indagine sulla mediazione culturale in italia - Integrazione Migranti

INDAGINE SULLA MEDIAZIONE CULTURALE IN ITALIA
funzionali ed istituzionali, al fine di creare una continuità sostanziale tra i
momenti della prevenzione, del trattamento e del recupero dei soggetti per i
quali si opera, come peraltro previsto dalle norme nazionali e dalle convenzioni
internazionali recepite dallo Stato Italiano.
L'art. 14 del DLgs 272/89, nonché le deleghe alle Regioni ed agli Enti locali di
cui al DPR 616/77, comportano la realizzazione di programmi congiunti di formazione
e di aggiornamento per gli operatori minorili dell'Amministrazione della giustizia,
degli Enti locali, delle Aziende Unità sanitarie locali, ma anche per gli operatori
del privato sociale, dell'associazionismo e del volontariato, con gli obiettivi di:
— produrre cultura e cambiamento nei reciproci Enti di appartenenza e nei singoli
operatori;
— promuovere il diritto-dovere di formazione ed autoformazione;
— sviluppare la capacità di lavorare insieme e programmare interventi integrati;
— definire e valutare reciproci spazi di operatività, opportunità, livelli di autonomia,
ambiti e limiti di azione e acquisire la capacità di interpretare i differenti
linguaggi attraverso la condivisione di corrette chiavi di lettura;
— sviluppare la capacità di gestire interventi coordinati e che rispettino una corretta
progressione tra i seguenti momenti:
1) analisi dei bisogni e dei problemi;
2) individuazione e valutazione delle risorse;
3) progettazione dell'intervento;
4) realizzazione dell'intervento;
5) monitoraggio;
6) verifica dei risultati.
H. Promozione culturale e comunicazione
Affinché la conoscenza dei principi, dei valori, dei criteri, delle metodologie di
lavoro e degli obiettivi che determinano le scelte politiche ed operative che vengono
quotidianamente adottate in materia, diventi patrimonio comune e non
solo degli addetti ai lavori, è piu' che mai attuale, per i suoi evidenti risvolti sociali,
il tema delle capacità e degli stili di comunicazione tra Enti, tra operatori, con
gli utenti dei servizi, con i cittadini.
Il Ministero di Grazia e Giustizia e la Regione Emilia-Romagna si impegnano,
pertanto, ad avviare percorsi di valutazione, approfondimento e formazione
sui temi della comunicazione verbale e scritta, in particolare per quanto riguarda:
194