Metrorex, aplicaþie realizatã de studenþii anul III, ciclul de studii universitare, sub coordonarea conf. univ. dr. Diana-Maria Cismaru. Bucureºti: Facultatea de Comunicare ºi Relaþii Publice, SNSPA. Allport, Floyd H. (1981). A la recherché d’une science de l’opinion publique, în Padioleau, Jean, L’opinion publique. Paris: Mouton. Ana, Cristina Andreea (2010). Plan de campanie de relaþii publice: „Animax, Noua ta personalitate“ – aplicaþie. Bucureºti: Facultatea de Comunicare ºi Relaþii Publice, ªcoala Naþionalã de Studii Politice ºi Administrative. Argyris, Chris (1983). Organizational Behavior, A Managerial Wiewpoint. New York: The Dryden Press Aronson, Merry, Spetner, Don, ºi Ames, Carol (2007). Ghidul redactãrii în relaþii publice. Era digitalã. Bucureºti: Amsta Publishing. Bacon, Francis (1957). Noul Organon. Bucureºti: Editura Academiei. Balaban, Delia C., ºi Rus, Flaviu Cãlin (coord.) (2007). PR Trend. Bucureºti: Editura Tritonic. Balaban, Delia C., ºi Abrudan, Mirela (2008). Tendinþe în PR ºi publicitate. Planificare strategicã ºi instrumente de planificare. Bucureºti: Editura Tritonic. Balaban, Delia C., ºi Hosu, Ioan (2009). PR Trend. Societate ºi comunicare. Bucureºti: Tritonic. Balle, Francis (2000). Les médias. Paris: Flammarion. Baudrillard, Jean (2008). Societatea de consum: mituri ºi structuri. Bucureºti: Editura Comunicare.ro. Beck, Ulrich (2000) The Brave New World of Work. Cambridge: Cambridge University Press. Benoit, William L. (1995). Accounts, Excuses and Apologies: a Theory of Image Restoration Strategies. Albany, New York: Sunny Press. Berlin, Isaiah (2001). Adevãratul studiu al omenirii. Bucureºti: Meridiane. Bernays, Edward L. (1923/2003). Cristalizarea opiniei publice. Bucureºti: Editura Comunicare.ro. Bernays, Edward L. (1928/2005). Propaganda. Brooklyn, New York: Ig Publishing. Bernays, Edward L. (1948). Public Relations. Norman: University of Oklahoma Press. Bernays, Edward L. (1965). Biography of an Idea. Memories of Public Relations Counsel Edward L. Bernays. New York: Simon & Schuster. Bloom, Howard (2007). Creierul global. Evoluþia inteligenþei planetare de la Big Bang pânã în secolul al XXI-lea. Bucureºti: Editura Tehnicã. Borþun, Dumitru (2005). Relaþiile publice ºi noua societate. Bucureºti: Editura Tritonic. Brezoianu, Andrei (1985). „Cunoaºtere, idoli, utopie“, în Bãlãceanu-Stolnici, Constantin, Berceanu, ªtefan, Brezianu, Andrei, Pleºu, Andrei, ºi Þiþeica, ªerban, Cartea interferenþelor. Bucureºti: Editura ªtiinþificã ºi Enciclopedicã.
Page 1 and 2: Relaþiile publice Coeziune ºi efi
Page 4 and 5: Dumitru Iacob Diana-Maria Cismaru R
Page 6 and 7: Cuprins Lista tabelelor / 10 Lista
Page 8 and 9: 6.3. Receptarea ca element definito
Page 10 and 11: 13.2. Starea socialã a comunicãri
Page 12: Lista figurilor Figura 1. Spaþiul
Page 17 and 18: Bibliografie 265 Cutlip, Scott M.,
Page 19 and 20: Bibliografie 267 Krueger, Richard A
Page 21: Bibliografie 269 Senge, Peter M. (1
Page 24 and 25: 272 Relaþiile publice. Coeziune º
Page 26: 274 Relaþiile publice. Coeziune º

Relatii publice. Coeziune si eficienta prin comunicare

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?