indagine sulla mediazione culturale in italia - Integrazione Migranti
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INDAGINE SULLA MEDIAZIONE CULTURALE IN ITALIA I fattori che saranno sottoposti a valutazione saranno i seguenti: — grado di comprensione dei compiti assegnati; — capacità di svolgimento delle mansioni; — autonomia e iniziativa nel corso dei processi di formazione; — qualità dei lavori svolti nel corso degli stage e dei tirocini; — puntualità; — ostanza e assiduità nella frequenza e impegno; — rispetto dei ruoli e dei compiti assegnati; — adattamento al gruppo e collaborazione allo sviluppo del suo benessere interno; — individuazione degli elementi critici e problematici; — capacità progettuali individuali e di gruppo; — capacità di leadership e grado di autorevolezza — ponderazione ed elementi di riflessione; - capacità di negoziazione in situazioni conflittua-li; - adeguatezza delle risposte nel corso di eventi stressanti e capacità di adattamento nelle situazioni di incertezza; - pianificazione degli obiettivi e programmi di lavoro corrispondenti. - Planung der Ziele und entsprechende Arbeits- 5.4. Contenuti delle prove finali di qualifica professionale Ai fini del conseguimento della qualifica professionale di Mediatore interculturale è necessario superare positivamente l’esame di qualifica composto dalle seguenti prove: Prova scritta (materie: tecniche di mediazione interculturale, pedagogia interculturale e formazione civico procedurale) Il candidato, di fronte a uno studio di caso relativo ad immigrati stranieri in provincia di Bolzano, deve dimostrare di essere in grado di elaborare progetti fattibili tenendo presente le specificità del contesto territoriale e gli aspetti normativo istituzionali connessi alle politiche di integrazione dei cittadini stranieri. Nel formulare il progetto deve inoltre dimostrare di sapere situare tecniche di mediazione ed indicare le ragioni delle relative scelte. 442
QUALIFICA DI MEDIATORE/ TRICE INTERCULTURALE In particolare, il candidato deve saper illustrare i seguenti aspetti: — i bisogni e le problematiche relative al processo migratorio; — le risorse conoscitive da attivare ai fini alla risoluzione delle problematiche sollevate; — le risorse offerte dal territorio e la loro reale adeguatezza ai bisogni rilevati; — i servizi pubblici e privati territorialmente presenti da attivare; — le modalità di accesso al servizio e le relative procedure; — i fattori di ostacolo all’accesso dello specifico servizio; — il grado di fattibilità della proposta progettualedi inserimento. Prova orale (materie: tecniche di mediazione interculturale, pedagogia interculturale, formazione civico-procedurale, gestione e organizzazione di servizi alla mediazione) Alla prova orale deve essere presente almeno un mediatore interculturale dell’area specifica e professionalizzante scelta dal candidato. Il candidato deve dimostrare di: — conoscere l’ambito, il profilo professionale e i processi lavorativi del mediatore interculturale; — conoscere gli aspetti procedurali, la struttura e il funzionamento dei servizi offerti ai cittadini stranieri presenti sul territorio della provincia di Bolzano- Alto Adige; — gestire adeguatamente il colloquio d’esame, empatia comunicativa e spirito cooperativo; — saper distinguere gli aspetti qualificanti delle proposte di intervento nel campo di specializzazione scelta per la mediazione interculturale; — conoscere le tecniche di mediazione interculturale le ragioni del loro impiego e le forme di valutazione del processo di mediazione. Durante la prova orale il candidato presenterà anche la tesi di qualifica professionale che costituisce sia sintesi che valutazione del project work e del tirocinio applicativo, le relazioni delle esperienze di stage e di tirocinio ed eventuali lavori individuali o di gruppo svolti nel corso del periodo formativo. 443
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QUALIFICA DI MEDIATORE/ TRICE INTERCULTURALE<br />
In particolare, il candidato deve saper illustrare i seguenti aspetti:<br />
— i bisogni e le problematiche relative al processo migratorio;<br />
— le risorse conoscitive da attivare ai f<strong>in</strong>i alla risoluzione delle problematiche sollevate;<br />
— le risorse offerte dal territorio e la loro reale adeguatezza ai bisogni rilevati;<br />
— i servizi pubblici e privati territorialmente presenti da attivare;<br />
— le modalità di accesso al servizio e le relative procedure;<br />
— i fattori di ostacolo all’accesso dello specifico servizio;<br />
— il grado di fattibilità della proposta progettualedi <strong>in</strong>serimento.<br />
Prova orale (materie: tecniche di <strong>mediazione</strong> <strong>in</strong>ter<strong>culturale</strong>, pedagogia <strong>in</strong>ter<strong>culturale</strong>,<br />
formazione civico-procedurale, gestione e organizzazione di servizi alla<br />
<strong>mediazione</strong>)<br />
Alla prova orale deve essere presente almeno un mediatore <strong>in</strong>ter<strong>culturale</strong> dell’area<br />
specifica e professionalizzante scelta dal candidato.<br />
Il candidato deve dimostrare di:<br />
— conoscere l’ambito, il profilo professionale e i processi lavorativi del mediatore<br />
<strong>in</strong>ter<strong>culturale</strong>;<br />
— conoscere gli aspetti procedurali, la struttura e il funzionamento dei servizi<br />
offerti ai cittad<strong>in</strong>i stranieri presenti sul territorio della prov<strong>in</strong>cia di Bolzano-<br />
Alto Adige;<br />
— gestire adeguatamente il colloquio d’esame, empatia comunicativa e spirito<br />
cooperativo;<br />
— saper dist<strong>in</strong>guere gli aspetti qualificanti delle proposte di <strong>in</strong>tervento nel<br />
campo di specializzazione scelta per la <strong>mediazione</strong> <strong>in</strong>ter<strong>culturale</strong>;<br />
— conoscere le tecniche di <strong>mediazione</strong> <strong>in</strong>ter<strong>culturale</strong> le ragioni del loro impiego e<br />
le forme di valutazione del processo di <strong>mediazione</strong>.<br />
Durante la prova orale il candidato presenterà anche la tesi di qualifica professionale<br />
che costituisce sia s<strong>in</strong>tesi che valutazione del project work e del tiroc<strong>in</strong>io<br />
applicativo, le relazioni delle esperienze di stage e di tiroc<strong>in</strong>io ed eventuali lavori<br />
<strong>in</strong>dividuali o di gruppo svolti nel corso del periodo formativo.<br />
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