indagine sulla mediazione culturale in italia - Integrazione Migranti

INDAGINE SULLA MEDIAZIONE CULTURALE IN ITALIA
1.5 La formazione dei mediatori
La formazione dei mediatori privilegia oltre che informazioni a contenuto esplicitamente
giuridico e l’analisi di case-studies, una notevole quantità di vere e proprie
‘sedute’ nelle quali i trainers invitano i futuri mediatori a immedesimarsi
nelle situazioni di conflitto, a immaginarne le sfumature emotive e le forme possibili
di risoluzione in una tendenza all’incentivazione di quella ‘immaginazione
creativa’ che recentemente Martha Nussbaum ha ricompresso, in un suo testo
dedicato all’educazione interculturale nel sistema scolastico e accademico statu-
nitense, come strumento principe per un futuro di cittadinanze
‘multiculturali’ 11 .
In particolare il training del mediatore consiste nello sviluppare un’attitudine
alla negoziazione e prima ancora un’abitudine all’ascolto, oltre ad un atteggiamento
il più possibile scevro da pregiudizi o almeno intimamente consapevole
della natura culturale e secondaria di essi.
Egli deve inoltre aver tendenzialmente risolto i propri conflitti interni, perché
ciò garantisce che non ne sia vittima durante lo svolgimento delle proprie
mansioni di operatore professionale nella risoluzione delle dispute altrui. Si chiede
a tal fine ai mediatori di tornare alle proprie esperienze infantili di conflitto e di
violenza, di analizzarne le cause e le reazioni provate allora, di ricostruire l’atteggiamento
avuto dalla propria famiglia rispetto ai rapporti con parenti, vicinato,
estranei, eventuali nemici o ritenuti tali, di ritornare agli insegnamenti avuti in tal
senso dai propri insegnanti durante i prima anni di scuola, ritenendo quella
infantile una fase, per usare un linguaggio psicologico o psicoanalitico, di ‘fissazione’
degli atteggiamenti di base articolati rispetto alla conflittualità. Non a caso,
come si vedrà in seguito, l’insistenza con cui le pratiche di mediazione vengono
diffuse e propagate nelle scuole di molti Paesi è una diretta conseguenza della
convinzione che l’elaborazione di un rapporto ‘sano’ e non viziato con la conflittualità
e la sua possibilità di scioglimento e risoluzione sia una delle forme più
efficaci per la costruzione di rapporti comunitari più pacifici e meno pregiudiziali.
Accanto a questo piano psicosociale della formazione del mediatore si
affianca, come si è detto, l’analisi di case studies e success stories al fine di sedimentare
una casistica, di suggerire opzioni ed esempi nonché un tenore complessivo e
tendenziale sul contegno e il ruolo che il mediatore deve rivestire nella relazione
con le due parti e nello svolgimento delle specifiche pratiche. Si propongono inoltre
seminari a carattere giuridico o dedicati a competenze di ordine più specifico a
11. Cfr. M. Nussbaum, Coltivare
l’umanità, Roma, Carocci, 1999.
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