indagine sulla mediazione culturale in italia - Integrazione Migranti

ti dalle stesse istituzioni. “Il mediatore può accompagnare – spiega una mediatrice
– ma la cosa più importante è dare gli strumenti alla persona affinché se la
possa cavare”. In questo senso la mediazione deve muoversi nella prospettiva
dell’empowerment e non certamente creare legami di dipendenza, che finirebbero
per consolidare le condizioni di disagio e di bisogno degli immigrati. È proprio
per questo – aggiunge la mediatrice testé citata – che “il mediatore non è un
avvocato, ma uno che aiuta a fare le cose se ci sono problemi”: egli deve saper
scomparire ad un certo punto, rendendosi non più indispensabile
2.2. Funzioni del mediatore
L A FIGURA DEL MEDIATORE CULTURALE
2.2.1. L’identità “migrante”
Nella distinzione dei due livelli relativi alle riflessioni dei mediatori abbiamo
accennato ad un elemento che è importante sviluppare: l’identità. Il mediatore,
dicevamo, ha un’identità “migrante”, ovvero si sente straniero. Anzi, nei confronti
degli italiani e di fronte ad italiani, rivendica questa sua identità, anche se lo fa
in situazioni in cui è interpellato come mediatore, vale a dire quando si esprime
nella sua veste professionale. Possiamo anche dire che tale identità sovrasta ogni
altra appartenenza (nazionale e continentale). Ma la rivendicazione dell’identità
straniera sembra anche essere una risorsa situazionale e negoziale in rapporto e
nei rapporti con gli italiani, nei confronti dei quali si considera (e sa anche che
può convenire farsi considerare) come “altro” assoluto. Tale identità è continuamente
ricordata e manifestata apertamente, non senza una punta di orgoglio; tuttavia
è difficile sapere se in altre circostanze (per esempio in una comunità di
immigrati, in contesti informali o nei rapporti con gli utenti) il mediatore non
tenda invece ad esporre un’altra rappresentazione di sé (per esempio potrebbe
emergere un’identità mista, o l’esplicitazione del grado di integrazione nella
società italiana come conquista raggiunta e simbolizzata dal ruolo istituzionale
ricoperto).
2.2.2. L’Italia e gli italiani
Oltre a questi aspetti, i mediatori ritraggono la società italiana sottolineandone
l’ostilità, i pregiudizi ricorrenti verso gli stranieri, finanche l’ignoranza rispetto
alle culture altre, sulle quali l’italiano medio esprimerebbe giudizi approssimativi
e comunque dettati dalla non conoscenza (forse, a voler essere più esatti, da
un’incapacità di conoscere). Insomma il mediatore delinea un quadro desolante
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