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Sergio Margarita - ECDL e Open Source © 2009 - 2010 102 Modulo 1 - Concetti di base dell'ICT
Descrivete il tipo di comunicazione al quale meglio si presta la posta elettronica.
1.4.2.2 Comprendere il termine “messaggistica istantanea” (IM).
L'Instant Messaging (IM) o messaggistica istantanea è un altro sistema per comunicare attraverso la rete. Si
tratta di un servizio per lo scambio di messaggi che, a differenza della posta elettronica, richiede la
compresenza dei due interlocutori. Le applicazioni per la messaggistica istantanea sono di tipo client/server
e richiedono:
• l'installazione sul proprio PC di un apposito programma
• la registrazione presso il gestore del servizio centralizzato per mettersi in contatto con gli altri utenti che
adottano lo stesso servizio.
Dopo aver individuato le persone con cui si intende comunicare, le si possono aggiungere al proprio elenco
di contatti. Per evitare contatti non richiesti o indesiderati è possibile non comparire nell'elenco degli utenti
del servizio e fare in modo che le richieste di contatto debbano essere previamente autorizzate. Poiché si
tratta di sistemi invasivi, nel senso che possono disturbare la propria attività di studio e lavoro, è possibile
definire il proprio stato come occupato: in questo caso le chiamate sono bloccate.
Grazie all'immediatezza e alla gratuità, l'IM è la forma di comunicazione elettronica più utilizzata in assoluto
fra ragazzi e adolescenti, che sono in grado di gestire molte comunicazioni contemporaneamente e hanno
così la possibilità di scambiarsi foto, musica, ecc. ... con immediata conferma della ricezione. Sono
disponibili numerosi programmi Open Source per la messaggeria istantanea, fra i quali Pidgin (ex-Gaim).
Questo servizio è anche molto utilizzato nei contesti lavorativi dove è particolarmente apprezzata la
possibilità di:
• sapere chi si trova davanti al proprio PC, semplificando così la ricerca dei colleghi
• invitare più persone alla stessa conversazione, organizzando brevi “riunioni virtuali" a costo zero, senza la
necessità di spostarsi né di prenotare una sala
• salvare su un file la conversazione, che diventa automaticamente una forma di verbale.
L'evoluzione di questi servizi, integrata con il telefono via rete (VoIP), permette di effettuare anche chiamate
audio e video se si dispone di webcam. E' evidente il vantaggio per le comunicazioni che diventano gratuite
(vantaggio sensibile per quelle internazionali) e con questa modalità acquistano la dimensione umana che
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Figura 66: Faccina
sorridente