indagine sulla mediazione culturale in italia - Integrazione Migranti

mediazione di tipo, per così dire, ‘tradizionale’, giocata cioè sul rapporto ‘faccia a
faccia’, che conferisce grande peso, come è ovvio, alla diretta interazione tra i soggetti
in causa e il terzo elemento rappresentato dal mediatore; rapporto giocato
sui diversi registri linguistici, prossemici, sui tempi e i luoghi dell’incontro.
Tuttavia la fiducia espressa in ambito statunitense e canadese verso le pratiche di
mediazione online fa pensare ad un protocollo di pratiche ormai così rodato da
risultare efficace anche nell’interazione ‘a distanza’, oltre a consentire una riduzione
ulteriore dei costi, specie per ciò che concerne dispute e scontri di minore
complessità.
1.2 Le pratiche di risoluzione alternativa dei conflitti
Quasi tutti i manuali – per lo più anch’essi editi negli Stati Uniti – rivolti essenzialmente
ai mediatori professionali e ai formatori concordano sulla struttura
classicamente tripartita della ‘scena della mediazione’ 7 .
Alle due parti in conflitto con le loro opposte ragioni e
le tensioni causate dalla situazione di scontro si viene ad
aggiungere – invece del raddoppio esatto dei rispettivi avvocati
– un’unica figura, quella del mediatore; spesso prima,
talora successivamente ad una fase processuale vera e propria
che non ha ottenuto buon esito o che si è protratta troppo
a lungo e con costi divenuti insostenibili.
Quasi tutti concordano nel mettere in rilievo l’impossibilità di una totale
neutralità ed equidistanza di questo ‘operatore’ rispetto alle due parti in causa.
Le ragioni di sbilanciamento nell’una o nell’altra direzione possono far capo a
caratteristiche di tipo diverso e comunque incancellabili, quali ad esempio il
genere, l’estrazione economica, etnica, sociale, elementi tutti destinati a pesare nei
rapporti che il mediatore viene a stabilire con le rispettive parti in causa. Tuttavia,
il mandato professionale cui quest’ultimo deve attenersi è quello di un atteggiamento
il più possibile distaccato, ma soprattutto consapevole delle diversità e
delle contiguità esistenti rispetto agli ‘attori’ in campo.
1.3 Le fasi della mediazione
L A MEDIAZIONE CULTURALE IN E UROPA
7. Letizia Bindi nel saggio
precedentemente citato dedica
un paragrafo del suo saggio
proprio a La scena della
mediazione in cui analizza tale
contesto alla luce delle più
recenti teorie socioantropologiche
sulla performance degli
attori sociali nello spazio
pubblico. Cfr. Bindi-Faedda,
op. cit., pp. 81 e sgg.
D’altronde in una prima fase della sua attività il mediatore è chiamato soprattutto
ad ascoltare le singole parti e a sollecitarle, in colloqui rigidamente separati, a
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