indagine sulla mediazione culturale in italia - Integrazione Migranti

L A MEDIAZIONE CULTURALE IN E UROPA
2) si dibatte ancora molto su due diverse nozioni di ‘mediatore’:
c) una sostanzialmente ‘informale’ che fa riferimento generico all’esigenza di
operatori madre-lingua capaci di intervenire nelle diverse situazioni di necessità;
d) una più ‘formalizzata’ in cui si tenta di raggiungere una sorta di ‘standard’
di formazione, di statuto, di riconoscimento professionale a tale categoria
di operatori, capace di fornire un servizio realmente parificato sul territorio
nazionale e un adeguato ed omogeneo trattamento professionale;
3) sul piano delle prospettive, inoltre, si deve notare un doppio atteggiamento da
parte degli esperti:
e) uno che sostiene l’assoluta necessità di operatori nel settore della mediazione
nettamente distinti dalle professionalità a vario titolo coinvolte nei diversi
ambiti di intervento (insegnanti, avvocati, giudici, polizia penitenziaria, medici,
infermieri, impiegati pubblici, ecc.);
f) uno invece che mira alla progressiva diffusione delle competenze in
materia di mediazione alle diverse categorie professionali suddette, in vista di
una sensibilizzazione sempre maggiore di tutti gli ambiti sociali al problema dell’integrazione
culturale;
4) a quest’ultima opzione si collega un’altra importante dicotomia che vede:
a. da un lato i sostenitori di una mediazione linguistico-culturale interamente
ed esclusivamente affidata a soggetti migranti capaci di sfruttare al meglio
la propria competenza linguistica e culturale in funzione di facilitazione dei rapporti
interculturali;
b. dall’altro i sostenitori di una mediazione interculturale dai contorni, a
dire il vero, decisamente più ‘sfumati’, che prevede lo svolgimento di funzioni a
carattere mediatorio anche da parte di operatori italiani, magari esperti di una o
più lingue straniere, e formati specificamente nelle attività di negoziazione e
riduzione alternativa dei conflitti (questo per lo più in ambito giuridico e sociosanitario).
Esistono inoltre una serie di nodi problematici rispetto alla mediazione e alla
figura del mediatore che meritano qui di essere almeno accennati, senza avere la
pretesa di suggerire ipotesi risolutive, e che valgono, ovviamente, per la situazione
italiana così come per tutte le altre realtà nazionali sin qui citate, ivi comprese
quelle in cui le pratiche di mediazione hanno avuto corso e sviluppo da più
tempo:
1) il problema della neutralità del mediatore resta una questione delicata e
persino oziosa, sotto certi punti di vista. Nessun soggetto può essere mai ritenu-
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