indagine sulla mediazione culturale in italia - Integrazione Migranti

INDAGINE SULLA MEDIAZIONE CULTURALE IN ITALIA
formulare una lista delle loro priorità rispetto al contenzioso in oggetto, che isoli
le condizioni irrinunciabili di scioglimento, per l’una e per l’altra, della disputa in
corso. Questa fase di elaborazione in sedi separate viene anche definita, da alcuni
manuali, di empowerment e corrisponderebbe ad un rafforzamento delle rispettive
parti, ad una chiarificazione interna delle proprie ragioni finalizzata alla costruzione
delle basi per una successiva fase di confronto, alla quale si deve giungere
in condizione di forza e di saldezza, onde evitare atteggiamenti eccessivamente
difensivi tipici di chi si trova in una condizione di sbilanciamento e di disagio.
La seconda fase consiste dunque nell’incontro e nel confronto tra le due
parti, così precedentemente preparate, ed è chiamata da molti fase di recognition:
ovvero una fase in cui le due parti vengono a misurarsi colloquialmente, alla presenza
del mediatore, che riveste qui funzione di calmiere, e a scambiare le rispettive
richieste e liste di priorità. Questa seconda fase consta spesso di più incontri
giocati su registri linguistici e spesso anche su una dislocazione spaziale diversa.
La fase di recognition fa riferimento alla necessità di un momento – più o
meno lungo e reiterato – di ascolto reciproco tra le parti, elemento questo del
tutto escluso ad esempio nei procedimenti giuridici di tipo classico, che come
sappiamo possono spesso svolgersi nella totale assenza di una o di entrambe le
parti rappresentate in tribunale dal solo legale prescelto. Al tempo stesso sta all’abilità
del mediatore scegliere le forme e i luoghi più consoni perché tali incontri si
trasformino in proficue occasioni di dialogo e non in occasioni di nuove liti o in
un accrescimento delle incomprensione e dell’ostilità.
L’informalità e la colloquialità di tali incontri contribuisce dunque allo scioglimento
delle dispute, invece di accrescere la ‘battaglia giuridica’ a suon di
ingiunzioni, querele e contro-querele, come accade nelle cause di tipo privato o
microcomunitario. Il mediatore rappresenta in questa situazione alternativa
‘un’interferenza positiva’ perché ha potuto in precedenza – se vi è riuscito –
costruire un rapporto confidenziale con le singole parti. che gli garantisce una relativa
invisibilità nel colloquio ‘faccia a faccia’, rendendolo in grado di realizzare un
intervento morbido di composizione e di pacificazione. In altri casi egli è chiamato
più risolutamente a svolgere vere e proprie funzioni di guida alla negoziazione,
privilegiando soluzioni e proposte inedite che la struttura spesso piuttosto rigida
delle procedure tribunalizie non consente neppure di intravedere. Soprattutto nel
caso in cui vi siano sentenze pregresse o soluzioni legali già previste per il caso in
oggetto, egli sarà tenuto a provvedere soluzioni alternative che permettano di
risolvere e sciogliere la disputa laddove il diritto di tipo ufficiale ha fallito.
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